常見問題 - 渣打銀行
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常見問題FAQ
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類別:
確認
Q:
如何辦理金融卡掛失?
A:
1.透過電話銀行:全省市話請撥4058-0088、行動電話請撥:02-4058-0088,撥通後請按井字鍵(掛失服務及信用卡海外緊急服務)。
2.本人攜帶身份證明文件及原留印鑑至渣打任一分行辦理金融卡掛失暨補發作業。
Q:
如何查詢我的活期存款帳號?
A:
您可登入「個人網路銀行」,選擇「轉帳服務」功能進行查詢。
Q:
如何查詢我的存款帳戶餘額或往來明細?
A:
1.您可登入「個人網路銀行」,選擇「帳務查詢」功能進行查詢。
2.電話銀行:全省市話請撥4058-0088、行動電話請撥:02-4058-0088,快速查詢鍵如下表。
-台幣帳戶餘額查詢 按1111-外幣帳戶餘額查詢 按1112-台幣活期存款明細傳真 按1211-台幣定期存款明細傳真 按1212-外幣活期存款明細傳真 按1221-外幣定期存款明細傳真 按1222
Q:
如何查詢渣打銀行的存款優惠專案(活期/定期)?
A:
最新的存款優惠專案(活期/定期)請參閱台外幣存款優惠網頁介紹。
Q:
從國外匯入匯款至渣打銀行帳戶,請問多久會入帳?
A:
國外匯入匯款入帳時間會因幣別不同而有所差異,一般正常件大約三個營業日左右。
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