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「重拾生活美好聲音」為願景出發,虹韻助聽器致力成為助聽器產品和解決顧客聽力問題的領導企業,在助聽器、聽力產業20年餘年的門市經驗,用心了解聽力需求, ...
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預約常見問題
以下問題若沒有解答完善,歡迎至下方點擊聯繫我們↓
Q1:怎麼預約服務?
可利用上方系統跟著流程預約,依各門市公告為主,當日或隔日至一個月前可安排系統預約,亦可以撥打門市電話預約(若需要到府服務請撥打0800-289-868)
Q2:長輩不便出門怎麼辦?
可以選擇虹韻免費到府服務(請撥打0800-289-868),會有專人到您家服務
Q3:預約可以取消嗎?
可以的,最遲需在2日前提早告知(撥打門市電話/line),以便我們服務人員安排其他服務項目
Q4:我需要戴助聽器嗎?
常常聽到一些朋友抱怨家中長輩看電視音量開很大或是跟長輩說話要很大聲、講很多遍,讓旁邊的人都誤以為他跟長輩講話口氣很不好,很不耐煩,真的覺得很委屈。
在這種情況下我們會建議帶長輩做聽力檢查,畢竟有檢查報告有一個明確的數字,可以了解實際的聽力退化情形,多了醫師聽力師的說明,長輩也比較容易信服。
虹韻客戶見證
暖心為您服務
主動解決疑問,讓客人沒有後顧之憂
於今年二月份在虹韻的高雄十全門市購買了西門子助聽器,因為住家距離鳳山門市比較近,就近選擇鳳山門市做後續的售後服務。
鳳山門市選配師-王美文小姐服務值得讚許,讓人感覺很有親切感,細心與客人互動關心,並主動解決疑問,讓客人沒有後顧之憂,同時增加對品牌優質的信賴與支持。
廖先生
講解易懂又耐心,專業值得信賴
專業的聽力師羅宇翔,講解易懂又耐心,覺得他非常專業,醫生太忙碌沒告訴妳的事,羅聽力師都ㄧㄧ解答,之前也諮詢過其他家助聽器選配師,但在多位相處後,我能遇見這位虹韻彰化門市的羅宇翔聽力師,覺得非常幸運,他引導我正確觀念,談話中就得到了許多知識,而在配戴助聽器上,虹韻的音質很棒,是唯一的選擇。
詹小姐
熱忱、親切、耐心解說,鄰居也推薦
至今已經第三回在虹韻購買助聽器,一開始於其他分店購買單耳助聽器,而後轉介至新竹門市做定期保養與售後服務,並認識了新竹門市選配師-劉美珠,服務期間劉小姐熱忱、親切、耐心解說,使王先生能夠安心購買雙耳助聽器。
同時也放心的介紹鄰居至虹韻購買助聽器。
。
王先生
虹韻助聽器
以「提昇台灣聽損者助聽器配戴率」為願景出發,虹韻助聽器致力成為助聽器產品和解決顧客聽力問題的領導企業,在聽力產業20年餘年的門市經驗,用心了解聽力需求,並投入精密選配設備、專業聽力師與選配人員,以及規劃完善的售後服務,為顧客帶來完整服務流程與聽能照護。
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