[MIX2018] 淺談資訊架構，以及如何運用在生活或職場中

今天在MIX 2018 聽到了資訊架構學作者Louis Rosenfeld 的分享了他與資訊架構(Information Architecture, IA) 的愛恨情仇與心酸血淚，包括為何會愛上、 ... GetunlimitedaccessOpeninappHomeNotificationsListsStoriesWrite[MIX2018]淺談資訊架構，以及如何運用在生活或職場中今天在MIX2018聽到了資訊架構學作者LouisRosenfeld的分享了他與資訊架構(InformationArchitecture,IA)的愛恨情仇與心酸血淚，包括為何會愛上、為何不愛、以及再次愛上資訊架構的故事。

有興趣的人可以前往Rosenfeld大大的slideshare去拜讀完整版投影片，我就大概介紹一下InformationArchitecture是什麼，以及跟我們的生活有什麼關聯吧。

Image:https://www.slideshare.net/lrosenfeld/falling-in-and-out-and-in-love-with-information-architecture-95794624為什麼需要IA?從定義上來看，資訊架構是“Thecraftofstructuring,organizing,andlabelinginformationtomakeiteasiertofindandunderstand.”直白的說大概就是一種組織和架構資訊的藝術，讓資訊能夠更簡單地被找到與理解。

如果要再更白話一點，就是要讓資訊容易被找到，例如不能藏在網站很深的地方。

畢竟網站就是提供給人們資訊，而會上你的網站表示他一定想要多瞭解一些什麼，所以要想辦法讓人們找到他想找的東西。

另外還有讓資訊容易被理解，大概就是把法條或公文這種人們就算看了也難以理解的東西、以及流水帳這種看完抓不到重點也不會留下記憶點的內容，變成有組織、有架構，而且好理解的白話文。

在進行IA之前…我們要先準備好users,content,context這三個構成資訊架構的要素。

Users:了解資訊的受眾，也就是TA是誰，以及他們的需求。

Content:要用什麼方式呈現資訊。

Context:在什麼場合或情況下將資訊傳達給user。

Image:https://www.slideshare.net/lrosenfeld/falling-in-and-out-and-in-love-with-information-architecture-95794624接著就可以開始進行囉資訊架構有幾個讓資訊更容易被找到、被理解的技巧。

Labelingsystem:就像幫人們貼上標籤一樣，幫資訊貼上的標籤也會影響人們對於資訊的第一印象，也就是如何理解資訊。

如果對資訊下的標籤是錯的，其實還會造成使用者找到資料的難度提升，所以這同時影響了資訊被找到、以及被理解這兩個面向。

Organizationsystem:講者舉了夜市滷味攤擺放食材的方式，其實都收納得很好但是看不太出邏輯。

而企業如何對資訊進行組織或分類，其實與文化息息相關，當然這部分也是很難去改變的，尤其是當其他人都不想改變，只有自己一個人要改變根深蒂固的文化時。

Navigationsystem:講者在這邊提到了Amazon首頁的幾個不同功能的tab，其實是很能夠引導使用者循著脈絡找到想找的東西的。

而這也正是好的資訊架構能夠帶來的好處，讓使用者不會在網站迷路，也就減少了產生克服成本的機會。

Searchsystem:使用者搜尋的方式也是會隨著結果去做調整的，例如當你google一組關鍵字但找不到想找的東西時，就會試著再加入第二、第三個關鍵字。

搜尋結果當然也會隨之改變，而使用者也會從這樣的互動越來越了解這個系統的資訊架構。

嗯，整體看起來大概就是個好的資訊架構帶你的產品上天堂，不好的資訊架構帶你的產品住套房的概念。

了解這個有什麼幫助呢就像講者提到J.K.Rowling寫書時也會畫出人物架構圖一樣(當然我相信像復仇者聯盟或是冰與火之歌這種人物眾多的大作也有)，資訊架構就是個可以幫助你綜觀全局、以更高的角度看世界的方式。

其實這也有點類似一般比較常見的心智圖、或是網站地圖。

資訊架構其實也是AI和machinelearning的基礎，因為這兩者都需要極大量正確、有條理、有組織的資料來進行分析與學習。

換句話說，沒有資訊架構就沒有AI(ThereisnoAIwithoutIA.)。

當然並不是每個人都需要成為資訊架構大師。

但是我覺得學會如何整理、收納、與組織資訊，甚至是進一步將資訊有條理地表達出來，其實也是提升自己吸收與分析資訊的能力，能夠快速解讀手上資訊的重點。

舉例來說，如果今天的會議中你只有五分鐘能夠報告，又只剩一小時能準備時，如何用資訊架構的這些方法將手邊的資訊萃取出重點，接著有條理的製作成簡報或是口頭報告，就會是在職場上能夠與其他人差異化的地方了。

看起來這其實是個不錯的技能對吧！最後提供一下之前寫過的文章當作延伸閱讀吧。

關於Users(其實就是TargetAudience):設計資訊圖表也是需要定義TA的關於Context:DesignDisruptors觀後心得之Context好重要啊而我覺得下面這篇針對行動裝置的資訊架構整理得還不錯，一起推薦給大家。

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