運送服務及費用說明 - IKEA

IKEA把運費變便宜了！運費降幅最高達70%，IKEA提供你各種運送方式：店內運送、專人運送宅配、便利箱宅配、7-11、全家超商取貨、到店取貨等 ... 線上購物貨運配送服務. 關閉 產品 空間 新品專區 佈置靈感 合購優惠 再創低價專區 宜家卡 IKEA企業業務 分店資訊 瑞典餐廳 官網會員註冊教學 更多... 產品 清潔X收納居家防疫新常態 迎接秋日的陽台佈置 健康永續生活指南 本月卡友價 超值設計好物推薦 測過的好品質 沙發/桌子/椅子 系統收納家具/收納盒 床組/寢具 浴室家具/用品 廚房/餐具 戶外家具/用品 兒童家具/用品 燈具照明/電子用品 窗簾/抱枕/布織品 裝飾用品 寵物用品 休閒與旅遊 瑞典食品 更多... 空間 客廳 臥室 書房/辦公室 餐廳 兒童房 收納 浴室 廚房 戶外空間 玄關 洗衣間 燈具照明 旅行用品 瑞典食品超市 商用空間 家用電子產品 更多... :label :label 更多... 關於服務 章節 運送服務及費用說明 運送服務 組裝服務 舊家具搬運/舊床墊回收服務 廚房規劃/丈量服務 廚房/浴室組裝服務 縫製服務 宜家卡 企業卡 運送服務及費用說明 店內選購詳情線上購物詳情 店內選購詳情線上購物詳情 店內運送服務 線上購物貨運配送服務 運送服務 將你採買家具運送到府或辦公室。

不只是放在門口，而是擺放到指定的房間和位置；你只要決定日期和時間，讓我們為你搞定。

在我們提供運送服務地區(A區)，大部份訂單只要一天就能送達! 新莊店內湖店新店店 台北城市店-小巨蛋桃園店 新莊店內湖店新店店台北城市店-小巨蛋桃園店 台中店 高雄店 運送區域 A區 臺北市新北市基隆市桃園市新竹市新竹縣宜蘭縣 B區 苗栗縣臺中市彰化縣南投縣雲林縣嘉義市嘉義縣臺南市高雄市屏東縣花蓮縣臺東縣 店內運送服務費 運送服務 A區 B區 運送商品價格 運費 運費 $1,500以下 150 $3,500/單 $1,501~3,000 290 $3,001~6,000 590 $6,001~12,000 790 $12,001以上 990 專人取貨運送服務費用+$200/單 配送服務說明 A區之部分區域可選擇運送時段（09:00-13:00/13:00-17:00/17:00-21:00)，請向各服務櫃台查詢或洽運送組裝櫃台，貨品將於運送時段區間送達。

運送之貨品將置於你指定的地點;恕不提供既有家具之搬動服務。

配送地點若無電梯而需人工搬運服務，顧客需繳付每層樓之搬運費$75(累計計算)，恕不提供超過6樓之搬運服務。

請參閱樓層搬運費。

玻璃、鏡子、壓克力、植物等易碎製品及食品類恕不運送。

一張運送單僅代表一次性的運送服務，如需增加額外運送貨品，請於託運日當日營業時間結束前，完成合併託運並計算運費。

惟針對約定隔日託運者，須於託運日當日16:00前，完成合併託運並計算運費。

如逾前述所示期間者，須另行開立新的運送單，並重新起算運費。

購買大型家具如沙發等，為了避免商品無法搬入，務必請先丈量搬運路途中的相關尺寸如電梯、樓梯、玄關、門寬、走廊等，請確認後再行下單。

若因商品無法搬入而需辦理退貨，由於運送廠商已提供了搬運服務，恕無法退還已產生之運費。

如需查詢包裝尺寸歡迎上網IKEA.com.tw或洽IKEA服務人員。

如欲更改商品的運送日期，請於運送前一日16:00前告知IKEA客服中心。

運送當日恕無法變更運送日期。

如指定第四天以後出貨，第五天起酌收倉儲費用$500/日，最高以$3,000為限(第十天)。

特價品區(AS-IS)及已組裝展示商品之運送費用另計，詳情見下方說明。

服務詳情與收費標準以各分店現場公告為主。

運送區域 A區 苗栗縣臺中市彰化縣南投縣雲林縣嘉義市嘉義縣 B區 臺北市新北市基隆市桃園市新竹市新竹縣臺南市高雄市屏東縣宜蘭縣花蓮縣臺東縣 店內運送服務費 運送服務 A區 B區 運送商品價格 運費 運費 $1,500以下 150 $3,500/單 $1,501~3,000 290 $3,001~6,000 590 $6,001~12,000 790 $12,001以上 990 專人取貨運送服務費用+$200/單 配送服務說明 A區之部分區域可選擇運送時段（09:00-13:00/13:00-17:00/17:00-21:00)，請向各服務櫃台查詢或洽運送組裝櫃台，貨品將於運送時段區間送達。

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配送地點若無電梯而需人工搬運服務，顧客需繳付每層樓之搬運費$75(累計計算)，恕不提供超過6樓之搬運服務。

請參閱樓層搬運費。

玻璃、鏡子、壓克力、植物等易碎製品及食品類恕不運送。

一張運送單僅代表一次性的運送服務，如需增加額外運送貨品，請於託運日當日營業時間結束前，完成合併託運並計算運費。

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如逾前述所示期間者，須另行開立新的運送單，並重新起算運費。

購買大型家具如沙發等，為了避免商品無法搬入，務必請先丈量搬運路途中的相關尺寸如電梯、樓梯、玄關、門寬、走廊等，請確認後再行下單。

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如指定第四天以後出貨，第五天起酌收倉儲費用$500/日，最高以$3,000為限(第十天)。

特價品區(AS-IS)及已組裝展示商品之運送費用另計，詳情見下方說明。

服務詳情與收費標準以各分店現場公告為主。

運送區域 A區 嘉義市嘉義縣臺南市高雄市屏東縣 B區 臺北市新北市基隆市桃園市新竹市新竹縣苗栗縣臺中市彰化縣南投縣雲林縣宜蘭縣花蓮縣臺東縣 店內運送服務費 運送服務 A區 B區 運送商品價格 運費 運費 $1,500以下 150 $3,500/單 $1,501~3,000 290 $3,001~6,000 590 $6,001~12,000 790 $12,001以上 990 專人取貨運送服務費用+$200/單 配送服務說明 A區之部分區域可選擇運送時段（09:00-13:00/13:00-17:00/17:00-21:00)，請向各服務櫃台查詢或洽運送組裝櫃台，貨品將於運送時段區間送達。

運送之貨品將置於你指定的地點;恕不提供既有家具之搬動服務。

配送地點若無電梯而需人工搬運服務，顧客須繳付收樓層搬運費，恕不提供超過6樓之搬運服務，詳情請參閱樓層搬運費。

玻璃、鏡子、壓克力、植物等易碎製品及食品類恕不運送。

一張運送單僅代表一次性的運送服務，如需增加額外運送貨品，請於託運日當日營業時間結束前，完成合併託運並計算運費。

惟針對約定隔日託運者，須於託運日當日16:00前，完成合併託運並計算運費。

如逾前述所示期間者，須另行開立新的運送單，並重新起算運費。

購買大型家具如沙發等，為了避免商品無法搬入，務必請先丈量搬運路途中的相關尺寸如電梯、樓梯、玄關、門寬、走廊等，請確認後再行下單。

若因商品無法搬入而需辦理退貨，由於運送廠商已提供了搬運服務，恕無法退還已產生之運費。

如需查詢包裝尺寸歡迎上網IKEA.com.tw或洽IKEA服務人員。

如欲更改商品的運送日期，請於運送前一日16:00前告知IKEA客服中心。

運送當日恕無法變更運送日期。

如指定第四天以後出貨，第五天起酌收倉儲費用$500/日，最高以$3,000為限(第十天)。

特價品區(AS-IS)及已組裝展示商品之運送費用另計，詳情見下方說明。

高雄店有配送總重量550kg之限制，超過者需酌收續車費，詳請洽現場服務人員。

服務詳情與收費標準以各分店現場公告為主。

買指定系列享滿額免運費 PAX衣櫃系列 單一訂單滿$12,000免運 (含同系列櫃框、櫃門、KOMPLEMENT櫃內配件，不含門柄及把手) 前往瀏覽 BESTA系統收納/電視櫃系列 單一訂單滿$10,000免運 (含同系列電視櫃、櫃框、櫃門/抽屜面板及所有配件，不含門柄及把手) 前往瀏覽 整套METOD系統廚具 底櫃連壁櫃總長240公分以上免運 (必需包含水槽) 前往瀏覽 免運優惠說明 凡購買指定系列符合上述條件，可享免運費(最高折抵$990)，當日購買其他商品可同享免運優惠。

  購物金額條件以指定系列的產品之淨額，並須為單一訂購單。

其他商品若需一併運送需於同日結帳，為同一運送訂單。

運費優惠以運送地址所屬區域之運費計算折扣金額。

  免運優惠不含特價品區 (AS-IS)商品、店內展示品、非宜家家居產品之運費及樓層搬運費。

如顧客因退款或更換貨品而無法達到購物金額/尺寸條件，顧客須繳付原本送貨服務收費金額。

  此優惠僅適用於現有庫存商品。

如遇商品缺貨，IKEA有權取消該品項訂單並辦理退款事宜。

  免運優惠其他規定同目前運送服務說明，商品須於當日購買辦理運送4日內完成運送，超過時間需收取倉儲費用。

  此優惠不可與其他運費優惠同時使用，IKEA保有活動變更或取消之權利。

  便利箱宅配服務 便利箱宅配 $150/箱 請自行拿取宅配專用紙箱，於收銀檯結帳，並向收銀人員索取宅配託運單。

詳細填寫收件人/地址/電話等相關資料至出口處包裝台將欲宅配商品放入宅配紙箱，並妥善包裝。

包裝完成宅配箱連同託運單送至運送組裝櫃檯交寄。

便利箱宅配服務流程宅配紙箱尺寸50*50*40cm(重量25Kg以內) 宅配區域限本島(偏遠/特殊區域依運價表另計收費) 非IKEA商品、植物、玻璃、鏡子、壓克力、植物等易碎製品恕不運送。

當日下午17:00前交寄，隔日送達(宜花東，偏遠地區除外) 宜家家居不負責交寄商品之損壞賠償，請妥善包裝商品後再放入紙箱。

便利箱宅配 $150/箱 AS-IS特價品區運送服務 由新莊店、新店店出發 由桃園店出發 由台中店出發 由高雄店出發 運送服務 大台北 基隆、桃園、新竹 苗栗、宜蘭 台中 彰化、南投 基本計價單位 運費 運費 運費 運費 運費 1件 $600 $1,200 $1,800 $2,000 $2,500 2件 $900 $1,500 $2,400 $2,700 $3,200 3件 $1,200 $1,800 $3,000 $3,500 $4,000 其他地區請洽店內運送組裝櫃台 每趟以三單位內為計算單位，第四單位起則以第二趟(輛)計算。

配送地點若無電梯而需人工搬運服務，顧客需繳付每層樓之搬運費$75(累計計算)，恕不提供超過6樓之搬運服務。

請參閱樓層搬運費。

若需拆裝或組裝費用另以展示商品售價金額之6.5%(含稅)計算。

由AS-IS售出成品或展示品運送皆須照價收費，不與新品合併計算。

運送日期須以協議為準，其它特殊或緊急需求亦須事先商議以茲安排運送。

特價品區商品在運送搬運過程中，可能造成刮傷或損壞，顧客需自行承擔其風險。

特價品區商品無法退貨，購買時請務必確認尺寸及其大小，是否符合電梯、樓梯，指定運送場所入口所能容許的搬運空間，以免無法搬入。

服務詳情與收費標準以各分店現場公告為主。

運送服務 桃園市 基隆、新竹、大台北地區 基本計價單位 運費 運費 1件 $600 $1,200 2件 $900 $1,500 3件 $1,200 $1,800 其他地區請洽店內運送組裝櫃台 每趟以三單位內為計算單位，第四單位起則以第二趟(輛)計算。

配送地點若無電梯而需人工搬運服務，顧客需繳付每層樓之搬運費$75(累計計算)，恕不提供超過6樓之搬運服務。

請參閱樓層搬運費。

若需拆裝或組裝費用另以展示商品售價金額之6.5%(含稅)計算。

由AS-IS售出成品或展示品運送皆須照價收費，不與新品合併計算。

運送日期須以協議為準，其它特殊或緊急需求亦須事先商議以茲安排運送。

特價品區商品在運送搬運過程中，可能造成刮傷或損壞，顧客需自行承擔其風險。

特價品區商品無法退貨，購買時請務必確認尺寸及其大小，是否符合電梯、樓梯，指定運送場所入口所能容許的搬運空間，以免無法搬入。

服務詳情與收費標準以各分店現場公告為主。

運送服務 大台中、彰化市 苗栗、彰化、雲林、南投、東勢、和平 基本計價單位 運費 運費 1件 $600 $1,200 2件 $900 $1,500 3件 $1,200 $1,800 其他地區請洽店內運送組裝櫃台 每趟以三單位內為計算單位，第四單位起則以第二趟(輛)計算。

配送地點若無電梯而需人工搬運服務，顧客需繳付每層樓之搬運費$75(累計計算)，恕不提供超過6樓之搬運服務。

請參閱樓層搬運費。

若需拆裝或組裝費用另以展示商品售價金額之6.5%(含稅)計算。

由AS-IS售出成品或展示品運送皆須照價收費，不與新品合併計算。

運送日期須以協議為準，其它特殊或緊急需求亦須事先商議以茲安排運送。

特價品區商品在運送搬運過程中，可能造成刮傷或損壞，顧客需自行承擔其風險。

特價品區商品無法退貨，購買時請務必確認尺寸及其大小，是否符合電梯、樓梯，指定運送場所入口所能容許的搬運空間，以免無法搬入。

服務詳情與收費標準以各分店現場公告為主。

運送服務 大高雄 東區、中西區、北區、南區、安平區、安南區、仁德、永康、茄萣、美濃、旗山、路竹、阿蓮、田寮、彌陀、大樹、梓官、永安、燕巢、湖內、屏東市、里港 嘉義、台南、六龜、茂林、內門、甲仙、杉林、桃源、那瑪夏 基本計價單位 運費 運費 運費 1件 $600 $1,800 $3,000 2件 $900 $2,300 $3,500 3件 $1,200 $2,800 $4,000 其他地區請洽店內運送組裝櫃台 每趟以三單位內為計算單位，第四單位起則以第二趟(輛)計算。

配送地點若無電梯而需人工搬運服務，顧客須繳付收樓層搬運費，恕不提供超過6樓之搬運服務，詳情請參閱樓層搬運費。

若需拆裝或組裝費用另以展示商品售價金額之6.5%(含稅)計算。

由AS-IS售出成品或展示品運送皆須照價收費，不與新品合併計算。

運送日期須以協議為準，其它特殊或緊急需求亦須事先商議以茲安排運送。

特價品區商品在運送搬運過程中，可能造成刮傷或損壞，顧客需自行承擔其風險。

特價品區商品無法退貨，購買時請務必確認尺寸及其大小，是否符合電梯、樓梯，指定運送場所入口所能容許的搬運空間，以免無法搬入。

服務詳情與收費標準以各分店現場公告為主。

樓層搬運費 如樓層間需以人工進行搬運(無電梯或選購商品無法進入電梯)，將酌收樓層搬運費，費用如下表 樓層 樓層費 備註 2F~6F(6F為限，超過另議) 每層$75(高雄店：每層$100) 高雄店：另按搬運之包裝件數收取$15/件 客服專線412-8869(市話直撥，手機請加02) 服務時間：9:00-18:00 內湖店 按1 新莊店 按2 桃園店 按3 台中店 按4 高雄店 按5 新店店 按7 台北城市店-小巨蛋 按8 運送服務 台灣全島都可運送，完成線上訂購後，將會有專人透過電話與你聯繫安排運送日期與時段，將你採買的家具運送到府或辦公室，不只是放在門口，而是擺到指定的房間與位置，讓我們為你搞定。

運送區域 A區 臺北市新北市基隆市桃園市新竹市新竹縣臺中市高雄市苗栗縣彰化縣南投縣雲林縣嘉義市嘉義縣臺南市屏東縣宜蘭縣 B區 花蓮縣臺東縣 線上購物運送服務費 運送服務 A區 B區(花蓮、台東) 運送商品價格 運費 運費 $1,500以下 $350 $3,700/單 $1,501~3,000 $490 $3,001~6,000 $790 $6,001~12,000 $990 $12,001以上 $1,190   配送服務說明 配送地點若無電梯而需人工搬運服務，顧客需繳付每層樓之搬運費$75(累計計算)，恕不提供超過6樓之搬運服務。

商品組裝費用以組裝商品發票金額6.5%計算，其費用未達$400者，最低以$400計算(不含沙發、沙發床、扶手椅、廚具、洗手台及燈具施工費)。

目前線上購物不提供廚具、洗手台、燈具及窗簾桿類的組裝和施工；如有需要，請聯繫鄰近分店。

床墊商品不收取組裝費。

組裝完畢後，組裝人員會協助集中產品包裝紙箱，惟不提供紙箱回收之服務。

上牆壁面鑽洞費用$30/每洞(限打實心水泥牆)，將於現場收費。

針對貨運配送商品，運送廠商會有專人透過電話與你聯繫安排運送日期與時段，並在訂單完成後7個工作天內完成運送 (花蓮、台東及部分偏遠地區除外，配送時間最晚為運送當日下午5點前)。

買指定系列享滿額免運費 PAX衣櫃系列 單一訂單滿$12,000免運 (含同系列櫃框、櫃門、KOMPLEMENT櫃內配件，不含門柄及把手) 前往瀏覽 BESTA系統收納/電視櫃系列 單一訂單滿$10,000免運 (含同系列電視櫃、櫃框、櫃門/抽屜面板及所有配件，不含門柄及把手) 前往瀏覽 免運優惠說明 凡於線上購物單筆訂單購買指定系列符合上述條件，可享整單免運費 (最高折抵$1,190)。

購物金額條件以指定系列的產品之淨額，並須為單一訂購單。

免運優惠僅適用於貨運配送之送貨方式，不適用於其他運送方式。

運費優惠以運送地址所屬區域之運費計算折扣金額。

  免運優惠不含特價品區(AS-IS)商品、店內展示品、非宜家家居產品之運費及樓層搬運費。

如顧客因退款或更換貨品而無法達到購物金額/尺寸條件，顧客須繳付原本送貨服務收費金額。

此優惠僅適用於現有庫存商品。

如遇商品缺貨，IKEA有權取消該品項訂單並辦理退款事宜。

免運優惠其他規定同目前運送服務說明，商品須於當日購買辦理運送4日內完成運送，超過時間需收取倉儲費用。

此優惠不可與其他運費優惠同時使用。

 IKEA保有活動變更或取消之權利。

  其他配送方式 便利箱宅配 $250/箱 7-ELEVEN FamilyMart 超商取貨 $59/箱 7/15前線上購物單筆滿$800 7-ELEVEN 超商取貨 $59/箱→$0 現場取貨 $200 若訂單商品可以置放於50x45x45公分的紙箱內(<30公斤)，我們將提供便利箱宅配服務。

若訂單商品可放置於小於45x30x30公分的紙箱(<10公斤)，可於運送頁面選擇7-ELEVEN門市取貨服務。

若訂單商品可放置於小於45x30x30公分的紙箱(<5公斤)，可於運送頁面選擇全家便利商店門市取貨服務。

若訂單商品超過上述尺寸，我們將為你安排貨運配送服務。

請注意兩者的收費模式將有所差別。

現場取貨點包含部份IKEA門市，請參考現場取貨點資訊。

組裝服務不適用於便利箱宅配服務、7-ELEVEN和現場取貨服務。

「現場取貨」之運送方式，將於下單後的7個工作天送達現場取貨點。

現場取貨點資訊 IKEA內湖店 地址： 台北市內湖區舊宗路一段128號1樓 現場取貨服務時間： 週一至週日10:00-22:00 IKEA新店店 地址： 新北市新店區中央路159號3樓 現場取貨服務時間： 週一至週日12:00-22:00 IKEA新莊店 地址： 新北市新莊區中正路1號B2 現場取貨服務時間： 週一至週日10:00-22:00 IKEA桃園店 地址： 桃園市中壢區青埔里高鐵站前東路一段1號2樓 現場取貨服務時間： 週一至週日10:00-22:00 IKEA新竹取貨中心 地址： 新竹縣竹北市中正東路98號 現場取貨服務時間： 週一至週日13:00-21:00 IKEA台中店 地址： 台中市南屯區向上路二段168號 現場取貨服務時間： 週一至週日10:00-21:00 IKEA高雄店 地址： 高雄市前鎮區中華五路1201號1樓 現場取貨服務時間： 週一至週日10:00-21:00 客服專線412-8869按6(市話直撥，手機請加02) 客服專線 412-8869按6(市話直撥，手機請加02) 服務時間：9:00-18:00 客服信箱 加入社群 × × 取消 確認