數位行銷的未來是專才的天下，從「做中學」累積自己履歷

這個職務最重要的任務，是利用網路媒體影響消費者的決定。

工作內容包括定義行銷目的、研究消費者行為、發想創新的溝通模式，並思考如何才能打動消費者。

此外，規劃 ... CareerDevelopment PersonalGrowth 數位行銷的未來是專才的天下，從「做中學」累積自己履歷 科技數位崛起，行銷方式儼然與傳統大不同。

當人人都在討論「數位行銷」時，妳是否質疑自己的能力，即將跟不上趨勢的腳步？作者June在數位行銷產業擁有多年豐富的工作經驗，分享數位行銷的核心概論，並給予入門建議。

她更說明這個領域複雜度高、變化快，因此妳必須讓自己保持在時時學習的狀態，面對新知時要感到熱血沸騰，要擁有耐心發現細節的問題。

想踏入數位行銷產業？那就從這裡開始吧！ JuneChen2016-06-26 24Shares 24 0 0 24Shares 編按：網路社群的蓬勃發展，讓數位行銷（DigitalMarketing）成為眾所矚目的焦點。

舉凡「關鍵字廣告」、「社群行銷」等等，都是在這個領域中為人熟知的行銷策略，更有相應的新職缺應運而生。

然而，到底什麼才是數位行銷？對數位行銷有興趣的你，如何才能在茫茫人海中脫穎而出呢？   根據DMA台北市數位行銷經營協會在今年（2016/4/28）發表的2015台灣數位廣告量統計報告，數位廣告量從2011年的102億到2015年的193.5億，短短四年間幾乎翻倍成長，不但顯示出數位行銷（DigitalMarketing）在市場上的受重視程度，也相對地帶出市場對人才渴求的狀況，許多相關的數位行銷新行業在近幾年因應而生。

身為社會新鮮人的你，是否對於數位行銷領域抱持著憧憬？就業中的你，是否思考著如何轉換跑道跨足這個新興職涯？今天就讓我們來聊聊，想跨足數位領域該怎麼著手準備。

首先，當然必須先瞭解什麼是數位行銷（DigitalMarketing）？ 數位行銷（DigitalMarketing）的本質其實和傳統的市場行銷（Marketing）一樣，最終目的都是要影響消費者（TargetAudience），主要差別在於使用的溝通工具不同。

傳統市場行銷時常使用的媒體諸如電視、報紙、雜誌或戶外廣告，但在數位行銷領域，則轉換到社群、橫幅廣告、搜尋引擎或是口碑行銷等方面。

因此，你會在使用Google搜尋的時候看到關鍵字廣告；會看到喜愛的明星或部落客向你強力推薦某項產品；也會在不同的社群軟體上接收商品的新資訊，甚至跟官方來場線上互動。

而這些，都屬於廣義的數位行銷。

網路科技發展迅速，數位行銷備受挑戰 這樣看來，比起傳統的行銷方式，數位行銷好像更豐富、更有趣，同時可以用各種新奇又有創意的方式進入消費者的生活。

然而，相關從業人員卻也面臨更大的挑戰： 消費者媒體行為的變化速度太快 在網路社群時代，每天都有不同的數位產品出現，或有不一樣的發展趨勢。

去年可能還在流行「瘋狂式廣告」（CrazyAd），今年就馬上變成內容行銷（ContentMarketing）的天下。

由於消費者的喜好變動太快，對於品牌行銷人員來說，如何即時掌握人們的數位消費行為，就成為非常大的挑戰。

2.媒體類別的複雜程度，遠超過傳統媒體 數位媒體的種類多達數十種，諸如Facebook、Instagram、Twitter這一類的社群平台，甚至是電子郵件、搜尋引擎或是關鍵字廣告等等，各自存在複雜的KPI評估方式。

數位行銷人員再不可能像操作傳統媒體行銷一樣，用一招半式行走江湖。

再加上，數位媒體的變化速度快，隨時都可能會有不一樣的媒體平台出現，或發展出全新的行銷策略。

因此，對於數位行銷人員而言，一方面要了解全部的媒體，另外一方面又必須隨時掌握新知，其實並不容易。

3.消費者不再專注於單一媒體平台 想必這樣的情節你並不陌生：看電視時，一邊回覆手機上來自朋友的訊息，一邊用平板或筆記型電腦搜尋待會晚餐時段的餐廳名單。

這就是所謂的「Multi-Screen」。

現在，幾乎每個人都是多螢幕使用者，不再像以前一樣專注在八點檔的劇情發展，整整兩個小時盯著電視螢幕。

這樣的消費行為，對於傳達行銷訊息而言相對困難許多，以往只需投放在特定的媒體平台（如電視節目），現在卻必須考慮到各種不同裝置和管道來源。

成爲數位行銷工作者前首要面對的「選擇」 由於數位行銷的工作非常複雜，加上需求也越來越多，因此有許多相關職務開始出現。

例如：媒體企劃（MediaPlanner）、關鍵字廣告企劃（SearchEngineMarketing）、電子商務（E-commerce）、網路行銷企劃（OnlineMarketing）等等，每個職務的工作內容都不一樣，很難一一在此說明。

以下介紹較為普遍的兩個職務：網路行銷企劃（OnlineMarketing）和媒體企劃（MediaPlanner）。

1.網路行銷企劃（OnlineMarketing） 這個職務最重要的任務，是利用網路媒體影響消費者的決定。

工作內容包括定義行銷目的、研究消費者行為、發想創新的溝通模式，並思考如何才能打動消費者。

此外，規劃、評估行銷活動也是網路行銷企劃的工作範疇，在這個部分會需要和不同的單位合作，像是與媒體端溝通，協調要用哪些方式接觸到消費者？或跟創意端合作，發想出令人眼睛為之一亮的好點子。

2.媒體企劃（MediaPlanner） 和網路行銷企劃一樣，媒體企劃也必須對行銷目的有清楚的認識。

不過，媒體企劃比較著重在「提供有效媒體」給客戶或合作夥伴，依據其活動規劃，評估哪些媒體結合才能有效傳遞訊息給對的消費者、如何才能打動他們？媒體企劃的專業包括善用不同的媒體工具，以及規劃時程等等。

基本上，依據不同的職務，每天所專注的工作內容就不一樣，但所有職務都有一樣的共通點：保持「熱情」和「態度」。

數位領域的複雜度高、變化快，熱情可以讓自己保持在時時想學習的狀態，看到新服務或趨勢時會感到熱血沸騰，並且有足夠的耐心發現所有藏在細節的問題；態度則會幫助自己成為一個專業的數位行銷工作者。

簡單來說，任何知識技能都可以教、可以學，但如果沒有「熱情和態度」，哪裡都去不了。

入門沒有訣竅，一切從「做（Do）」開始 如果想進入數位行銷的領域，除了具備剛剛說的「熱情」和「態度」之外，最重要的就是「從做中學」。

對於完全沒有相關經驗的新鮮人，或者是想轉換跑道的求職者來說，從代理商開始會是一個好的起點。

雖然辛苦，卻可以學到很專精實的數位知識。

另一方面，如果你是個在職工作者，建議善用工作機會，多磨練自己的數位經驗，試著提案可行的數位行銷計畫，慢慢累積經驗，不見得一定要從數位行銷職務做起。

我自己一開始也是先從網路製作公司開始，接觸到數位的世界，再到廣告代理商、台灣Yahoo更深入接觸數位行銷的相關工作。

此外，求職時可以提出曾經負責過的專案當例子，證明自己有相關能力。

盡可能說明自己做了什麼事、成效如何？或是否有受過相關訓練，例如GoogleAnalytic、DigitalMarketing等課程，都會幫助用人主管更了解你的數位能力。

如果沒有相關的數位經驗，也不要氣餒，提出自己的個人特質，證明自己肯學、有熱情，都有機會開啟數位行銷的職涯之路。

數位已經是生活中，因為科技發展不可不知道的一環，數位行銷工作者的需求也相對地提高許多。

以前講究的是通才，什麼都要懂，但我相信未來將會朝數位專才的方向前進，幾個目前熱門的職務，在文章中也稍微介紹過。

不論未來是擔任何種職務，最重要的是時時關注產業趨勢，多嘗試創新的方式，增進專業廣度。

踏入行銷領域，就要沒有朝九晚五的心理準備，工作內容也不會像白紙黑字一樣，規範地清清楚楚，因此唯有透過積極學習，才能不斷提升自己的能力。

有興趣往數位領域發展的讀者，不妨想想自己喜歡哪些工作內容，再從相關產業著手。

從每一份負責專案開始，有策略的累積自己的履歷。

    延伸閱讀： 1.從門外到門內：純數位科技產業到品牌客戶端 2.用對方式前往新加坡專才市場－EsteeLauder新加坡數位經理JuneChen 3.想要跨界，驕傲才是最大的敵人-以數位和傳統行銷為例 4.想踏入行銷領域，請準備好行銷傳播的核心價值：說個好故事的能力 24Shares Facebook LinkedIn Mail Postwrittenby: JuneChen Follow 發佈留言發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。

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