開啟情緒之門

有什麼樣的心情，就有什麼樣的情緒反應。

偷悅的吋候，快樂的情緒可以輻射四園，即使烏雲密布，也有盎然詩意。

若是情緒不佳，即使艷陽高照，奼紫嫣紅，心裡也是一片灰喑。

然而，人生中常有不如意，處置不當必然出現如焦躁、恐俱、憤怒等消極情緒。

許多人不善子化解消極情緒，以致被消極情緒折磨得痛苦不堪，嚴重地影響了生活的質量。

積極情緒與消極情緒之間任一定的條件下，是可以轉化的。

因此注意將消極情緒轉化為枳極情緒，是人們獲得快樂、獲得成功的必由之路。

我們字習情緒理論，就是為了駕馭情緒，成為情緒的真正主人。

1.與情緒相識

我們每個人都會體驗到各種情緒，如愉快、心煩、難過、厭倦、急躁、抑鬱等。

開懷大笑，展露的是高興的情緒；愁眉苦臉，顯現出憂煩的情緒。

情緒是對外在刺激的反應。

情緒是以個體的願望和需要為中介的一種心理活動。

當客觀事物或情境符合主體的需要和願望時，就能引起積極的、肯定的情緒，如在生活中遇到知己會感到欣慰，找到了理想的伴侶會覺得幸福；當客觀事物或情境不符合主體的願望時，就會產生消極否定的情緒，如失去親人時的悲痛，無端遭受攻擊時而產生的憤怒。

情緒反映出每個人的不同感受。

它與相應的表情模式緊密聯繫：心情愉快，必然伴隨歡快的面容或手舞足蹈的外在行為；傷情和悲痛時，就會落淚。

情緒產生生理反應。

愉快時心跳節律正常；恐懼時心跳加速、血壓升高、呼吸頻率增加甚至出現停頓。

情緒和情感是兩種聯繫緊密的心理現象。

情感通過情緒來表現。

情緒是情感的反映過程。

例如你對某事某物某人喜歡，體現的心理態度就是情感，你用5語、表情、行為表達喜歡的感情就是情緒，而不是直接表露情感的。

在我國，古代將情緒分為喜、怒、哀、懼、愛、惡、欲。

現代心理學家將情緒分為基本情緒和複合情緒，複合情緒由基本情緒的不同組合派生而來。

快樂、憤怒、悲哀和恐懼是四種核心（基本）情緒。

快樂包括：自豪、欣喜、幸福、喜悅、歡樂、輕鬆和歡天喜地、心滿意足、怡然自得等。

快樂的極端是狂躁。

憤怒包括：憤慨、苦惱、煩惱、煩躁、怨恨、狂怒、敵視、激怒。

極端狀況是恨之入骨。

悲哀包括：憂鬱、寂寞、沮喪、悲傷、難過、陰鬱、絕望、多愁善感。

極端情況是抑鬱。

恐懼包括：緊張、顧慮、急躁、警覺、焦慮、畏懼。

極端狀態是恐懼症。

混合的情緒如嫉妒、自信、沉著、自滿、懶散等。

其實，情緒沒有絕對的劃分，有些情緒難以歸於哪一類。

情緒有很大的差異性。

同樣的事件，對不同的人引發情緒的強度也不同。

即使引起相似的情緒強度，個體的表現方式也可能會有極大的不同。

造成這樣的個別差異可歸納為三個因素。

其一是人的天生氣質上的差異，如知覺反應閾限不同，對外在刺激的敏感程度就不同。

如有人遭受針刺不覺得疼痛，而有的人被針一碰就大聲喊疼。

其二，每一個人有不同的過去經驗，若曾遭受過強烈的外在傷害，相關的刺激就較容易引發相似的情緒，如被蛇咬過的人，再看到蛇比沒有此經歷的人容易害怕。

其三，人會發展出自己獨特的認知結構，對事件的詮釋、評估不同，自然也造成不一樣的情緒經驗。

當公交車上的少女，發現有人注視，若認為此人不懷好意，就會心生厭惡或恐懼；若認為此人在欣賞自己的穿著品位，則得意之情油然而生。

我們認識情緒，不必在概念上浪費時間，重要的在於理解與應用。

我們的目的，就是好好把握情緒，讓其為我所用。

2.情商決定人生

在很長一段時間，甚至現在，仍有許多人認為自己或者他人之所以沒有成功，之所以不幸福，是因為沒有別人聰明，沒有別人運氣好，沒有好環境，沒有硬靠山。

這種看法是偏頗的。

事實是，影響人的主要因素不在智商，而在情商。

在實際生活中，我們不難發現，一些高智商的人在學校成績很好，到社會後表現卻十分平庸；相反，在學校不怎麼樣的普通人成就倒是非凡。

為什麼會如此？探究原因，關鍵在於人對生活的適應能力。

有高智力的人能夠學得很快、考上很好的學校或者能創造發明，但這不保證他能夠了解自己的情緒、從容應對挫折、和諧地處理人際關係。

中國的第一批少年大學生中不乏神童，一二十年過去，一些當初名列前茅的佼佼者，無論是學歷，還是最終的業績，表現還不如當初普通同學。

在社會生活中不能恰當處理好情緒，適應不了社會，因此就得不到社會的認可，甚至被社會淘汰。

智商高低與生活能力沒有必然聯繫！而情商不然，它在生活中極其重要，它決定了個人主觀上認為生活是否順心，也會影響個人與他人（如家人、朋友、配偶、上司、同事、客戶）之間的關係，甚至會影響學業及工作表現。

一個不能處理好自己情緒的人，難以擺脫情緒的左右，容易破壞人際關係；如果與人關係不融洽，不論在家庭、學校及工作環境中都能滋生出一些不良情緒，或者自責，或者怨恨，或者憂鬱。

相反，若能敏銳地察覺自己及他人的情緒，坦誠面對負面感受，理解他人，多幫助，少批評，並且將生活中的困境視為合理的挑戰，有堅定的信念去完成艱巨的任務，對人對事做出恰當的反應，那麼就容易與他人保持良好的關係，能夠得到他人的信任，這樣一來，許多問題都能迎刃而解。

3.情緒是情商的核心

情商是事業成敗的關鍵，情商的高低在於情緒掌控能力的強弱。

情緒是情商的核心。

情商是美國著名心理學家戈爾曼提出的概念，又稱為「情緒商數」，指的是管理情緒的能力，體現在一個人能否適當地處理自己的情緒。

比如說，在遇到令人髮指的事件面前，你控制了自己的憤怒，冷靜或採取得體的辦法處理，就說明你有很強的情緒管理能力。

具體來說，情商包括三點：

（1）區分自己和他人情緒的能力；

（2） 調節自己與他人的情緒的能力；

（3） 運用情緒信息引導思維的能力。

心理學家薩洛維把情商的構成劃分為五個主要的方面：了解自我，管理自我，自我鼓勵，識別他人情緒，處理人際關係。

簡單地說，情商高的人社會適應性強。

情緒穩定，不會產生劇烈的波動，而且，在產生情緒反應時，能夠恰當地處理，對事對人能有合理的想法，同時表現出合宜的行為。

情緒是可以改變的，情商也是可以改善的。

在關鍵時刻，能控制調節情緒，境況就能隨之改變，這是很簡單的道理。