開會常被打槍?因為你太常說「我覺得」!改用這三個詞彙

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但是,在聽你說話那人的耳朵裡,你說了「我覺得」之後,你的意思真的有確切傳達到嗎? 在報告時,先說結論是許多人會採用的說話方式。

但是這個結論從何而來,可就大有學問了—— 大多數人在職場上溝通時,希望聽到的是經過完整的評估調查後,獲得的有信度資料論證,而非透過感性直覺所下的判斷。

也就是說,即便你在報告前已經做好充分的確認,但是你把它說出口的方式,也會成為對方接受到訊息的一部分;這時候「我覺得」就成為萬萬不可的冗余資訊了。

為什麼不能說「我覺得」 為什麼呢?這要從「覺得」的字義開始說起。

覺得1—表示「感覺到」 a.不知不覺船已經出了三峽。

李白「覺得」眼前一亮,立刻看到天空地闊,江面寬大;果然當天晚上,就到了江陵。

b.欣賞他、讚美他、支持他,孩子自然會成長起來,而做母親的人也會「覺得」開心。

覺得2—表示「認為」 a.孟子看見人家讀書,就學著讀起書來。

孟母「覺得」這地方對於孩子很好,才住下來,不再搬家。

b.我「覺得」,一個成功的現代人就是要學習。

資料來源《心理動詞「想」、「認為」、「以為」與「覺得」的語義區分及訊息表達--以語料為本的分析方法》(好文要看!) 所以,當你說「我覺得」時,聽的人反射性地就會認為這是你的感性結論,或者只是你自身的看法而已。

這兩種說法有何不妥呢? 【感性結論】 在商業場合中,理性證據會比感性氛圍更能說服人,因此除非是強調感性的產業或商品,不然提出感性意見的參考價值較低。

【自身看法】 要讓普通人相信一件事情時的排名順序,以證據強度來區分的話會這樣分佈: 正式研究報告>調查/正式觀察實驗統計資料>專家意見>名人證言>目擊者證言>公開的報導>未公開的傳說>個人經驗 我們可以看到,個人經驗的正確性是最低的,也就是說你用「我覺得」來表達自身的看法時,參考的價值很低。

當然,如果你擁有專家權威或名人身份,那就另當別論;這也是為什麼高階主管可以常用「覺得」,而基層員工不能的原因。

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