PPT - 第五章消費者決策過程PowerPoint Presentation, free ...

第九章消费者购买决策过程购后行为学习要点1 消费者对产品的使用与处置过程2 消费者购后满意与不满意的形成过程与影响因素3 消费者购后不满意行为与营销 ...

科特勒(Philip Kotler)的定義，所謂消費者行為是研究個人、群體與組織如何選擇、 ... 消費者每次購買商品或勞務時，都會不自覺的使用到決策過程，自察覺問題、 ...

消費者為了滿足某種需求或追求某種利益. 而評估、獲取、使用與處置產品時，. 所涉及的過程、心智活動與外在行為。 16 /47. 消費者行為的意義與特性25. 消費者 ...

消費者的購買決策程序包括哪些步驟？ 資訊的來源有哪些？ 消費者在漏失資訊的推論上，可以採取哪些策略？ 替代方案的評估有哪些模式？各個 ...