影響消費者行為的主要因素：內在因素、外在因素- 愛經驗
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1內在因素：是指消費者的個性心理特徵，包括動機、感受、態度、學習。
1）動機。
動機與行為有直接的因果關係，動機導致行為。
消費者行為的 ...
1內在因素：是指消費者的個性心理特徵，包括動機、感受、態度、學習。
1）動機。
動機與行為有直接的因果關係，動機導致行為。
消費者行為的直接原因是動機。
消費者動機可分為兩部分：生理動機和心理動機。
要注意掌握馬斯洛的需要層次理論的主要內容。
馬斯洛指
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