誰說人是理性的【預期心理的效應】 - 許宏洲的部落格

還是預期心理的效應。

在麻省理工的實驗顯示，讓學生在兩杯試喝後的啤酒中選一杯免費贈送，多數人選了 ... 許宏洲的部落格 跳到主文 歡迎光臨許宏洲在痞客邦的小天地 部落格全站分類：不設分類 相簿 部落格 留言 名片 Mar14Sat200915:04 誰說人是理性的【預期心理的效應】 兩個人同時看到一個事實發生，何以常常有截然不同的發現呢？在球賽的關鍵時刻，往往兩方的球員對關鍵判決都有不同的看法，可是明明是同一件事，怎麼會兩個人都說他看到的是真的，是角度不同？還是預期心理的效應。

在麻省理工的實驗顯示，讓學生在兩杯試喝後的啤酒中選一杯免費贈送，多數人選了加義大利黑醋調味的啤酒，但是如果事先告訴大學生，一杯是普通啤酒，另外一杯是加義大利黑醋調味的啤酒，學生就會選普通啤酒，可見如果你在實驗前先告訴對方不好的訊息，預期心理就會自我實現。

同樣地，給學生試喝咖啡，問他們是否可以在飲食部販賣，當器具精緻優美花俏時，學生覺得咖啡好喝，可以在飲食部販賣的比例也大增，顯示環境氛圍高級，咖啡嘗起來也就高級。

星巴克就是這種體驗的營造高手。

   如果你一定要誠實說出啤酒是加了義大利黑醋調味，你也要在體驗之後再說出這個知識，這可能是人傾向延續自己體驗後所發表的意見，不願意因知道知識就改變先前體驗的感言。

事後知道通常不會讓人改變選項，或因而不喜歡一個東西，只是會和完全不知道的選擇一樣，事後知道的人會比較理性去體驗人生，所以不要在別人去看電影前，告訴人家結局或感想，讓他理性去體驗，事後再來討論分享。

相反的你也可以在請客時用高級適合的酒杯裝酒，請人看電影前提到這部電影如何大受好評，或在行銷時提供能增進預期心理的資訊。

可口可樂的品牌聯想更是這個世紀有名超巨型心理實驗，可口可樂的好喝是和受測驗者知不知道將要喝的是可口可樂，當他知道時，核磁共振顯影顯示大腦前側主管記憶、聯想、認知思考的背側前額葉皮質(DORSOLATERALPREFRONTALCORTEX)會啟動。

可口可樂的優勢是品牌聯想，而不是配方。

預期心理形成刻板印象，刻板印象反過來影響人的行為，有名的例子就是破世界紀錄的趨勢，當一個世界紀錄被破，不久之後，能超越舊世界紀錄的人就馬上變多，因為新世界紀錄顯示舊世界紀錄不是不可超越的極限，於是這種預期心理就讓舊世界紀錄較容易被達成。

實驗顯示，只要讓人多接觸性別議題，測驗前提醒她們是女性，就會讓數學測驗平均分數下降，提醒他們是美國亞裔族群，就會讓數學測驗平均分數上升。

給斯文的文字讓人造句，就會比給粗魯的文字讓人造句，使受測者在造句之後的一段時間，變得較慢去插嘴。

促發老年概念的字彙造句，則會讓人離開實驗室時走得較慢。

我們似乎也可以利用這種「預期心理」「刻板印象」的方式來改善自己的行為，說好話、想好事、寫好文、聽好歌，讓自己成為一個好人，多思考年輕人的觀念，減緩自己做出老年化的行為。

多讀歷史上你的偶像的故事與思想，讓自己的表現與思維更接近理想，這也是為何基督徒應該每日研讀聖經的道理，你讀什麼，想什麼，說什麼，都會影響你的行為，所以你要讀基督的話，想基督的故事，說基督會說的話，自然就會表現出一個基督徒該有行為。

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