教學文：臉書日常經營的社群文案該怎麼寫呢？

此篇教學以Facebook 臉書發文為主，Line、IG 在精神上類似，但表現方式不同，請適度吸收調整）. 文案的美fb 貼文技巧. 臉書發文文案的撰寫，受限於其 ... 文案知識庫 認真的求知者，必有收穫的寶庫 文案的美 文案知識庫 文案範例 文章類型 所有文章 林林總總 林總碎念 給你的信 林總開箱 文案眉角 文案範例 學習思考 心得經歷 正經地說笑 文案師修煉 文案小記 徵才資訊 靈光寫作學院 2018年2月12日 教學文：臉書日常經營的社群文案該怎麼寫呢？｜文案範例     FB貼文技巧有哪些？要怎麼寫社群文案？如何寫社群文案才會有人互動？如何寫好社群文案？   每天要發文的社群編輯、小編，可以說是現在最常寫文案的職位了，每天的發文都是一種考驗。

  有時候拿了一個好的素材，但是社群文案卻沒寫好，結果白白浪費了準備許久的素材。

  還有許多電商的業績來自於每天的發文，社群文案寫不好，導流效果差，連帶業績跟著掉。

  更有經營自媒體的，總是努力產出很棒的內容，卻敗在貼文上，讓整個內容價值降低不少。

  到底該如何寫好FB社群貼文，才能夠達成你的社群目的呢？   如果你有在經營臉書，而還找不到自己寫貼文的風格的話，那今天這一篇，就是你最該讀的一篇了。

  （此篇教學以Facebook臉書發文為主，Line、IG在精神上類似，但表現方式不同，請適度吸收調整）     臉書發文文案的撰寫，受限於其平台條件，因此要先考慮三個要素：   推廣方式：主要分三種，個人、廣告、粉絲團日常經營。

目的結果：基本兩種目的，互動、導流。

素材型式：搭配的素材類型有純文字、圖片、影片等主要三種。

  資深的社群編輯應該都把這些當作是直覺反應了，因此在撰寫上只要信手捻來就會有不錯的成果。

  這裡提供的FBPO文技巧是給予不知道如何思考與下筆的新手小編，比較好的思考撰寫依據。

  首先，我們依照貼文的結構來說明：   FB貼文格式簡單的區分，可以用最方便的三個結構法：開頭、說明、結尾。

  三個目的分別是：停留、說服、引導。

  一、開頭：   關於貼文的開頭，一直都是最困難的（每一種文案都是），因此有一半以上的文案都死在開頭，不是你寫不好，是開頭就篩去了一半閱讀的人。

  別灰心，這不是你的錯，本來我們人生就會遇到各種不一樣的人嘛（拍拍）。

  所以開頭很重要的精神就是：不要試圖討好所有人。

  這是新手最容易犯的錯。

因此要特別解釋一下。

  許多人只重視社群行銷的「病毒傳播」特性，而忘了社群行銷更重要的是分眾行銷、精準行銷的精神。

  如果你寫個人人好的內容，那就是個平庸容易被忽略的PO文內容。

  （當然，不討好所有人，也不代表你就要惹怒別人）   所以你該寫的內容，都是對單一特定族群所說的內容，用他們理解的文字、話語、黑話、術語等，顯示你們是同一圈的人。

  因此你在開頭時，就應該讓目標族群，知道你在對他們說話。

  方法有二：   1.問句開頭：問一個你們族群才會在意的問題。

  例如：   面對懷孕媽媽們，問妊娠紋的處理問題。

面對職場新鮮人，問履歷表該怎麼寫的問題。

面對創業者們，問公司財務管理怎麼處理的問題。

... 　 當你問對了問題，問到他們正在煩惱的問題，那他們就有可能會停下來，想知道答案。

  2.消息開頭：說一個你們族群才會在意的訊息。

  例如：   這次電玩展將會發佈更新消息，OOO職業翻身機會來了！ 新書將會教你們，在快分手時，該如何挽回對方的心。

把握轉職潮，最新產業職缺名額調查大公開。

... 　 你的消息，是專門給這群人看的，那他們才會特別注意，因為這是他們等待的訊息。

  再一次記得，開頭的精神，想吸引人注意，就不可以用「人人好」的開頭。

  而應該只面對你的族群，問或說一個他們在意的事情。

  一篇開頭，決定了貼文的生死，而你的心態，決定了你的開頭。

  請好好記在心裡，社群行銷是分眾精準行銷，永遠討好你的目標族群就好。

    二、說服   這階段的內容是許多小編、社群編輯最困擾的地方。

但只要抓住精神，其實沒有那麼困難。

  頭過身就過，開頭建立共識後，這裡其實會簡單許多。

  精神有三：   要激發興趣，不要詳細無趣。

要誠意表現，不要只是創意無限。

要簡單好懂，不要複雜難解。

  我們是要說服他相信我們說的，並不是要在這裡讓他成交或付錢。

  因此我們可以運用這四種模式來做：   1.條例化說明：   常用於商品特性的介紹，直觀好理解。

  標準句型為：產品特性＋受眾好處。

  例：   110公分大桌面，三台螢幕也放得下。

黑亮面鋼琴烤漆，展現你不凡的氣質。

防滑桌腳，穩固你的地位。

  受眾好處不一定要直觀的，也可以是心理層面的，重點在於讓受眾知道你的特性能夠給他們什麼幫助。

  條例基本上3－ 5條即可，太多就變成流水帳了，放到商品頁再說就好。

  這裡只是為了激起興趣而已，因為條例都要放上你最有優勢的特色。

  2.簡敘式說明：   常用於事件描述，開啟話題的前言。

  型式為：結論先寫，再寫原因，省略過程。

  如果你是個話題型或影片型的，用這模式會比較好些。

  例：   人生，是循環的過程。

  總有人在低潮時拉你一把，這是因為你曾經努力過的善緣，我們總無法知道人生什麼時候會遇到困難，只能在我們還好的時候，去幫助別人，這樣等到我們遇到困難，也就會有人來幫助我們了。

  這些年我們遇到的事情，正好可以解釋這樣的道理：連結   先講結論，是勾起好奇的方式，就算沒有點進去看內容，也會因為認同或反對你的結論，而給予回應。

  或者可以放上你內容中最精彩的一段也可以。

但記得要修整一下，把一些不必要的句子刪掉。

  3.故事型說明：   常用於說道理的內容，引人入勝的方式。

  故事有千百種說法，因此這裡不特別舉例。

  只是如果你想表達你的道理，不論是經營理念、產品開發理念、做人處世精神、生命的歷程等。

  那說故事一定是最好的方式，故事有情節、有情緒、有角色，容易有代入感與認同感。

  與其長篇大論，不如說一個，關於你怎麼會有這體悟的故事吧。

  4.無規律型風格：   這種常見於創作類粉絲團，如圖文作家，Youtuber等。

  所謂無規律是指撰寫上無特別型式，比較依心情內容為主，著重在創作品上的呈現比較多。

  寫的時候也以自己的風格為主，但這類也能得到許多粉絲的互動，因為風格是最終的吸引力。

  當你擁有風格後，那格式就是你自己定義的了。

  會把這一項列出來就是要提醒各位社群小編、社群編輯們，不要忘了經營粉絲團的意義，是為了凝聚喜歡我們的人。

  寫出自己的風格，才是在社群上脫穎而出的關鍵。

  三、結尾   貼文的最後，我們一定要給粉絲行動的指引，不然我們辛辛苦苦寫貼文都沒意義了。

  結尾一般有兩種：   點擊某物 精神呼籲   其中第1種比較容易理解，就是點連結、點讚點分享、或點留言寫字等等的。

  一般來說就是限時、限量跟馬上行動，這部份就要看你的目標是什麼，只需要明確的指引即可。

  這是大多數時候我們的目的。

  第2種比較微妙一點，有點像是佈道的口號一樣，精神象徵。

這在個人臉書貼文比較常看到，有時候就是抒發自己的心情，或講一下自己的價值觀而已。

  但不管是哪一種，你都會該有每篇貼文結束後的行動。

  你可以試著說一種精神的反思。

  例：   寫了這麼多，希望看到這篇貼文的你，可以跟我們一起思考「愛的界線，能夠超越隱私嗎？」這問題。

... 說了一長串，但其實就是希望大家，能夠記得，過年，回家抱抱家人吧。

... 或許大家可以想想，如果今天意外，就在我們身邊，那我們可以怎麼做呢？   精神呼籲可以拉回觀點，增加你的貼文力道，並且讓你的內容更有價值與影響力。

  不論1還是2，都要特別注意的是，願意看到最後的人，都已經是行動意願比較高的人了。

  這時候他們只缺一點誘因或目標，就可以行動了。

  所以如果你有優惠等等之類的，記得放到結尾再丟出，當作最後的推手，會比當作一開始的引導要來得有用。

  結尾是人們抵抗力最低的時刻，趁這時攻下粉絲的心吧！   整體結構說完了，接下來是心法部份，有五個心法跟技巧是寫貼文可以注意的。

    四、貼文心法與技巧   1.引導閱讀而不影響閱讀。

  貼文版面很小，因此避免再多餘的東西影響閱讀，尤其是許多小圖示那種，記得一行不要超過兩個，會非常干擾閱讀。

  也不要加符號穿插在文字之中，盡量只出現在頭或者是尾即可。

  範例如下圖：   許多為了表現活潑感的貼文，用了太多符號，反而讓人難以閱讀，這就是本末倒置了。

  2.想像這則貼文在你牆上的感受。

  沒有人希望自己牆上都是廣告，因此你的廣告也該有意義跟限度。

  以及如果你的一篇貼文希望能獲得分享，那就該瞭解，這篇貼文會出現在別人牆上的意義。

  每個人的牆面都是他自己的世界，他的朋友都會透過這面牆來決定他是怎樣的人。

  所以一個人牆上如果老是抽獎文，那他的朋友也不會想看。

  如果牆上老是遊戲分享文，那他的朋友也會覺得他整天都在玩。

  如果牆上都勵志成功學，那朋友就會懷疑他是不是加入了什麼團體。

  想像一篇貼文在你牆上，你會希望別人是怎麼看你的？   讓分享者覺得「分享這則貼文很有面子」。

  這是我們寫貼文要有的體貼。

  3.長短不是重點，意義才是。

  不要再相信寫文案要短一點這種話了。

  只要任何一個瞭解廣告與文案的人，都應該知道，長文案效果比短文案要好。

  除非他是一個不會寫文案的人。

  常看到許多對於失敗文案的評論，都是說：「太長了，看不完。

」   但這是抓錯重點的評論，因為就算該則貼文寫短一點，也不會吸引人注意的，也會被抓出其他缺點，像是用詞不精準、目的不清楚等。

  但大家會直接說太長了，只是因為寫長，所以讓缺點更容易曝露出來而已。

  關於這個問題，國內外許多大師已經做過無數次實驗，無一例外，長文案效果總是比短文案好。

  不喜歡閱讀文案的人，連短文案都不會閱讀，面對這種人你不該寫文案，你該拍影片。

  但如果你寫文案了，那就把它寫好，不必害怕長度，而該重視撰寫的意義與橋段的安排。

  確保你每段字都有給到幫助，而不是填充版面的廢話而已。

  以FB臉書貼文的限制來說，就是五行內要給他意義，讓他願意點下閱讀更多這件事。

而不是你只能寫五行。

  瞭解你寫貼文的目的，別被限制給迷惑了。

  4.創意是點綴，不是必備。

  社群經營是每日的生活，我們不可能每天都過得很有創意，那反而就不是創意了。

  許多人寫貼文總想著這則貼文要有創意，尤其是外包公司要提案給業主時，也都是在煩惱這些。

  但事實上每天的生活才是重點，創意是偶爾為之才會有趣。

  所以不要在逼你的員工或外包單位，要寫出什麼有創意的貼文了，能夠每天好好溝通事情的貼文是更重要的。

  至於創意貼文，遇到特別活動再思考就好了。

  社群是日常便當、創意大餐天天吃就會膩了。

  5.不糾結用什麼字，要思考用什麼切入點。

  這點在寫文案上都是共通的，但卻時常聽到許多社群編輯、小編一直為此煩惱，像是不知道怎樣形容比較好啊，不知道怎麼表達比較好。

  如果用說話來比喻的話，社群就是每天的對話，不是演講場合或是報告場合的一次性。

  每天的對話你應該是想今天要說什麼，今天想分享什麼，今天要解決的問題是什麼？   切入點才是比較重要的。

  想法比說詞重要，心意比修辭重要。

  每個人在社群上，都是生活，我們把生活過得好，跟大家分享才是重要的。

  用文字去包裝出「假裝過得好」只不過是自欺欺人而已。

  社群文案是更精準地表達心意，而不是虛情假意。

  寫文案時，這一點心念，我們都要時常放進心中。

    社群是我們的生活，不論是用臉書連接，還是用IG，又或是之後的AR、VR社群等。

  我們離不開人，有人就有社群，我們總會出現自己的那一群。

  因此社群文案可以說是最貼近人們生活的文案，你要用心生活，你才能寫出走入人心社群文案。

  這也是為什麼如果你找外包社群文案，有些團隊很貴，有些則很便宜一樣，只需要執行，你就能看見其中用心的差別。

  一個只是把社群當佈告欄發佈吆喝，一個則是把社群當成店面，細細打理店面的一切，招呼每一個客人到來。

  這是我們看到最多社群編輯的不同。

  不論你是請人，還是外包社群，都可以看出這一點差別：有沒有用心把粉絲當成人對待。

  這一篇要說是FB發文技巧教學文，不如更像是勸世文。

    「勸每一個經營社群的人，都把社群上的人，當成人對待。

」     如此，我們才能是真的「有人」的社群。

  祝福你們的社群文案裡，都有感情的存在。

  文案的美20180212林育聖 延伸閱讀： 〈如何寫社群文案？〉 〈2021文案的美年度精選案例回顧：社群貼文篇〉 〈如何寫好IG文案？〉   想跨越時空距離，待在家就能舒適學行銷與文案嗎？每週會陪你寫作業、給予修改回饋的線上直播課：靈光學院   想在網路上賣產品，卻不知道該怎麼介紹，優化你的文案嗎？電商、行銷、文案人最需要的：銷售文案：寫出你的產品熱賣轉換率   行銷新鮮人線上課程推薦，建構完整行銷觀念，讓你從文案基礎到心法一次掌握：行銷必上文案課：受眾溝通與表達   寫文案寫到卡關，需要一點靈感好物嗎？到文案商品區尋找你的煩惱解答：文案商品   想認識文案夥伴，或參與文案相關討論，歡迎加入我們的臉書社團：文案人聊文案事 返回文章列表 電話聯絡 線上客服