解決交易遭拒或交易未完成等付款問題- Google 付款中心說明
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「無法完成交易,請使用其他付款方式」 · 請檢查付款方式是否已及時更新。
如果尚未更新,請前往付款中心更新資訊,然後嘗試重新交易。
· 確認你的帳戶餘額足夠支付交易金額。
解決交易遭拒或交易未完成等付款問題如果在付費購買Google產品時發生問題,代表付款資料可能有問題需要修正。
請根據你遇到的問題,參考以下的解決方式:
「無法完成交易」
收到這則訊息的可能原因有很多,請嘗試透過以下方式解決問題:
如果這則訊息後面附有為我們提供額外資訊的指示,請依指示行動。
採取下列其他步驟可能無法解決問題。
確認所用付款方式(例如信用卡)的帳單地址與Google付款中心設定中記錄的地址相符。
如果不相符,請前往Google付款中心更新地址,然後嘗試重新交易。
嘗試使用GooglePlay禮物卡來完成交易。
依你的裝置選用最合適的介面:
如果使用電腦,請透過Google產品的網站進行交易。
如果使用行動裝置,請透過產品的行動應用程式(如果有的話)進行交易。
如果是在使用訪客結帳功能時發生錯誤:
嘗試登入現有的Google帳戶並重新建立訂單。
嘗試建立新的Google帳戶(如果沒有Google帳戶),然後前往Google商店重新交易。
「無法完成交易,卡片已過期」
請檢查付款方式是否已及時更新。
如果尚未更新,請前往付款中心更新資訊。
「無法完成交易,請使用其他付款方式」
注意:如果看見的錯誤訊息是「無法完成付款程序。
請稍後再試或改用其他付款方式。
」,則同樣適用以下處理步驟。
請嘗試按照下列步驟操作:
請檢查付款方式是否已及時更新。
如果尚未更新,請前往付款中心更新資訊,然後嘗試重新交易。
確認你的帳戶餘額足夠支付交易金額。
如果問題仍未解決,請聯絡你的往來銀行,瞭解帳戶是否出現問題。
請嘗試使用其他付款方式再次購買。
「你的付款遭到拒絕,因為你的帳戶有問題」
如果您看見這個訊息,可能原因為:
我們發現您的付款資料中有一筆可疑的交易。
我們需要一些額外資訊來防止您的帳戶遭到詐騙。
為了遵守歐盟法律規範,我們需要收集一些額外資訊(僅適用於歐洲客戶)。
如要解決這個問題,請嘗試採取下列步驟:
前往付款中心。
根據付款中心顯示的錯誤或要求採取相應行動。
你可能需要先驗證身分,才能透過Google帳戶購物。
確認你的姓名、地址和付款資訊皆符合現況。
「無法處理付款:卡片餘額不足」
由於你帳戶中的餘額不足,因此無法進行付款。
請檢查你的帳戶餘額或聯絡銀行。
信用卡/簽帳金融卡不符資格或無法使用
卡片顯示為灰色,並顯示「請前往pay.google.com驗證」訊息
有人回報這張卡片已遭竊。
你必須驗證卡片持有人身分,才能再次使用:
前往pay.google.com並登入帳戶。
如果你有多個帳戶,請登入顯示為灰色的卡片所屬的帳戶。
按一下[付款方式]。
在顯示「需要驗證」的卡片旁邊,依序按一下[驗證][卡片扣款]。
你的信用卡對帳單會在2天內出現一筆臨時費用,以及8位數的驗證碼。
如要完成驗證,請前往pay.google.com,然後輸入8位數驗證碼。
如果嘗試再次驗證付款方式:
確認要驗證的卡片。
檢查上次驗證卡片的時間是多久以前。
不到2天前:等待最多2天。
超過2天前:查看信用卡對帳單。
你應該會看到一筆來自「GOOGLETEST」的臨時費用,以及8位數的驗證碼。
卡片顯示為灰色,並顯示「卡片不符資格」訊息
你無法使用這張卡片進行這筆購買交易,請改用其他卡片重新購買。
如果清單中沒有你要使用的卡片,請按照畫面上的指示新增卡片。
付款資料已關閉
如果你已暫時或永久關閉付款資料,請參考這篇文章中提供的處理步驟。
如果問題仍然無法解決,請與支援團隊聯絡。
這對您有幫助嗎?我們應如何改進呢?是否送出true說明常見問題解決付款資料設定問題重新啟用因未支付應付憑據款項而遭停權的服務回報未授權扣款無法登入您的Google帳戶Requestayear-endUSTaxform(1099-MISC,1099-K,1042-S,1099-NEC)解決交易遭拒或交易未完成等付款問題更新付款方式以順利完成退款程序辨別假冒的Google付款中心電子郵件GooglePayments申訴政策永久關閉您的付款資料付款中心相關更新歡迎使用全新Google付款中心的說明服務。
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