從email 就能看出一個人的專業！頂尖工作者 ... - Yahoo奇摩新聞

有鑑於此，各位的信件標題應該寫得清楚、簡潔，當內容主題隨著信件往返改變時，就該更改標題。

舉個例子，當你發出了標題為「開會時間調查」的電郵，收到 ... 閱讀全文0小早川優子2019年1月16日下午4:55不分公司內外，只要光看對方電子郵件的寫法，就知道這個人會不會工作。

讓人一目了然的電郵，包括以下4個要點：一、「標題」寫清楚有些人寄來的電郵，標題只寫「辛苦了」或「我是○○公司的某某」，但這種標題無從得知你是為了什麼事情來信；再說只要看寄件人，就知道這是誰寄來的信了，為何還要寫兩次呢？對於忙碌的人來說，這種無法從標題得知內容的來信真的很麻煩，點閱的優先度也會下降。

有鑑於此，各位的信件標題應該寫得清楚、簡潔，當內容主題隨著信件往返改變時，就該更改標題。

舉個例子，當你發出了標題為「開會時間調查」的電郵，收到與會者的回信後，若你只是單純回覆，標題就會變成「Re:Re:開會時間調查」，收件者無法直接從標題得知，開會時間到底確定了沒。

報告、聯絡、商量三步驟②：讓Email一目了然的四個訣竅遠流出版這種時候，大家只要把標題改成「開會時間已確定【7／6（三）14：00】」，收件者就不需要打開信件，便能知道會議時間，十分方便。

二、正文內容從「結論」破題即便只是想調查開會時間，還是會有人像寫作文一樣，滔滔不絕地從「為何要開此次會議」、「委託人的想法」、「希望能有什麼成效」等不相干的主題談起。

這種流水帳式的信件在商場上是大忌，因為收件者想知道的只是「此次會議與何種主題有關」，以及「對方希望自己做些什麼」。

儘管一般信件的開頭都會稍微寒暄，不過打完招呼後就該馬上進入正題，並且以結論破題，讓對方在第一時間知道你要幹嘛。

三、以「條列式」寫出候補選項舉個例子，在調查開會時間的信件中，若一長串地寫出「開會時間暫定7月4日（一）、6日（三）下午或11日（一）上午，不知大家哪個時間比較方便？」就顯得拖泥帶水不好懂；但如果改成條列式，大家一看就知道有哪些時間可供選擇。

列出條列選項時，可使用「●」讓選項更加清楚（目的在於讓人一眼注意到選項，因此不適合使用太小的「‧」或容易與圈號搞混的「○」）。

四、善用「換行」或「項目符號」讓郵件更清楚電子郵件本來就是迅速告知對方重要事項的工具，因此寫法也應該力求簡潔。

在同一個段落裡的逗號或句號處換行，是基本原則。

此外，以條列式提及日期或成員等相關資訊時，一般不會使用辨識度較低（意即線條較細）的引號（「」），而是使用【】凸顯該資訊的存在，如此一來，對方就能一眼看見你的重點。

範例下面的電郵內容，便是依據上述4個要點寫成的範例，供大家參考。

只要在寫信時多用點心，就能大大提升你的傳達能力，下次就試著這麼寫看看吧。

標題：開會時間調查正文：○○部長您好：我想針對暑期企畫的展覽會安排一場會議，請就以下三個時間，告知您方便的時段。

●7／4（一）10:00～17:00●7／6（三）13:00～16:00●7／11（一）10:00～15:00煩請於【6／28（二）17:00】前回覆，感謝！（本文整理、摘錄自《這樣下指令，工作急．展．開！》，遠流出版）延伸閱讀\你會在周一發送email嗎？沒注意到4個細節，小心一秒惹怒收件者發了封有錯字的email怎麼辦？8大Gmail實用功能，一次學會！1.賣掉一切搬來住！瑞典人妻見「台灣1日常」崩潰：好可怕2.從不曾補習一路唸公立！北一女混血女孩申請上耶魯3.【有影】恩恩案「時序造假」新北市揹鍋！　莊人祥證實：指揮中心複製貼上的錯4.蔡英文最新民調出爐網友看完全傻眼：見鬼了5.雲林「14萬透天厝」秒殺售出！房仲揭便宜真相石斑魚輸日生變傳卡潘？潘孟安認有紛擾中時新聞網白罵侯友宜好幾天？綠委質疑新北說謊竟是中央誤貼中廣新聞網三重凌晨4口之家火警阿公、孫子不治新頭殼疫情下降沒這麼快莊人祥估7月底單日才跌破萬例聯合新聞網台蘋顧問疑踩國安紅線移民署令離境中時新聞網