疫情自學系列I：兩個禮拜取得Google UX Design Certificate 心得

兩個禮拜取得Google UX 設計專項證書攻略心得分享. ... 我的第一個Google UX Design 課程作業：設計一個藝廊的線上導覽app. SkiptocontentPostpublished:09/10/2021Postcategory:Career/Learning/ObserverHowtogettheGoogleUXDesignCertificateonCourserain2 weeks?先秀一下兩個禮拜到手的GoogleUXDesign課程證書(FromCoursera)Englishversionisalsoavailableatthislink.文章目錄：緣起課程背景課程內容：基本概念、Persona發想、畫畫時間、訪談測試、成品上色、回應式網頁、社會公益課程優缺點比較：優點、缺點結語緣起為什麼想學UXDesign(使用者體驗設計)呢？一來是因為我有一個夢，一個跟學經歷離得有點遠的夢(容我最後揭曉，ifanyoneinterested)；二來是有個聽上去行得正坐得端的理由，後疫情時代，各行各業都需要更重視顧客體驗跟數位化！GoogleUXDesign課程是我在Coursera上的第三門課，有鑒於最近才分享了一些作業成果，決定從它開始下筆。

如果你是下面的5種人之一，這篇文章可能就是你在找的！你對UXDesign好奇，或想知道designthinking在顧客旅程(customerjourney)中到底扮演哪些角色你聽過別人介紹GoogleUXDesignCertificate，正在觀望要不要報名早就久仰Coursera的大名，但不知道適不適合自己你想轉職，或想多拿一點證照幫履歷加分因Workfromhome在家工作或self-quarantining居家隔離，突然多了很多時間，你除了追劇不知道要幹嘛返回目錄⬆課程背景Coursera和Google從2018開始合作GrowwithGoogle專案，先從最缺的IT人才開始，上線GoogleITSupportProfessionalCertificate，這個課程目前上的人最多，截至2021/9顯示上課人數高達1百萬人；其他還有DataAnalytics、ProjectManagement、ITAutomationwithPython，跟今天要談的UXDesign。

GoogleUXDesign專項課程(全名是GoogleUXDesignSpecialization)是目前上課人數最少的，截至2021/9只有22萬人，我想主因是只提供英文(兩門最受歡迎的IT課程都有10種以上的語言供選擇，看來GoogleIT人才是真的缺？)。

UXDesign這堂課跟其他Google課程一樣，標榜不用任何相關經驗，以一週上課10小時來看6個月就可以上完。

看完這篇文章後希望你也可以挑戰這個完食紀錄！返回目錄⬆課程內容整門GoogleUXDesign專項課程(Specialization)包含7堂單一課程(Course)，每堂課被分成3~6個星期的內容，預估花費20~31個小時可以完成並拿到單一課程的證書，而專項課程證書又要完成全部7堂課才能入手。

聽起來有點tough？不過別被嚇到了，讓我先簡單介紹每堂課在教什麼，你可以先從有興趣的部份挑幾段影片看看喜不喜歡，再決定要不要花錢註冊跟拿證書(不用害羞，先猜你也跟多數學生一樣想拿個Google認證)。

給不熟悉Coursera上課方式的人：Coursera上課完全採自學的方式，跟其他學習平台Udemy還有Hahow一樣是MOOC(MassiveOpenOnlineCourses)架構的教學。

每堂課有預錄影片、影片隨堂考、課外閱讀、討論論壇、課後作業、自我評量，和最重要的PeerReview學生互評。

等我有空會再寫一篇教你怎麼樣最快達標！可以先訂閱電子報，等文章出來就會先通知你！讓我們開始吧！返回目錄⬆Course1:FoundationsofUserExperience(UX) Design本課程分為4個禮拜，總計21小時，沒有PeerReview第一堂課主要介紹UXDesign世界的基本概念，例如：UXDesign設計流程、框架、原則：Google強調要有Accessibility無障礙設計思維，也解釋為什麼要把新興市場的NextBillionUsers當作使用對象來設計UXDesigner使用者體驗設計師的工作職責：你如道「UXResearcher使用者體驗研究員」也是UXDesigner的一員嗎？GoogleUXDesigner現身說法：要看在Google工作的人都是什麼大神就趁現在！來自不同族群不同專業的設計師會一一解說他們的工作內容，還會教你怎麼找UX設計工作 門外漢如我很驚訝，原來產品跟客群分析少不了的市場調研工作和UXDesign有點姻親關係！而且我偷偷懷疑Google這些課根本是衝著LinkedIn跟母公司微軟要搶職涯教育的商機？(畢竟LinkedinPremium會員才可以上的職涯課程也有類似主題)返回目錄⬆Course2:StarttheUXDesignProcess:Empathize,Define,and Ideate本課程分為5個禮拜，總計31小時，須完成3個PeerReview第二堂課進入UXDesign第一關的發想階段：作業題目抽抽樂：在7堂課中需要完成3個UXDesign作業，題目是用抽的，但是可以一直抽到你喜歡的為止，抽抽樂工具是前Google設計師2017年成立的Sharpen網站 我的第一個GoogleUXDesign課程作業：設計一個藝廊的線上導覽appPersona人物誌設計：教你如何勾勒使用者樣貌，寫出ProblemStatement問題描述、PainPoints使用痛點，和UserStory使用者故事我的第一個Persona是住在台灣的藝術系大學生Sally其他還有教你UserJourneyMap使用者旅程圖、UX研究方法跟訪談中的Do’sandDont’s、CompetitiveAudit競爭者分析等等求職者小悲劇之上完課才搞懂某個面試作業說的Persona是這樣做出來的，如果早點上這堂課就好了！還有在研究國外博物館app時發現我的設計對象故宮還有好多進步空間。

這裡推薦大家去看荷蘭Rijksmuseum博物館的成品，不管是網站或app內容豐富又有設計感，頁面轉換也很customer-centric！返回目錄⬆Course3:BuildWireframesandLow-FidelityPrototypes本課程分為3個禮拜，總計20小時，須完成3個PeerReview第三堂課是畫畫時間:先畫Storyboard故事板→再畫紙本的PaperWireframe線框稿→學習Informationarchitecture資訊框架→最後用Figma實際做出LowFidelityPrototype低擬真模型。

課程中Google老師們除了說明設計要考慮哪些要素，還會提醒你要維持EthicsinUXDesign。

這裡有我做的模型成果，第一次做出真的可以點的app覺得好有成就感呀！獻醜一下我的BigPictureStoryboard，看得出來在畫什麼嗎？看完Google認定的EthicsinDesign，發現好多電商網站完全就是大玩心理學，一些網站鼓吹的增加轉化率技巧其實根本滿滿的道德瑕疵！返回目錄⬆Course4:ConductUXResearchandTestEarly Concepts本課程分為4個禮拜，總計22小時，須完成4個PeerReview第四堂課讓你扮演UXResearcher，做UsabilityTesting可用性測試流程；從測試規劃、訪談方式、數據收集，到產生洞見都手把手帶你走一遍。

在訪談數據整理步驟，我用了Google自己的Jamboard做affinitydiagram 親和圖返回目錄⬆Course5:CreateHigh-FidelityDesignsandPrototypesin Figma本課程分為6個禮拜，總計33小時，須完成4個PeerReview第五堂課有第一個大魔王，因為你要在這堂課：先幫之前成品上色，從visualdesign視覺設計角度完成Mockup視覺稿；這裡發現好像不小心學了一點UI(UserInterface)使用者介面設計再來經過數次designcritics設計批判、iterationdesign迭代設計，進階到可互動的HighFidelityPrototype高擬真模型還沒完，最後還要交一份完整設計說明加artifacts(如wireframe跟prototype)的casestudy案例分析報告以故宮virtualtour虛擬導覽為設計對象的highfidelityprototype返回目錄⬆Course6:ResponsiveWebDesigninAdobe XD本課程分為6個禮拜，總計40小時，須完成5個PeerReview第六堂課基本上把前面1~5堂課的內容再複習一次，但是換用AdobeXD做ResponsiveWebDesign(RWB)回應式網頁設計。

不同的是這次要做桌面版跟手機版兩種網頁設計，所以在畫wireframe之前需先用sitemap網站地圖呈現資訊框架。

另外這堂課最後會給一些如何建立UXDesignPortfolio設計作品集跟UXDesignResume履歷來找工作的建議。

我的大魔王作業PartII可以在這裡看到。

猜猜我的GoogleUXDesign課程第二個大魔王作業是用了誰的作品？返回目錄⬆Course7:DesignaUserExperienceforSocialGood&Preparefor Jobs本課程分為5個禮拜，總計47小時，須完成3個PeerReview第七堂課一樣先複習前面學的所有UXDesign設計流程跟要點，再做出一個跨平台、展現socialgood社會公益的作品；作業用Figma或AdobeXD進行都可以，我選擇做一個可以免費技能交換的平台SkillEX，成品在這裡。

最後一個星期一樣由Google老師們不藏私分享面試UXDesigner的訣竅，初學者的學生可以得到很多職涯方向、模擬面試和作品呈現的技巧指點。

但這還沒完！最後的大魔王III不是只有設計一個網頁或app，而是要把整個專項課程的三個作業都放到網路上，做成你自己的UXDesignPortfolio！為了這個作業，我只好另外在我的WordPress網頁多建一個Portfolio。

返回目錄⬆課程優缺點比較優點時間彈性：註冊後系統會幫你設定一個完成目標時間，但是隨時可以reset，按自己的進度學習地點隨性：Coursera提供多平台線上教學，兼容電腦、平板跟手機，實測除了部分作業，幾乎所有內容都可以在不同平台存取，而且轉換平台時進度也自動更新幾乎沒有時間差適合所有學生：不論你是否跟我一樣是完全沒有設計經驗的門外漢，都可以輕鬆學習，設計出簡單的app或網頁；又因為UXDesign是一門可以learnfromwork的技能，這門課也可以受惠一些想系統性學習的非本科在職生內容精實實用：這門課有各式各樣的peerreview作業，學生必須走一次UXDesign從研究發想到設計測試的流程，除了用Figma跟AdobeXD完成作品，你還要在過程中考量customer-centric跟accessibility，有一定的挑戰性。

另外，你會得到一個驚喜；通過第一堂課後，你會收到一封email送你9個月AdobeXD的單一平台訂閱資格(一般免費試用只有7天)求職實戰導向：整門課中Google穿插各種不同專業、不同背景的設計師們談他們的求職或職涯故事，所以很容易找到你可以relate的分享，相信對想走UXDesign這行的學生會很有啟發；而針對不同UXDesigner職位跟工作內容，也提供求職跟面試技巧教學，對年資較淺的學生尤其受用。

更重要的是，拿到整門專項課程證書以後，會被邀請加入求職相關平台如Credly、CourseraJobPlatform，和BigInterview，實際使用發現有些功能很強大，有空會再寫一篇來介紹缺點課程設計淺顯：你可能問為什麼會是一個缺點呢？身為初學者我覺得學到很多東西，但是根據部分業界人士的評價，如果抱著上完課就可以去Google當UXDesigner的期待就有點不切實際了；真的想走UXDesign這行的話，還是應該從隨課推薦的大量閱讀資料跟資源好好精進！課程設計進度不一：這是針對我上面提到大魔王作業，是個小問題，但可以調整的話課程完成度應該會更高。

第六堂課要求你在一堂課內完成網頁設計，到第七堂課你必須完成設計後再建一個網頁把作品丟上去，個人心理負擔來說，是蠻挑戰的。

我個人來說，本來上完前五堂課想說快結束了，沒想到後面還有這麼多要做，一度考慮要不要放棄(我後來說服自己做不同的userflow來自我挑戰)。

從學生給的rating越後面的課越少的可憐這點來看，我猜最後完成所有作業拿證書的學生比例應該相對不高毀譽參半的同學互評：PeerReview的設計概念是交完自己的作業後，你必須對至少兩個同學的作業評分，而自己的作業也要經過兩個學生的審核才算通過。

這是個設計良善的機制，確保學生真的動手設計，而不是只有背那些UXDesign名詞解釋；但也造成部分學生鑽漏洞，打混過關。

另外，因為這門課目前註冊人數相對少，可能會遇到提交作業後過了一兩天還沒有同學幫你改，或是系統上沒有同學作業可以改的情況鑽漏洞的案例分享：我看過直接用作業給的範例當自己作業交上去的、拿別人作業交差的(第一次看到以為我眼花評了一樣的作業兩次…)，也有隨便上傳一個不相關檔案或網頁的學生。

當大部分人都想趕快通過PeerReview，無暇細看其他同學作業的情況下，我相信一定比例的打混作業可能就這樣過了。

我自己都很認真按照要求做每一份作業，也拿到好幾次同學給出不短的讚美評價(羞)，所以看到打混的作業我都會大方的給零分！我相信會看到這裡的你應該不會變他們的一員吧！返回目錄⬆結語既然你撐著看到這段，現在想報名GoogleUXDesign了嗎？我上這堂課的起因是因為自己喜愛旅遊，疫情前規劃秘魯旅行時，發現我想要的app竟然市面上都沒有，詢問了一些朋友的意見後，想研究看看這樣的all-in-onetravelapp到底可不可行。

當時正巧看到Coursera的這堂GoogleUXDesignSpecialization，決定giveitatry。

就成果來看，我現在可以自己設計一個簡單的app，也瞭解了一些設計的眉角，算是有達到自己的預期。

在上這7堂課時，我有深深感受到Google在規劃課程內容跟考量受眾的用心。

在畫wireframe跟用Figma及AdobeXD設計時我真的玩得很開心，沒想到從初學者角度也可以這麼有成就感，這是當初始料未及的。

此外，除了UX，我似乎連UI的概念元素也一併學到了！另外最重要的是，上完課你可以放個GoogleUXDesignCertificate在你的履歷或Linkedin上，增加你在求職市場的能見度，這門課真的很超值，大力推薦！如果你跟我一樣在gapyear，2個禮拜完成這門課絕對是可能的！當然我有一些快速達陣的小撇步，像是哪些項目可以先跳過，把時間重點擺在哪幾個影片等等，我有機會在新文章裡詳細分享，敬請期待！希望你喜歡我的第一篇Coursera中文心得文，我很想聽聽你對這篇文章的看法，這樣才知道什麼樣的內容對大家有幫助。

因此，如果對內容有什麼疑問或建議，歡迎在底下留言；如果看了我的文章開始上課，也歡迎隨時回來跟我分享心得！當然如果你有什麼悄悄話，也可以透過email聯絡我，在你走之前，別忘了訂閱這個網站SecondStarToTheRight的電子報，才不會錯過我的最新文章(包含那些我說會找時間寫的tips！)。

我的其他學習心得在這裡可以找到。

最後，如果覺得這篇文章對你有幫助，歡迎你透過以下綠界或讚賞公民Liker的連結支持我後續的寫作計畫，也讓這個網站能以無廣告的方式走的更遠，謝謝。

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