【輿論戰爭,台灣開打】一個帳號幾多錢,網軍價格全揭露
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在最近四年的選舉,網路操作已經是大勢所趨。
2014年的太陽花運動,從素人走上政治舞台,台北市長柯文哲趁勢而起,2016年在野的民進黨拿下 ...
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【輿論戰爭,台灣開打】一個帳號幾多錢,網軍價格全揭露
國際認證,台灣是全球被境外假訊息攻擊最嚴重的國家,但更迫切的問題,早已在國內爆發。
《天下》專訪已接到2020總統大選案的網軍操盤手,他信心滿滿:「社群平台是自由的,我50個帳號,很快就可以扭轉風向。
」
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圖片來源:邱泰元繪
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文
林倖妃
伍芬婕
邱學慈
研究
林佳賢
天下雜誌671期
2019-04-23
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這些可能是你有印象的新聞:
一、川普在推特上表態支持郭台銘選總統。
二、燕子颱風時中國派車去關西機場接送旅客,台灣卻沒有。
三、蔡英文總統坐裝甲車勘災,不願意涉水。
以上的新聞都是假。
事實上,這樣的假新聞,連記者都搞不清楚,為找尋蔡英文坐裝甲車的真相,還上網搜尋一番以確認真與假。
(延伸閱讀:拆解內容製造生態鏈:一條假新聞背後,無奈的記者)
台灣假新聞如雨後春筍,連美國都關注。
春暖花開的季節,台灣飛往美國參訪的政治人物絡繹不絕。
其中有位悄悄在華盛頓落地,進入美國國務院的全球作戰中心(GEC,GlobalEngagementCenter)。
依據美國「2017國防授權法」,GEC的主要任務是反恐,同時要對抗全球假訊息,尤其是中國和俄羅斯的政治宣傳和假訊息傳播。
這位備受重視的中生代,受邀分享台灣遭受假訊息攻擊的狀況。
全球拉警報!以自由攻擊自由,台灣已在戰爭狀態
根據瑞典哥登堡大學主持的V-Dem資料庫,在四月釋出的年度調查資料,針對全球各國遭受外國假訊息攻擊的程度進行調查,在179個國家或地區中,台灣是接收來自外國政府或其代理人的假訊息最嚴重國家,而接收來自俄羅斯假訊息的美國名列第13。
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但引起各國關注的不只是假訊息,更是規模愈來愈大的資訊戰。
「假訊息其實是假議題,或說是其中之一,」台北大學犯罪學研究所助理教授沈伯洋說,「在資訊戰中,走到最後一步才是假新聞,要滲透到某種程度才會出手假新聞。
」
相較法國已經制定「反資訊操控法」,對於中國的步步進逼,尚未有法令作為保護罩的台灣,會不會成為資訊戰的戰場?
「我擔心的是未來輿論的操縱模式會更細緻,」台大新聞研究所教授王泰俐警告,當假輿論、假訊息的產製樣態更多樣、平台更多元,人們從各種途徑去接收操縱過的政治資訊,消化並且內化政治信念,勢必影響2020年的總統選舉。
更重要的是,影響台灣好不容易才建立的民主社會,利用民主國家的言論自由,去打擊言論自由,讓偏頗的訊息、假造的訊息不斷流傳,將形成迴路圈(echochambers)影響人民的認知。
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「這樣的發展,當然對民主會有影響,」王泰俐憂心地表示。
(全解析:【大數據調査報導】輿論戰爭@台灣)
事實上,台灣早已處在戰爭狀態,一場社群輿論戰風風火火地展開,「網路媒體基本上被武器化,本來是平台,如今卻成為砲彈,」沈伯洋說。
而這場戰爭範圍廣且時間長,從大街到小巷的戰役不斷,以演算模式多約6到12小時就結束,猶如一場又一場的「縮時戰爭」。
在最近四年的選舉,網路操作已經是大勢所趨。
2014年的太陽花運動,從素人走上政治舞台,台北市長柯文哲趁勢而起,2016年在野的民進黨拿下總統和國會,取得完全執政權,「婉君」(網軍)也蔚為風潮。
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一般網軍又分為自主性為特定政治人物辯護的「義勇軍」,以及在金錢誘使、利益交換下護航的「真網軍」,如政治公關公司、行銷公司等等,還有各為其主的政黨黨工和幕僚,形成藍、綠、白等陣營。
「網路新興媒體崛起,產生一定聲量,中國也發現這地方有一定影響力,」台灣最大網路論壇PTT前法務長、現任顧問吳訓孝說,早在2015年就有中國的「五毛」帳號在PTT活動,「從IP位址上可以看到他們都是透過跳板來。
」這樣的帳號不論在PTT或臉書都不算少見。
2018年的選舉讓一切都起了變化,不論藍綠都想要掌握「制空權」。
從1989年開始投身網路世界,癮科技顧問、以「食夢黑貘」為名發表文章的洪進吉認為,網軍已經進化升級,最新的網軍採取的是「飽和攻擊」。
戰場擴大、戰術更厲害!「飽和攻擊」形成資訊迴圈,個人難招架
飽和攻擊為軍事用語,意為透過強大的火力,在瞬間一點使防禦方超過負荷而予以突破,從而造成全面崩潰。
(延伸閱讀:拒絕被社群媒體控制,10招教你辨別假訊息、爛新聞!)
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「網路本質雖然是開放式,但不斷給予某種訊息,超過一個人可以接收和思考的量,就會呈現假性資訊封閉,」洪進吉分析,在這樣狀態下,容易影響、改變個人認知。
「網軍不只是假帳號的問題,最新型的網軍是創造出『窄化資訊』,」洪進吉說,這不但是輿論戰,更是資源戰。
所運用的平台從PTT、臉書、Line、YouTube,到媒體推波助瀾,從網路迅速擴散出去。
隨著科技工具日新月異,輿論戰的範圍也不斷擴大。
「和4年前相較,不僅臉書、社群模式不同,運作方式也差很多,」輿情監測公司Sola營運長王儷潔指出,2018年進入影音時代,行銷和宣傳格式完全不一樣,圖片和照片轉換成影音,對YouTube的依賴愈來愈深。
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語意分析也成為擬定選戰策略的工具,東吳大學巨量資料管理學院副教授胡筱薇觀察,2016年大選已針對主題分析語意,了解選民的真實意向,如今運用更為純熟。
每個人在臉書上每次的按讚、分享,都會被蒐集,根據互動轉化為數據,以了解個人喜好和政治傾向,同時從關鍵字、臉書粉絲專頁去分析聲量和活動,據以提出策略分析,再做成操作建議。
唯有運用大數據分析、預測,才能在必要時進行防守和攻擊。
關鍵是要達到「以量制霸」,意思是不管好或壞聲量,只要整體聲量衝高到第一名,就能抑制其他人,「就像高雄市長韓國瑜,現在不管他說什麼或在臉書貼文,所有媒體都會追,」王儷潔說,「他自己已經成為『媒體』。
」
要衝網路聲量獲得最多人關注,藍綠都建置龐大的網路部隊。
「網軍的建置要有節奏、有方向,」有多次選戰經驗、在網路擁有相當知名度,操盤手林億(化名)說,他的手下有點子部隊、寫手部隊,還要有推文部隊,「文章要夠辣、夠勁爆,標題下得夠好,讓大家好奇想要繼續看。
」
對網軍而言,PTT和臉書粉絲團都是操縱輿論方向的工具。
以PTT為例,貼文都有6碼編號,操盤者會先在網軍部隊的群組貼出文章編號,指示方向要「噓」或「推」讓大家遵循。
為達到「百人推爆」讓更多人看到文章,「要多人運作,最好是拿手機,並不斷開關飛航模式調IP位址,以避免被抓包。
」
以往網軍或是網路部隊,都是擠在小小辦公室內當鍵盤手,以5、6人操作帳號營造出3、40人的輿論現象,「第一個可能是我自己,第二個如果是女生,就要找過去曾在女板或化妝板發文或回文的帳號,」曾參與網軍運作的小杜說,推文還要注意角色扮演,不要忘記女性的身分。
(延伸閱讀:專訪已接到2020大選案的網軍操盤手:確實有人做共產黨生意)
但因模式相像,又經常被人透過IP位址識破,為躲藏行蹤,網軍也開始進化升級,「即使是持手機調位址,也可能都在同一區,若是前五十『推』都在同一區出現也很奇怪,」具有豐富實戰經驗的林億不諱言,「所以我的推文部隊從高雄、屏東、台中甚至桃園、花蓮都有,散居各地。
」
推文要懂得為特定人護航、還要能找到攻擊點,這些都需要一連串的養成。
在網路部隊中最難找的是「寫手」,需對議題要有一定敏感度。
充滿書香的咖啡店中,《天下》記者面前的工程師Gary,也是專業寫手,他曾加入柯文哲白色陣營。
「他們會先告訴我是什麼事,丟過來的資料如果夠,就直接寫,不夠用再去搜尋,」坦承收受薪資的Gary透露,「文章寫好後,會有人去確認資料正確性,另外有人負責貼文。
」顯示整套流程有精密分工,當他有想法時也會丟上群組進行討論。
記者拿出一份資料,是《天下》運用數據分析找出疑似網軍的帳號,請Gary指認。
他彎腰仔細看之後,指出幾個帳號,告訴我們,他的文章曾經由這些帳號在PTT貼出,之後再轉到臉書,「但是誰負責貼文,我並不知道。
」
事實上,在拍賣網站蝦皮,到處都有人在兜售各種帳號。
從年齡層約30到45歲使用的PTT,到30歲以下年輕人愛用的Dcard都有,其中又以發文門檻高的PTT八卦板帳號價格最高,且愈接近選舉期間價格喊得愈高。
(本文未完,接續閱讀:【輿論戰爭@台灣】「五月天這種巨星才有的流量」,韓國瑜怎麼辦到的?)(責任編輯:曹凱婷)
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