Google首家實體門市開幕！不像商店更像「博物館」 - 數位時代

編按（6月17日更新）： Google正式宣佈第一家實體門市Google Store將在6月17日於紐約開幕，這佔地5,000平方英呎的店面內部陳列了Pixel、Nest等Google ... 新聞 最新新聞數位專題熱門圖解專家觀點 主題分類 前端科技5G通訊AI與大數據電動車/交通科技物聯網區塊鏈能源環保服務消費新零售金融科技服務創新產業應用半導體與電子產業醫療生技資訊安全智慧城市智慧製造雲端運算與服務數位生活3C生活遊戲/電競影音/新媒體教育/人文企業職場商業經營創新創業行銷與Martech職場/工作術程式開發產業動態 數位行銷學院 課程一覽企業內訓團票預購 品牌活動 社群活動未來商務展MeetTaipei 品牌社群 未來商務Meet創業小聚 雜誌 最新出刊訂閱優惠關於我們內容轉載規範服務條款與隱私權政策廣告刊登場地租借徵才聯絡我們客服信箱：[email protected]服務時間：週一～週五09:00-12:00；13:30-17:0010694台北市光復南路102號9樓aboutus|廣告刊登|場地租借|內容授權 新聞 專題 社群 活動課程雜誌調查所Podcast登入／ 註冊熱門新聞活動會員Podcast Google Google首家實體門市開幕！不像商店更像「博物館」、有哪些特別亮點？2021.06.18新零售DylanYehGoogle將在紐約開設第一家實體店門，不僅代表在紐約持續拓展業務，更希望透過沈浸式環境讓消費者體驗Google軟硬體服務，進一步了解用戶心聲。

編按（6月17日更新）： Google正式宣佈第一家實體門市GoogleStore將在6月17日於紐約開幕，這佔地5,000平方英呎的店面內部陳列了Pixel、Nest等Google旗下各式硬體產品，演示Google引以為傲的軟體服務、AI技術，同時也販售T恤、帽子等Google品牌的周邊商品。

Google這第一家實體門市比起銷售，更注重體驗及品牌形象的塑造，室內隨處擺著方便民眾休息的椅子、擺設了35種智慧家居產品的NestGalleryWall、以Google翻譯製作成的裝置藝術，還有被Google稱為「沙盒」的空間，用於展示各種產品的生活體驗，比起一家商店，更像是展現Google美學與技術革新的博物館。

在外觀設計上，比起前衛的科技未來感，這間門市更多了幾分溫潤，選用木材的用具與地板。

GoogleStore創意總監艾維．羅斯（IvyRoss）表示，他們希望這個空間能夠延續產品的設計理念，希望科技能夠融入生活，創造一種人性化的感覺。

Google能否在實體門市取得成功還是未定數，也尚未宣佈未來是否會拓展更多門市，但專家認為，至少Google避免了微軟先前的錯誤，努力展示更多商品，而沒有將重點放在營造體驗，假如Google能運用實體門市說好關於Google這個品牌的故事，那麼他們會有更高的成功機會。

過去雖然曾在許多地方設立快閃店，藉此推廣旗下硬體設備或服務，Google終於要在紐約啟用第一家實體店面GoogleStoreChelsea，預計在今年夏季正式開幕，地點則位於紐約熱門景點之一的雀兒喜市場（ChelseaMarket），Google在紐約的辦公室也在附近。

Google表示之所以選擇紐約作為開設第一家實體店面，不僅因為Google在紐約設立辦公室已超過20年，在當地也擁有超過1萬1000名員工，因此在紐約設立第一家實體門市，同時也象徵Google將持續在紐約市擴展業務的意涵。

如同蘋果、微軟均透過實體門市銷售旗下軟硬體商品，並且提供消費者實際體驗新品、功能諮詢，或是提供技術支援等服務，Google也希望藉由實體門市拉近與消費者直接互動關係，同時也能更直接從消費者身上獲取反饋意見，藉此修正旗下商品設計與服務體驗。

在第一家實體門市中，Google將會陳列Pixel、NEST系列商品，另外也包含目前已經成為Google一份子的Fitbit旗下產品，以及的筆電產品Pixelbook，而在服務方面也同樣提供商品維修、問題協助。

但由於目前疫情尚未緩解，因此Google也強調在正式開幕後，將會確保停留在門市內的人數上限，同時也會要求配戴口罩、手部清潔，並且保持社交距離，而門市內部也會多次清潔，避免滋染病菌，Google也強調會持續遵守紐約及國家防疫政策，確保進入門市的消費者及工作人員健康安全。

若消費者對於長時間逗留門市仍有健康安全上的考量，但又不想花費太長時間等待的話，亦可選擇透過GooglePlayStore線上挑選商品，並且直接到門市快速取貨。

Google表示在門市能直接接觸不同消費者，藉此聆聽不同使用反饋意見，將使設立實體門市成為硬體商品發展重要環節項目，而Google也將透過實體門市蒐集更多消費者想法與建議，讓Pixel系列手機、NEST系列聯網設備功能可以更進步。

而宣布將在紐約設立第一家實體門市的同時，Google尚未公布接下來是否會在其他地區接續設立更多實體門市。

資料來源：Google、Engadget責任編輯：蕭閔云延伸閱讀●史上第一遭！2021年現金股息發放將延後，千家上市櫃公司股東會延至7~8月舉行 ●IE永別了！微軟宣佈2022年正式終止服務，一度市占率9成的瀏覽器正式劃下句點 關鍵字：#Google本網站內容未經允許，不得轉載。

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