抗拒行為 - 阿摩線上測驗

雖然公開的抗拒行為，易導致不隱晦辯論而衝突，但明顯的回應比暗地抗拒較易管理。

（2）有意識或無意識（Conscious or Unconscious）。

有意識的抗拒者是指對於變革的預期 ... × 載入中..請稍候.. 關閉 ● 公告 搜尋 回報 註冊 登入 考選部因應疫情發展，近期2項國家考試延後舉行避免考試群聚外語導遊、地政士等國考延期精神分析學派(考前快速複習)諮商與輔導理論派別整理高普考重大變革！停考公文、英文比重增112年起實施疫情嚴峻，請大家一起為防疫努力國語文+專業國文（修辭法整理）各種效應整理 喊話 功能列表 循序 試卷 非選 錯題 自由 冠軍 練功房 考試一覽表 近期刊誤 試卷模式 循序漸進模式 冠軍賽 今日錯題測驗 近期錯題測驗 最近測驗 未完成試卷 常錯題目 個人題庫總複習 自由測驗 關鍵字測驗 精熟測驗 讀書會測驗 考試秘書 各科能力分析 打氣工具 私人筆記 打卡 發問問題 線上筆記 考用行事曆 我上傳的試卷 最近測驗 收錄的題目 按讚的題目 發表的討論 查單字 好友 四處逛逛 回家 大廳 成功牆 打工 科目一覽表 線上人數 加值服務   商城   加值訂單查詢 VIP專區   VIP與詳解卡管理   VIP功能介紹 下載題庫專區   下載題庫   試題查詢   序號兌換 活動 NEW! 密技 線上筆記教甄◆學校行政學抗拒行為 編輯筆記 主題:抗拒行為 想要觀看完整全文，請先登入。

 O＇Connor（1993）將組織內的抗拒行為依抗拒行為「公開與否」及「有無意識」兩種構面，區分為四種抗拒現象。

以下先介紹兩構面： （1）公開或不公開（OvertorCovert）。

不公開的抗拒者對變革雖不表示支持，但其態度隱瞞或不明確；反之，抗拒者表達觀點並陳述他們反對的理由。

雖然公開的抗拒行為，易導致不隱晦辯論而衝突，但明顯的回應比暗地抗拒較易管理。

 （2）有意識或無意識（ConsciousorUnconscious）。

有意識的抗拒者是指對於變革的預期結果，經過考慮後，方採取反對的立場及態度。

這類員工之意見若不被重視與回應，則易增加抗拒強 度。

又，無意識抗拒者，他們的行為破壞了變革的進行，「無心之害」可能源自訓練不足、錯誤的資訊或是根深蒂固的習慣。

該類員工也許認為其行為並未充分配合新任務的需要，但並不認為 將對公司有害。

抗拒者認為自己是無辜的，他們只是做自己的工作，並沒有抗拒變革。

若是管理者對於無意識的抗拒反應過度，對於其缺乏合作的行為表示憤怒，反而會使抗拒者感受到挫折而造成士氣低落。

 將O＇Connor上述兩個構面予以結合，可以形成四種極端的抗拒行為的原型： （1）怠工者（TheSaboteur），即不公開、有意識（ConvertandConscious）的抗拒。

抗拒者破壞、阻礙變革之進行，但卻假裝支持變革。

 （2）倖存者（TheSurvivor），即不公開、無意識（ConvertandConscious）的抗拒。

抗拒者並不知其行為對變革的進展造成破壞、阻礙。

 （3）殭屍（TheZombie），即公開、無意識（OvertandUnconscious）的抗拒。

此類抗拒者是倖存者（Survivor）的極端，他們慣常於以舊有的方式工作，因而他們不太適應變革。

 （4）抗議者（TheProtester），即公開、有意識（OvertandConscious）的抗拒。

這些抗拒者認為他們對變革的拒絕，對於組織有正面貢獻。

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關鍵字:抗拒行為、倖存者、公開與否、怠工者、抗拒現象、抗議者、有無意識、殭屍 編輯隨堂測驗   錯在阿摩，贏在考場 給我們一個讚，讓我們可以做的更好! 登入後，將不會看到此視窗