結案訂單(結束訂單) - Cyberbiz
文章推薦指數: 80 %
定義:將訂單關閉
操作條件:除了「已取消」以外的訂單,皆可操作為結案
規則:
1.若有設定以下三項行銷功能,會於訂單結案時生效
●紅利購物金處理-訂單一結案,就會發送該訂單消費所獲得的紅利回饋。
請注意!即使後續重啟訂單再進行其他操作,也不影響結果。
例如已結案訂單再進行退貨,系統『不會』從顧客帳戶扣除紅利點數;如需刪除個人紅利點數,請至[顧客]->[顧客列表]->點進顧客個人頁面進行刪除
●優惠券處理-
訂單一結案,就會該訂單消費所獲得的優惠券即會生效。
請注意!即使後續重啟訂單再進行其他操作,
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