Dcard靠三大好感度，網站流量超車PTT | 毛凱恩| 遠見雜誌

台灣匿名網路論壇兩強，批踢踢實業坊（PTT）和Dcard，勢力的消長耐人尋味。

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我了解關閉快訊多元活動落實社區在地安老熱門如何打造健康老年新生活首頁科技科技趨勢Dcard靠三大好感度，網站流量超車PTTDcard靠三大好感度，網站流量超車PTT雜誌原標為〈Dcard「超車」PTT的三大祕密〉文/毛凱恩   攝影/林耘彤2020-04-30瀏覽數87,300+分享分享複製連結「本文出自2020/05月號」台灣匿名網路論壇兩強，批踢踢實業坊（PTT）和Dcard，勢力的消長耐人尋味。

一年半前，暫避網軍風波而關閉新帳號申請註冊的PTT，今年3月4日終於重新開放，不過僅限台大網域信箱。

悄悄地，在PTT暫停帳號申請的2019年間，大學生匿名論壇Dcard異軍突起「超車」PTT。

監測全球網站的Alexa排名顯示，Dcard以全台第14名之姿，超越老前輩PTT的第22名。

雖然同是台大學生創辦的匿名論壇，但兩者的經營模式天差地遠。

Dcard能持續保持社群熱度，甚至領先PTT的祕密是什麼？1〉互動性高，交友速配PTT主要功能為提供論壇服務，至於其他如許願後要兌現的「祭品文」等社群活動，則屬鄉民（PTT網友自稱）自主發起。

反觀Dcard卻多走一步，拓展其他功能深化社群互動。

長期研究網路趨勢的i-Buzz網路口碑研究中心觀察到，比起PTT，Dcard更有交友軟體的性質，用戶可以透過每天午夜12點的「抽卡」來與本校、外校同學配對，對年輕人很有吸引力。

2〉深度匿名，不擔心曝光此外，雖然兩個論壇都號稱匿名，但其實PTT與Dcard的匿名程度不一，也會影響用戶的社群參與意願。

資深鄉民A先生表示，PTT其實只能算是「半匿名」，用戶不管是遭管理員處罰紀錄、IP、發文紀錄，都能被「肉搜」查出，有時就被鄉民拿出來嘲笑。

A先生提到，他曾看過某人在PTT上發表炫耀跑車的文章，結果被鄉民翻找出同一名發文者過去的一篇文章，主旨竟是詢問「修理NissanMarch擋風玻璃費用是否合理」，引來鄉民訕笑。

Dcard卻是嚴格確保用戶的真實身分，不得以任何方式揭露。

Dcard行銷與營運經理鄭雅婷指出，Dcard的發言環境令人安心，用戶若想要討論關於人際、情感、性別等敏感議題，也會得益於Dcard的高度匿名性。

3〉介面、功能不斷更新PTT並非營利組織，而各版版主也是利用正職之外的時間管理、維護，因此升級更新的速度稍顯緩慢。

PTT、Dcard用戶湯尼（化名）就指出，他使用PTT超過六年，但介面沒有什麼改變。

雖然自己是PTT愛用者，但比起PTT背景一片黑，一般人也會覺得Dcard的介面設計比較討喜。

不只是外觀好看，Dcard團隊也全心投入介面與功能的更新，除了抽卡外，在增版、介面改版、推出新功能上，動作頻頻。

例如Dcard搭上電商商機，去年在社群論壇的基礎之上開設具團購性質的「好物研究室」，既開發用戶潛在需求也提升了社群黏著度。

Dcard總監林懷宇表示，Dcard每個新設計都有主打的使用者，並且透過與版主的意見交換及各類質、量化研究來提升使用者體驗。

「已知用火」「這我一定吉」等PTT「專業術語」，是PTT文化的重要支柱之一，鄉民以共享這些次文化用語為樂。

不過，這也可能對新使用者造成障礙。

湯尼就指出，這些PTT用詞都有典故，對新手來說比較難適應。

PTT網友回覆風格辛辣，反串、諷刺是基本款，鄉民彼此也曾因為政治、性別議題的口角，引爆大規模線上口水戰，驚動管理員出馬平息。

湯尼提到，他自己喜歡PTT誠實、直接的回覆風格，但確實也是PTT對新使用者比較不友善之處。

反而是湯尼觀察到Dcard的發文、留言總是十分和諧。

Dcard社群經理吳詠馨則表示，Dcard上若是有不理性的攻擊性言論，版主就會立即去溝通、處理，而內部也有一套回應檢舉的流程，以避免糾紛衍生成群眾霸凌。

PTT儘管已發展成熟，但卻深陷於「龐大輿論影響力／網軍橫行」「獨特的次文化／新用戶的不適應」兩大矛盾之中。

i-Buzz網路口碑研究中心就指出，PTT版塊分類明顯，培養出如「四叉貓」「骨科大大」等專業領域紅人，不過另一方面，PTT也有進入門檻高、目前使用者的年齡已偏向中年等狀況。

開發新話題，黏住用戶而Dcard比起老前輩PTT，歲數只有一半不到，但也即將在明年邁入10歲大關，在競爭激烈的網路世界中早稱不上「年輕」，如何因應時勢如何調整，也是必須思考的問題。

例如Dcard雖然只開放大專院校生註冊，但一路走來許多早期用戶也已出社會、成家立業，話題範圍不斷加大。

對此鄭雅婷指出，團隊觀察到時事、工作、居家議題逐漸增加，因此也因應潮流增版。

i-Buzz網路口碑研究中心卻認為，用戶年齡差距大反而是機會。

因為受眾分布廣、話題日漸多元，便能增加平台影響力。

不過，前提是要留住資深用戶，把Dcard打造成一個對人生各階段皆友善的平台。

經過經營者、用戶長時間的澆灌，Dcard與PTT都已成長成台灣社會一股不容忽視的力量。

站在發展十字路口前的他們，一舉一動都額外引人注目。

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