解決登入Kobo 帳戶時遇到的常見問題

如果您使用Facebook、Google、Apple 或合作夥伴帳戶建立Rakuten Kobo 帳戶，請依照以下步驟操作，以確保您正確登入Rakuten Kobo 帳戶。

使用Facebook 登入. 備註：. 若要在 ... YourPrivacySettings RakutenKobocollectsandprocessesyourdataviatheuseofcookies,inordertooperatethewebsiteandensureitworksproperly.Formoreinformation,pleasereadourPrivacyPolicy. Ok Vosparamètresdeconfidentialité RakutenKobocollecteettraitevosdonnéesvial'utilisationdecookies,afindefairefonctionnerlesiteWebetdegarantirsonbonfonctionnement.Pourplusd'informations,veuillezlirenotrepolitiquedeconfidentialité. Ok Uwprivacy-instellingen RakutenKoboverzameltenverwerktuwgegevensdoormiddelvancookiesomdewebsitetelatenwerkenengoedtelatenwerken.Leesonsprivacybeleidvoormeerinformatie. Ok Suasconfiguraçõesdeprivacidade ARakutenKobocoletaeprocessaseusdadosatravésdousodecookies,afimdeoperarositeegarantirseufuncionamentoadequado.Paramaisinformaçõesporfavorleianossapolíticadeprivacidade. Ok Tuconfiguracióndeprivacidad RakutenKoborecopilayprocesasusdatosmedianteelusodecookies,conelfindeoperarelsitiowebygarantizarquefuncionecorrectamente.Paramásinformaciónporfavorleanuestrapolíticadeprivacidad. Ok IhreDatenschutzeinstellungen RakutenKobosammeltundverarbeitetIhreDatenmithilfevonCookies,umdieWebsitezubetreibenundsicherzustellen,dasssieordnungsgemäßfunktioniert.WeitereInformationenfindenSieinunserenDatenschutzbestimmungen. Ok Letueimpostazionisullaprivacy RakutenKoboraccoglieedelaboraituoidatitramitel'usodicookie,alfinedifarfunzionareilsitowebeassicurarneilcorrettofunzionamento.Permaggioriinformazionisipregadileggerelanostrainformativasullaprivacy. Ok Dinepersonverninnstillinger RakutenKobosamlerinnogbehandlerdataenedinevedbrukavinformasjonskapslerforåkunnedrivenettstedetogsikreatdetfungerersomdetskal.Formerinformasjon,vennligstlesvårpersonvernpolicy Ok Dinasekretessinställningar RakutenKobosamlarinochbehandlardinadataviaanvändningavcookiesförattkunnadrivawebbplatsenochsetillattdenfungerarkorrekt.Läsvårsekretesspolicyförmerinformation. Ok Tietosuoja-asetukset RakutenKobokerääjakäsitteleetietojasievästeidenavullaverkkosivustonylläpitämiseksijasentoiminnanvarmistamiseksi.Lisätietojaontietosuojakäytännössämme. Ok Dinefortrolighedsindstillinger RakutenKoboindsamlerogbehandlerdinedataviabrugafcookiesforatkunnebetjenehjemmesidenogsikre,atdenfungererkorrekt.Formereinformation,sevoresfortrolighedspolitik. Ok GizlilikAyarlarınız RakutenKobo,websitesiniişletmekvedüzgünçalışmasınısağlamakiçinverileriniziçerezleraracılığıylatoplarveişler.Dahafazlabilgiiçingizlilikpolitikamızıokuyunlütfen. Ok RakutenKobo 帳戶 帳戶與訂閱 解決登入Kobo帳戶時遇到的常見問題 🔍 請您簡單地告訴我們您的問題 此段落內的文章 解決登入Kobo帳戶時遇到的常見問題 變更Kobo帳戶密碼和電子郵件地址 變更電子郵件地址 解決登入Kobo帳戶時遇到的常見問題 重設Kobo帳戶密碼 使用AppleID登入Kobo帳戶 更新：關於Kobo設備的運輸以及清潔Kobo電子書閱讀器 重新激活您的Kobo帳戶 變更您的帳戶登入憑證。

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關閉Kobo帳戶 檢視更多 解決登入Kobo帳戶時遇到的常見問題 此文章講述如何： 解決登入Kobo帳戶時遇到的常見問題 重新輸入使用者名稱和密碼 重設Kobo帳戶密碼 登入訣竅 驗證您已登入正確的Kobo帳戶 找到遺漏內容的收據 在KoboeReader上驗證電子郵件地址 在KoboBooks應用程式上驗證電子郵件地址   解決登入Kobo帳戶時遇到的常見問題 若您在登入Kobo帳戶時遇到問題，請嘗試以下步驟。

  重新輸入使用者名稱和密碼 確定您輸入的使用者名稱和密碼正確無誤。

若您無法登入，請再次確認CAPSLOCK按鈕已關閉，或檢查輸入是否正確，如將字母「O」輸入為數字「0」。

  重設Kobo帳戶密碼 請依照以下步驟，重設密碼。

  登入訣竅 您可以使用Facebook、Google、Apple或合作夥伴帳戶登入。

如果您使用Facebook、Google、Apple或合作夥伴帳戶建立RakutenKobo帳戶，請依照以下步驟操作，以確保您正確登入RakutenKobo帳戶。

  使用Facebook登入 備註： 若要在Android上使用您的Facebook帳戶登入KoboBooks應用程式，請下載最新版本的 KoboBooks應用程式，以使用您的Facebook認證資訊登入。

若您使用較舊版本的Android版KoboBooks應用程式，那麼在您嘗試使用Facebook帳戶登入KoboBooks應用程式時，您將看到錯誤訊息。

前往Kobo.com。

按一下螢幕頂端的「登入」。

按一下「使用Facebook登入」。

輸入Facebook帳戶詳細資料並按一下「繼續」。

  使用Google登入 前往Kobo.com。

按一下螢幕頂端的「登入」。

按一下「使用Google登入」。

輸入Google帳戶詳細資料並按一下「繼續」。

  使用Apple登入 前往Kobo.com。

按一下螢幕頂端的「登入」。

按一下「使用Apple登入」。

輸入您的AppleID並依照螢幕上的指示操作。

  使用合作夥伴帳戶登入 合作夥伴帳戶包含樂天、Fnac、LivrariaCultura、bol.com等等。

前往Kobo.com。

按一下螢幕頂端的「登入」。

按一下「更多登入選項」。

從清單中選取合作夥伴帳戶。

輸入合作夥伴帳戶的使用者名稱和密碼，然後按一下「繼續」。

如果您嘗試以上選項後仍未能登入Kobo帳戶，請聯繫Kobo客服中心以尋求協助。

    驗證您已登入正確的Kobo帳戶 若在同步eReader或KoboBooks應用程式後找不到您的內容，則可能是您登入錯誤的帳戶。

例如，若您與家人共用KoboeReader，您也許建立了兩個Kobo帳戶。

在Kobo購買內容時，您會收到電子郵件收據。

電子郵件收據包含用於登入KoboeReader或KoboBooks應用程式的電子郵件地址。

若您在使用認證資訊登入eReader時遇到問題： 確認輸入電子郵件地址時沒有任何拼字錯誤。

其中一個常見的錯誤是將字母「O」錯誤輸入為數字「0」。

若帳戶認證資訊中包含字母「O」，請刪除輸入的內容並再次輸入認證資訊。

    步驟1：找到遺漏內容的收據 瀏覽電子郵件帳戶並找出Kobo的電子郵件收據。

電子郵件的主旨列類似「您的1個項目的Kobo訂單收據」。

您也可以嘗試在收件匣搜尋「Kobo」，寄件者為「kobo.com」。

找到電子郵件收據後，您便會看到與此項目關聯的電子郵件帳戶。

電子郵件會包含類似這樣的訊息：「感謝您最近在Kobo購買商品。

我們已將下列項目新增到此帳戶：」     步驟2：在KoboeReader上驗證電子郵件地址 確認收據中的電子郵件地址與用於登入eReader的電子郵件地址相同。

前往主畫面。

輕點螢幕頂端的功能表圖示。

輕點「設定」。

輕點「帳戶」。

在「Kobo」下方，您會看到用於登入eReader的電子郵件地址。

確認您看到的電子郵件地址與收據中的電子郵件地址相同。

若電子郵件地址相符：您已登入正確的Kobo帳戶。

若電子郵件地址不相符：請使用Kobo收據上顯示的電子郵件地址登入。

    步驟3：驗證KoboBooks應用程式上的電子郵件地址 確認收據中的電子郵件地址與用於登入KoboBooks應用程式的電子郵件地址相同。

舊版本的應用程式 前往主畫面。

在Android裝置上：輕點「功能表」圖示。

在iOS裝置上：輕點「更多」圖示。

輕點「設定」。

在「登出」下方，您會看到用於登入KoboBooks應用程式的電子郵件地址。

確認您看到的電子郵件地址與收據中的電子郵件地址相同。

若電子郵件地址相符：您已登入正確的Kobo帳戶。

如果電子郵件地址不相符：請使用Kobo收據上顯示的電子郵件地址登入。

新版本的應用程式 前往主畫面。

輕點螢幕底部的 「更多」圖示。

輕點「帳戶」。

確認您看到的電子郵件地址與收據中的電子郵件地址相同。

若電子郵件地址相符：您已登入正確的Kobo帳戶。

如果電子郵件地址不相符：請使用Kobo收據上顯示的電子郵件地址登入。

確認您登入正確的Kobo帳戶後，請嘗試再次同步您的eReader或KoboBooks應用程式。

若您已嘗試上述所有步驟，但仍無法找到您的書籍或有聲書： 您可能在帳戶中刪除了項目。

要再次取得此項目，請嘗試還原Kobo帳戶的項目。

您可能在購買項目時輸入了錯誤的電子郵件地址。

例如，輸入電子郵件地址和購買書籍時遺漏一個字母。

若您已嘗試此頁面列出的所有步驟，但仍無法找到您的項目，請聯絡Kobo客服中心。

若您看到「內容鎖定」或「授權」錯誤訊息，您需要使用AdobeDigitalEditions新增希望閱讀的內容。

  IfyouneedfurtherhelpanEnglish-languageAgentcanassistyou. 如果您需要其他協助，請與我們聊天。

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