大數據最速配送傳說Amazon設計出「預測式購物」 | 服務創新 ...
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在台灣,ASAP提供「台北市 5 小時、全台灣 24 小時到貨」的服務,若遲到將給 ASAP購物金100 點;PC Home傳說則是下訂單3個小時後,家裡門鈴就會響起,這些現在都不夠看了!Amazon的「預測式購物」,在您還沒下單,就開始配送貨物了!Amazon的做法是:在消費者還沒下訂單前,就把消費者可能會買的商品送到離消費者最近的物流倉庫,在消費者下訂後,Amazon就能在最近的發貨中心送出貨品,這種方法,可以幾乎將下單和配送到家的時間,減少為零。
「預測式購物」是利用Big Data Mining,蒐集消費者的資訊如購物歷史紀錄、