客戶流失、陌生開發的英文怎麼說？ 15 個行銷業務必知的英文 ...

15個行銷業務常用英文名詞 · 1. Marketing Campaign 行銷活動 · 2. Branding 品牌推廣 · 3. Public Relations (PR) 公關 · 4. Earned Media 自然(免費)露出 · 5 ... 首頁 客戶流失、陌生開發的英文怎麼說？15個行銷業務必知的英文名詞整理 客戶流失、陌生開發的英文怎麼說？15個行銷業務必知的英文名詞整理 行銷人 2020-07-0915:07:54 透過Line分享 Createdwithsketchtool. 透過Facebook分享 CreatedwithSketch. 網址已複製 × 不管是行銷人還是業務人，在工作上有兩種情況會遇到英文專有名詞。

第一種是遇到外商客戶，他們平常在內部討論時，就習慣使用英文專有名詞溝通，因此在跟代理商或行銷端、業務端溝通時，也習慣使用英文名詞。

在跟這種客戶合作時，很容易聽不懂他確切要的東西。

第二種就是遇到覺得用英文比較專業，特愛用英文專有名詞跟代理商或業務溝通的客戶。

這種時候，如果聽不懂客戶在講什麼，又怕直接開口問會顯得你不太專業，到底該怎麼辦呢？ 行銷人編輯團隊整理了行銷、業務工作上常用的15個英文名詞，不想每次遇到都Google，那就快點存起來吧！ 15個行銷業務常用英文名詞 你知道幾個？ 1.MarketingCampaign行銷活動 MarketingCampaign與MarketingEvent時常被搞混，甚至很多行銷人自己也搞不清楚剛做完的是Campaign還是Event。

MarketingCampaign是指一系列宣傳、行銷活動，例如某產品的行銷宣傳計畫、新品上市計畫，裡面可能會包含媒體宣傳、網路活動、實體活動或其他各種需要動用行銷資源來完成的方案。

而MarketingEvent指的才是行銷計畫中舉辦的行銷活動，例如記者會、上市發佈會等等。

2.Branding品牌推廣 常會聽到客戶說「我們這次的預算重點主要放在Branding上面。

」Branding指的就是品牌推廣、品牌宣傳，這時候你要給他的行銷提案，就應該注重在品牌理念的建立、企業形象的宣傳等等，而不是產品銷售面。

3.PublicRelations(PR)公關 有關於媒體購買、媒體曝光、企業公開形象維護、危機處理等等，都是屬於PR的範疇。

而大部分設有PR部門跟行銷部門的公司，這兩個部門的合作也會很密切。

例如你的客戶是行銷窗口，但有關於網路媒體曝光的事宜，他們就會轉交給PR部門處理。

或是許多大型企業，會把PR的工作外包給公關公司(代理商)，並由自身的行銷部門或產品部門管理。

4.EarnedMedia自然(免費)露出 這個就是上述的PR部門每一次活動要替行銷部門爭取的。

自然露出機會就是指當你舉辦了一場行銷宣傳活動後，願意免費幫你報導、曝光的媒體資源。

想獲得媒體的免費露出，除了行銷宣傳活動本身的話題性與趣味性之外，還要靠PR部門的公關技巧、媒體關係。

與媒體越是熟識、關係越好的公關，就可以替行銷部門爭取到更多曝光機會。

另外，一開始發布的新聞稿也非常重要，能夠決定各家媒體是否要到場參與你的活動，或是事後是否願意幫你寫文章曝光。

（延伸閱讀：【公關密技】新聞稿怎麼寫？5招找出議題切角，文章邏輯更清晰） 5.Insight思考/洞見 Insight指的就是根據行銷、業務經驗上，你的個人觀察與建議。

有時會聽到客戶說：「針對這個提案，你能否給我一點Insights？」聽到這句可別急著發火，覺得客戶在找你麻煩。

事實上，一個有Insight的行銷策略，才會是值得被執行的方案。

因此，客戶問出這句話，只是他想確保你是真正考量過所有因素，才提出這樣的解決方案或行銷方案。

6.ProductLaunch產品上市 新品上市是最多外商公司找人幫忙做行銷的時候，所以也會常常聽到這個詞。

比較要注意的是，很多人會把Launch發音成Lunch(午餐)，那意思可就完全錯了..在溝通的時候一定要注意。

7.Forecasting預測  跟Insight有點像，如果客戶問到你能否給點Forecasting時，就是希望你利用自身經驗，以量化加上質化的方式，給出對未來或行銷成果的專業預測。

8.ChurnRate顧客流失率 顧名思義就是流失掉顧客的比率。

Churn在英文中的原意是指攪拌、流動，用在行銷職場上，指的就是顧客的流失。

顧客來來去去的，就像一直在被攪拌流動一樣。

這個參考值也是企業在預估下一季度營收時的重要考量。

9.BounceRate跳出率 做數位行銷的人，對於這個詞一定不陌生！跳出率指的就是進入你的網站後，沒有繼續瀏覽其他頁面，直接離開的客戶比率。

10.Benchmark參照值 Benchmark指的就是一個參考基準點。

假如客戶對於你提出的參考值沒概念時，他可能就會問你：「能否給我一個Benchmark？」 例如，你跟客戶說：「這次的廣告投放CPC是0.5塊，成效非常好喔！」假如客戶看不出來CPC0.5塊是多好、是什麼概念，他就會問你：「Benchmark是多少？」你就可以告訴客戶「以相同產業的平均值來看，一般CPC是10-15塊左右。

」這時客戶就會立刻了解囉！ 11.EvergreenContent長效型內容/長青內容 這個詞比較少客戶會主動提到，不過行銷人在提案時，其實常常可以用到這個詞。

長效型內容是指在網路上能夠有長久的價值的文章或內容，能夠靠SEO帶來大量的價值。

例如，紅極一時的時事、名人，可能會在短期內帶來大量流量，但幾個月過去，當民眾忘記這件事情時，就不會再去搜尋它了，這個內容或文章也就失去價值了。

反之，一直都會有人在搜尋、查找的內容，就可以長期的替企業帶來價值。

12.ColdCalling/Coldemail陌生開發 業務常說的陌生開發，也就是透過電話、見面或電子郵件聯繫先前從來沒有互動或接觸過的客戶。

13.Decision-Maker決策者 能夠做關鍵決定如：要不要跟這間廠商合作、要不要執行這個行銷專案、要不要購買這個器材等等的那個人，就是DecisionMaker。

對於業務而言，如果在一開始就能夠與決策者對話，是最有效的。

你與決策者中間相隔的人越多，話語在被轉傳的過程中失去說服力道的可能性也越大。

對於行銷人員也一樣，去參加提案會議，如果參與人員中完全沒有決策者或決策者信任的人，提案要成功的機率就更下降囉！ 14.PainPoint痛點 行銷人員很常講：「有沒有打到痛點！」也就是真正能影響客戶或消費者下決定的需求點或關鍵點。

這對於業務人員而言也非常重要，厲害的業務可以觀察不同的客戶，進而找到他真正的需求點，提出解決方案，也就是找出痛點。

15.SoundBite話術／金句 原本是指一段演出、演講、訪談等令人深刻的金句摘要。

應用在業務端上，指的就是業務們在與客戶溝通、說服的過程中，常用的經典或範本語句，也就是話術啦！ 以上就是行銷人編輯團隊這次整理的15個行銷、業務界常用英文詞語。

熟記這些詞語，除了平常在與客戶應對時，能夠更瞭解客戶需求外，時不時也可以在開會、提案時拿出來講講，炫耀一下自己的專業唷！ 更多行銷人報導 【行銷術語精選】SEO？CPC？ROI？前輩講的專有名詞都聽不懂…15個你一定要知道的行銷用語！ 【職場英文】「我認為」的英文怎麼說？千萬別開口就說「Ithink…..」 這篇文章客戶流失、陌生開發的英文怎麼說？15個行銷業務必知的英文名詞整理最早出現於行銷人。

透過Line分享 Createdwithsketchtool. 透過Facebook分享 CreatedwithSketch. 網址已複製 × 更多內容 福特打造2000匹馬力的超級廂型車SuperVan，英國Goodwood速度嘉年華會首度亮相 Polestar5純電動的原型車英國速度嘉年華會亮相，最大馬力上看884匹扭力900牛頓米 BMWM3Touring擔任MotoGP大賽安全車，換上中央排氣系統和並披上MPerformance套件 原汁原味的人馬一體駕馭樂趣！MazdaMX-5MTRedTop手排版 巨大幻影？法國DantonAlexandre改出全球首輛6×6RollsRoycePhantom 推薦閱讀 Jun26 趕快加油！27日起汽、柴油各調漲0.4元及0.3元 台視新聞網 台灣中油公司今（26）日宣布，自明（27）日凌晨零時起汽、柴油各調漲0.4元及0.3元，參考零售價格分別為92無鉛汽油每公升30.0元、95無鉛汽油每公升31.5元、98無鉛汽油每公升33.5元、超級 Jun20 日規HondaFit小改款登場時間出爐　日媒曝動力變更還新增RS車型 地球黃金線 第4代HondaFit自2019東京車展現身至今將近3年，雖然台灣才在2021年發表，但按照改款時程來看，Fit也是時候推出小改車型，因此今年日本媒體先是於街頭捕捉到疑似小改款Fit在道路測試，近日最新消息指出，小改Fit登場時間落在10月份，不僅會新增RS運動版車型，還要將1.3升自然進氣汽油引擎改以... Jun24 德國才帶頭拒絕油車禁令　台灣交通部擬修法2040年汽機車銷售全面電動化！ 地球黃金線 歐盟日前才通過決議，預計2035年展開油車銷售禁令，卻受到德國帶頭跳出來反對這項政策，甚至歐盟會員國裡包含捷克、義大利也都持反對意見。

正當歐盟正議論著燃油車銷售禁令實行與否時，交通部長王國材卻在2022年6月21日舉行的「台歐盟電動車論壇」中表示，交通部正著手研擬修法讓油車逐步退場... Jun25 【四輪解密】2040年台灣禁止燃油車後......能賣的車型剩哪些？ Yahoo奇摩汽車 在全球政府高舉「環保」之名的大旗下，不論各大車廠自願與否，如今都將面臨去內燃機引擎時代的轉型。

然而為順應世界潮流趨勢，台灣國家發展委員會也祭出「2050淨零排放路徑」以應對，同時在今年3月發布2040年全面停售燃油汽機車的時間表，藉此達成新售小客車和機車百分之百電動化的目標。

姑且... Jun25 Michelin休旅強胎PrimacySUV+山區開箱實測！滾動造詣大幅升級！ Yahoo奇摩汽車 繼先前針對Michelin米其林新世代街胎作品PilotSport5進行賽道測試後，系出同門並更加精進的休旅胎款PrimacySUV+也是不容忽視的一環，尤其當這間法國輪胎廠從胎質、胎體，乃至於細節之處皆不斷導入多項當家科技之餘，在這根本可謂休旅至上、罷黜其他車種的年代中則更應好好重視。

Jun25 Toyota新車專利曝光！未來有望推出量產跑車 自由時報汽車頻道 今年東京改裝車展上，Toyota發表一款GRGT3Concept概念車，擁有長車頭、短車尾的經典FR跑車造型，近日外媒發現，原廠已申請GRGT3專利設計圖，有望以此設計為基礎推出量產車。

Jun25 Honda休旅車全員改頭換面！旗艦SUV大改款現身 自由時報汽車頻道 隨著Honda新一代HR-V在全球上市、大改款CR-V各項資訊陸續曝光，緊接著還有一款重量級新車準備登場，便是旗艦休旅Pilot的新世代車型，近日測試車終於現身，預計今年底前就會發表。

Jun25 優雅！真是優雅！BMWiXxDrive40旗艦版純電跨界休旅優雅試駕 Zeek玩家誌 BMWiX純電動跨界休旅車承襲VisioniNext概念車於2020年亮相，2021年正式推出，台灣首波規劃引進xDrive40、xDrive50雙車型，兩者都命名為旗艦版車型。

上市後的售價從xDrive40的316萬元預售價調漲至320萬元；xDrive50則從386萬元預售價調漲至390萬元，我們這次試駕的是配額較多的BMWiXxDrive... Jun25 內燃機科技的技術力演示？Mazda3e-SKYACTIVX試駕 GOCHOICE購車趣 如果你對於Mazda這種強調日式造車工藝美學的車廠情有獨鍾，對於SKYACTIVX這項科技肯定不陌生，台灣分公司也在今年三月正式用Mazda3這款產品導入台灣市場，而且是以突破日系五門掀背均價新高的122.8萬元限量販售，坦白說，不只是正在閱覽本文的你，就連小編都驚呆了。

不過，這具被原... Jun25 南方澳大橋重建9/18有望通車 Yahoo奇摩（即時新聞） 宜蘭縣南方澳跨港大橋民國108年10月1日發斷橋釀6死，蔡英文總統承諾3年內完成橋梁重建。

行政院工程會主委吳澤成昨天視察南方澳大橋重建進度，交通部公路總局指出，雖然有疫情、寒流等影響，但工程進度從未落後，截至15日為止，實際進度為89.53％，有望在9月18日通車，達成3年內重建的目標。

Jun24 通勤族錢包縮水！北部多條客運路線7月起調漲票價 新頭殼 [新頭殼newtalk]受到COVID-19疫情衝擊，客運業者紛紛調漲票價，三重客運宣布，與桃園客運聯營的9005路線、9005A(繞駛永安路)，7月1日起票價調漲5元；另外，桃園客運的5116路線也同步調漲。

三重客運公告，與桃園客運聯營9005桃園-台北市政府、9005A桃園(經永安路)-台北市政府等2條國道客運路... Jun25 GRYaris暴力鴨不熱門了？　就連Koenigsegg創辦人也拋售！ 地球黃金線 說到Koenigsegg柯尼賽克的時候，大家第一時間肯定會聯想到超跑品牌的性能形象，不論是在加速表現的強大紀錄，又或者是車輛科技的革命性改變，都讓這個品牌有著至高無上的性能魅力，這當然與該公司的天才創辦人ChristianvonKoenigsegg有關，不只是他對於性能的追求有所堅持，同時擁有卓越工... Jun24 7、8月暑假旅遊旺季！　高公局擬國道每周末管制措施與12瓶頸路段公告 地球黃金線 隨著2022年暑假即將到來，雖然受到疫情使得國內許多觀光旅遊景點生意大受影響，但國道高速公路局(以下簡稱：高公局)觀察近期國道交通狀況，發現西部國道交通量已逐漸脫離疫情影響，以6月18、19日周末為例，西半部高速公路交通量僅較一般例假日減少約5%；至於國道5號交通量則已恢復至未受疫情... Jun24 減少機車族等紅燈曬太陽時間　台北市770處路口夏季平均縮短紅燈30秒 地球黃金線 臺北市目前設有2,708處號誌路口，由於號誌時制須考量車流紓解及行人安全通行等需求，並配合路口間之號誌連鎖運作，故各主要幹道路口號誌需設置較長綠燈，也造成紅燈有較長情形。

因夏季天氣炎熱，會造成機車駕駛及行人曝曬時間較長，故臺北市交通管制工程處(以下簡稱交工處)專案檢討2022年夏季... Jun24 VolkswagenT-ROCx黃大原｜我只是全力以赴 2GameSome 主打「全力以赴」精神的VolkswagenthenewT-Roc，在跨界休旅的軀殼下盡可能給予最先進的配備、最實用的空間、最強悍的動力，與本次採訪的三鐵選手黃大原Darren的生活態度完美呼應。

我們這次就開著thenewT-Roc來找Darren，一起聊聊這種「全力以赴」的精神！ Jun24 【特別企劃】行善做公益開著客製化的ZINGERPICKUP出發！！三開型超好用！ SiCAR愛車酷 大家都知道老爹平常都有每月一公益的善舉，無奈因為疫情期間休息了一陣子，此次受到＂做工的人＂作者林立青的邀請，這次要幫助非營利組織小紅帽來運送物資，幫助弱勢婦女，此外林立青的ZINGERPICKUP也進行了客製化的改裝，讓老爹眼睛為之一亮。

#CMC#ZINGER#PICKUP#三開型#做公益小紅帽... Jun24 600匹馬力、60萬歐元、限量50台─BMWMGmbH將推MHommage特製車款 Carture車勢文化 BMWMGmbH正逢成立50周年，陸續已經推出M4CSL、M3Touring等令人血脈賁張的車款，不過日前亦有傳言指出，BMWMGmbH還會在M4CSL之上，推出更強悍、且限量的MHommage車型，而此消息也已幾乎被原廠所證實。

MHommage預計將會以M4CSL為基礎開發，將更著重於空氣動力上精進，將導入主動式擾... Jun24 愛車女神蘇宗怡人生首款電動車獻給BMWi4　入手原因藏對老公的「愛」！ 地球黃金線 身為專業主播與主持人、同時也是《地球黃金線》節目主持人的「愛車女神」蘇宗怡，於2022年6月24日正式迎來人生第一輛電動車BMWi4eDrive40，她本人也第一時間在臉書發文分享與老公前往交車的喜悅！不過，相信有些粉絲可能知道蘇宗怡對於休旅車有一定偏好，但在試過各式各樣的電動車後，為何... Jun24 Amazon貝佐斯還留著25年老本田　億萬富翁車友人人都有機會當 地球黃金線 Amazon執行長JeffBezos絕對是世界上最有錢的幾個人之一，曾經登上全球首富，至今個人財產仍排名前10位。

擁有如此雄厚財力，能夠訂製一艘需要拆了橋才能運到海上的超大型豪華遊艇，他開的車肯定也不會是什麼普通東西吧？但令人跌破眼鏡的是，他還在開一輛1997年的HondaAccord。

Jun24 車還沒造完錢先拿到手！拆解特斯拉獲利密碼，為何大勝傳統車廠？ 數位時代 特斯拉能夠勝過競爭對手，威脅傳統車廠的地位，除了本身的電動車技術外，其超快的現金週轉、高獲利更是關鍵。

找新車 找機車 找中古車 廠牌 AstonMartin Audi奧迪 Bentley賓利 BMW寶馬 Citroen雪鐵龍 Ferrari法拉利 Ford福特 Honda本田 Hyundai現代 Infiniti Jaguar捷豹 Kia起亞 Lamborghini LandRover Lexus凌志 Lotus蓮花 Luxgen納智捷 M-Benz賓士 Maserati瑪莎拉蒂 Mazda馬自達 McLaren麥拿侖 Mini迷你 Mitsubishi三菱 Morgan Nissan日產 Peugeot寶獅 Porsche保時捷 Rolls-Royce勞斯萊斯 Skoda Ssangyong雙龍 Subaru速霸陸 Suzuki鈴木 Tesla特斯拉 Toyota豐田 Volkswagen福斯 Volvo富豪 所有車系 20226-SeriesGranTurismo 20228-SeriesGranCoupe(NEW) 2022i4 2022iX 2022X4 2022X3 20222-SeriesActiveTourer 20225-SeriesTouring 20227-Series 2022X5 2022X6 2022X7 2022X2 2022Z4 20222-SeriesGranCoupe 20224-Series 20224-SeriesConvertible 20224-SeriesGranCoupe 20221-Series 20223-SeriesSedan 20223-SeriesTouring 20225-SeriesSedan 20222-Series 2022X1 廠牌 Aeonmotor宏佳騰 Aprilia Benelli倍力尼 BMW Can-Am Ducati杜卡迪 eMOVING Energica eReady Gogoro Harley-Davidson哈雷 Hartford哈特佛 Honda本田 Husqvarna Indian印地安 Kawasaki川崎 KTM Kymco光陽 PGO Suzuki鈴木 SYM三陽 Triumph凱旋 Vespa Yamaha山葉 所有車款 2022IndianScoutRogue1200ABS 2022IndianRoadmaster1900ABS 2022IndianRoadmasterLimited1900ABS 2022IndianRoadmasterDarkHorse1900ABS 2022IndianSpringfieldDarkHorse1900ABS 2022IndianScoutBobberTwenty1200ABS 2022IndianScoutBobber1200ABS 2022IndianScout1200ABS 2022IndianChallengerLimited1800ABS 2022IndianChallengerDarkHorse1800ABS 2022IndianChieftainLimited1900ABS 2022IndianChieftainDarkHorse1900ABS 2022IndianChiefBobberDarkHorse1900ABS 2022IndianChiefDarkHorse1900ABS 2022IndianChiefSuperLimited1900ABS 2022IndianFTR1200RCarbonABS 2022IndianFTR1200RallyABS 2022IndianFTR1200SABS 2022IndianFTR1200ABS 廠牌 AlfaRomeo AstonMartin Audi奧迪 Bentley賓利 BMW寶馬 Bugatti Buick別克 Cadillac凱迪拉克 Chery Chrysler克萊斯勒 Citroen雪鐵龍 Daihatsu大發 Ferrari法拉利 Fiat飛雅特 Ford福特 Honda本田 Hyundai現代 Infiniti Jaguar捷豹 Jeep吉普 Kia起亞 Lamborghini LandRover Lexus凌志 Lotus蓮花 Luxgen納智捷 M-Benz賓士 Mahindra Maserati瑪莎拉蒂 Mazda馬自達 McLaren麥拿侖 Mini迷你 Mitsubishi三菱 Morgan Nissan日產 Opel歐普 Peugeot寶獅 Porsche保時捷 Proton寶騰 Renault雷諾 Rolls-Royce勞斯萊斯 Saab紳寶 Skoda Smart Ssangyong雙龍 Subaru速霸陸 Suzuki鈴木 Tesla特斯拉 Tobe酷比 Toyota豐田 Volkswagen福斯 Volvo富豪 所有車系 bZ Granvia GRSupra GRYaris Sienna Camry Alphard Hilux PriusPHV C-HR CorollaSport Vios Yaris Sienta RAV4 LandCruiser CorollaAltis CorollaCross 86 PriusAlpha Prius Hilux(NEW) Priusc Previa Auris PriusPHV(NEW) CorollaAltis(NEW) 商用車 Yaris(NEW) Vios(NEW) Wish Innova X Alphard(NEW) Camry(NEW) PriusHybrid 其他 焦點影音 【跨界玩CAR】VolkswagenCaliforniaOcean開箱│福斯露營車 舒適度全票完勝B-Class？！價差17萬該直上頂規嗎？｜BMW220iActiveTourerLuxury新車試駕 【新車速報】2022DucatiSuperSport950S改款北市市區山郊試駕！完美來自帥氣日常？！ more 熱門中古車排行60萬以上 1 Rolls-Royce勞斯萊斯2014Wraith 988.0 2 Honda本田2019HR-V 69.8 3 Honda本田2020Odyssey 155.0 more 服務中心 | 網站地圖 | 隱私權(更新) | 服務條款(更新) | 關鍵字廣告 |