你的FB被檢舉封鎖了嗎？臉書審查不只靠AI 還有這群人在背後 ...

儘管人工智慧（AI）能做到的事情越來越多，Facebook（臉書）仍仰賴精通超過40種語言的團隊人力，來審查被檢舉的內容，因為Facebook認為，有些文字的 ... VVIP會員 會員專區 支持我們 新聞 新聞總覽 VIP專文 政治 國際 軍事 國內 中港澳 重磅專訪 專題 歷史 調查 風數據 運動 風民調 地方新聞 風影音 公民運動 立院直播 評論 評論總覽 風評 專欄 投書 風書房 文化 財經 財經總覽 商業 華爾街日報選文 經濟 風編輯導讀 科技 國際財經 財經專欄 生活 風生活 職場 旅遊 美食 健康 品味生活 時事話題 娛樂 居家 汽車 下班經濟學 下班經濟學總覽 下班經濟學影音 證券投資 理財 房地產 期貨 支持我們 VIP專區 Search» 印度 夏珍專欄 股市 租屋 牛肉麵 柯文哲 歷史 夏珍 日本 中國 立即登入 帳號維護 會員資料 會籍管理 序號兌換 咖啡贊助 贊助紀錄 作者專區 支持我們 登出 會員中心 會籍管理 序號兌換 咖啡贊助 贊助紀錄 WSJ訂閱 支持我們 現正熱映中 熱門新聞 更多新聞 熱門分享 ，Facebook（臉書）仍仰賴精通超過40種語言的團隊人力，來審查被檢舉的內容。

圖為臉書執行長祖克柏。

（資料照，美聯社） 儘管人工智慧（AI）能做到的事情越來越多，Facebook（臉書）仍仰賴精通超過40種語言的團隊人力，來審查被檢舉的內容，因為Facebook認為，有些文字的真正意涵只有本地人能理解。

[啟動LINE推播]每日重大新聞通知 Facebook全球網路安全總監戴維斯（AntigoneDavis）接受中央社專訪表示，台灣目前每月約有1800萬人透過Facebook，以文字、圖片、影片及網站連結等形式分享故事，與親朋好友及關心的人、事、物產生連結，這些透過網路分享與互動的行為，是一種正向且充滿力量的人性本能。

他說，Facebook致力為用戶打造一個有意義且深度的社群環境，讓人們能安心地和他人交流。

因此，維護社群安全是Facebook的核心任務，Facebook的每一個部門中都有專人負責網路安全，提供的各項服務都是以安全為首要考量。

為了提供用戶更安全的使用環境，Facebook制定出一套社群守則，清楚定義出哪些類型的分享是Facebook接受的、哪些類型的內容可能被檢舉和移除。

Facebook也投入資源在防止霸凌的技術與工具上，以確保用戶的安全，更透過教育與宣傳，提高人們對社群守則相關政策的認識。

Facebook審查團隊遍布全球精通超過40種語言 戴維斯透露，目前Facebook主要使用人力來審查被檢舉的內容，Facebook的審查團隊遍布全球，並且精通超過40種語言，其中包括母語為中文的審查員，因為Facebook知道，有些文字的真正意涵只有本地人能理解。

「Facebook的目標是希望能培育出一定數量具有正確語言能力的團隊，以確保快速有效地審查被檢舉的內容。

」戴維斯說。

如果使用人工智慧技術，能否幫助Facebook更有效地檢舉或審查內容？戴維斯表示，儘管Facebook主要還是仰賴人力來檢視不同地區的貼文，但也正在探索其他方式，以自動化的檢舉或移除那些明顯違反社群守則的內容，並防止此內容再度出現在Facebook。

他認為，未來使用人工智慧以更快速精準的方式，去發現並意識到在社群裡發生的事，將成為Facebook守護人們安全的方式之一。

然而，每天有數十億的貼文、留言和訊息透過Facebook的服務被傳遞，要過濾每一篇貼文是很困難的，因此Facebook只針對被檢舉的內容進行審查。

戴維斯說，過去曾發生過一些令人心碎的案例，像是自殺或是在直播上自殺，如果人們能意識到周遭正在發生的事情，或是更早向Facebook提出檢舉，或許這些悲劇將是可以避免的。

他表示，Facebook認為人工智慧可以提供一個更好的解法，主動偵測那些應該被審查的照片及影片，雖然目前仍在研發階段，Facebook已經開始讓人工智慧進行測試且精準檢舉部分內容，但完整發展這項系統仍需要幾年的時間。

由於Facebook已推出直播功能，如何在直播當下監督不當內容，避免網路霸凌、爭議性資訊或憎恨言論散播，似乎也成為新課題。

戴維斯指出，Facebook的社群守則不僅規範Facebook各種形式的內容，也同樣運用在直播功能中。

當有人在使用直播時違反社群守則，Facebook收到檢舉後將盡速中斷直播影片並移除；當直播影片觀看人數到達一定的數量時，Facebook也會主動同步監看影片。

戴維斯說，「Facebook意識到直播影片的內容與安全所帶來的挑戰，我們也負起應有的責任。

在維持言論自由表達的同時，Facebook也努力提供用戶一個安全且相互尊重的使用環境。

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