Travelport 精準資訊助旅業闢商機

Travelport是由旅業熟知的Galileo、Worldspan等訂位訂房系統公司重新整合而成，其中文名稱「有方」國際公司的意涵取自「行必有方」之意，也就是旅行所 ... 專題報導｜旅奇話題 第81期｜2008.12.08｜記者：林庭逸 Travelport精準資訊助旅業闢商機 Travelport是由旅業熟知的Galileo、Worldspan等訂位訂房系統公司重新整合而成，其中文名稱「有方」國際公司的意涵取自「行必有方」之意，也就是旅行所需的訂位、訂房、租車都能利用其開發出的各項軟件工具，配合健全的服務網路來完成，而Travelport旗下已經整合了Apollo、Galileo、Worldspan等多家GDS系統公司。

起初這些系統仍是各自獨立運作，故一度合稱為TravelportGDS,但隨著Travelport將Worldspan及Apollo的好用功能逐步整合到Galileo運用平台上（desktop）後，搭配持續研發推出的新GDS系統功能，例如Travelportviewtrip等元件，顯得單以Galileo稱之不足以代表系統的整體優勢，因此更名為Travelport，並以此登記為公司名稱。

▲ Travelport新上任的Travelport有方國際台灣區總經理賴翠林 新任總經理賴翠林視野前瞻以實力擊退不景氣 Travelport新上任的Travelport有方國際台灣區總經理賴翠林提到，旅行產業分為上下游，旅行社及航空公司，而GDS系統其實就是銜接2者的橋樑，Travelport是目前提供西北、聯合與達美航空內部系統的公司，所串接的各項服務包含報表、行程管理、機位控管、訂位、機場等多樣系統，對於產業所能夠提供的功能與服務項目多元，更可以提供產業高科技的營銷策略與工具，帶動商機並節省操作程序。

系統平台功能強大  操作簡易 Travelport在機票與稅金費用資料庫的及時更新部分極為準確，對同業有著百分百的權益保障，如有因系統顯示不準確而造成旅行業在開票或訂購上的損失，Travelport亦會負起完全的責任。

因此，這套系統的正確率可說是公司極為自信的部分，國內知名的康福旅行社、易飛網、易遊網等就是以Travelport所提供的強大功能來進行票務的處理；另一項系統GTA是目前全球最大的團體行程代訂系統，也受到許多旅業朋友的愛用，且Travelport是目前唯一有簽到低價航空的系統公司，產品內容豐富，消費端或業者在使用上選擇亦有更多選擇性。

不只如此，Travelport的系列平台更強調功能強大且操作簡易，如打開GalileoDesttop的軟體工作平台，可見許多圖像元件，整個介面快速就能清楚了解功能鍵所在與其用途，畫面更可分割為去程與回程的雙畫面，讓票務人員快速了解可使用的航班訊息，並且雙畫面都有日期的挪移按鍵，查詢前一天或後一天的航班只需彈指之間。

另外，軟體內建的「RoomMaster」，還可以讓介面變成圖片庫，敲下飯店圖片就可以了解相關飯店與房型訊息，更是貼心的設計。

積極創新  獲「亞洲最佳GDS」獎 其實，Travelport是世界上最大的旅遊集團之一，擁有廣泛而多樣化的旅遊公司企業，循著世界潮流趨勢，集團企業遍及145個國家，結合世界各地多達8,000個以上的旅遊公司企業，形成一個專業的旅遊服務網絡。

由於堅持為旅客、旅遊業及旅遊供應商提供最多樣化且節省費用的服務產品內容，因此在整合多款知名系統後，也期盼藉著這股創新積極的氣勢，與旅業夥伴創建出更緊密的合作關係。

此外，系統內的Galileo平台在2008亞洲Travelweekly年度大獎評比中，也再度榮膺「亞洲最佳GDS」獎，此一獎勵再度證明Galileo為繁榮發展的亞洲旅遊業內，卓越領先的GDS技術供應商。

綜觀而言，Travelport不只提供有網站的旅行產業在資料庫的完整訊息串聯，即便是一般旅遊資訊網，也可以嵌入Travelport所研發的國際旅遊產品訂購系統，來進行各項相關的交易增加收入。

而沒有網站的業者，亦可以向Travelport購買網站的模組，讓Travelport成為專屬的IT管理員，為網站的維護作把關，且業者可以依照自家的企業風格或識別標示來做網站的設計，Travelport將會全力協助業者圓滿進行網路商務行銷旅遊產品的夢想。

賴翠林Travelport讓同業輕鬆獲利 有方國際台灣區總經理賴翠林，曾在聯合航空擔任票務工作，也在長榮航空擔任過票務講師，並前往舊金山與西雅圖建置長榮外站事宜，航空履歷經驗豐富，對於電子商務系統的開發亦是有所研究。

而對於Travelport的變革與更名，她提到，Travelport公司其實對於改名並不特別強調，所以Galileo這個稱呼、GalileobyTravelport的企業識別符號，或系統使用上的名字（GalileoLecture,Galileoonlinetravel）等都不會一夕改變。

隨著市場對Travelport轉變的理解，逐步讓使用者清楚感知持續推出的Travelport商品所擁有強大功能與便利優勢，加上集團服務的整合提供，由獲得利潤與操作方便2項特質來為Travelport作出最好的廣宣。

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