Ikea代客組裝傢俱的慘痛經驗(第6頁) - Mobile01
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相對的IKEA的服務人員,就像是穿黃色衣服的工人, 你對他的應答不會有什麼印象的~ 感覺像是沒有什麼專業訓練的看店的人~ 我也說不出來到底是少了什麼? IKEA的組裝 ...
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Ikea代客組裝傢俱的慘痛經驗
2013-02-130:16
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只看樓主
popopika
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51樓
popopika
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如果換是我知道車馬費不退!我也會讓對方組好再走
只能說工人的應對要再加強
客人反映問題就得有技巧的說明
朔膠羅斯耐不住就問問客人有沒有鐵的?!
樓主你說話也真夠直!!直接問他負重不了造成3c產品願不願意賠償
認誰聽到這話都會不高興~~
買東西還是得多做功課我廚房的層板也是ikea的
因為要放小物所以負重的公斤數會特別注意
2013-02-187:09
#51
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uii
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52樓
uii
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其實車馬費1500元~
除非是大老遠從北部趕到南部才有可能吧~
樓主真的有請那麼遠的人來安裝嗎?
2013-02-1821:49
#52
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PAN1623
429分
53樓
PAN1623
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說實在的
IKEA的東西要這樣用,我真的不敢
他家的東西在我心中的地位,從來跟堅固扯不上邊
買他家的東西我都會先跟服務人員問問合不合我的用途
OK才買,絕對不敢遷就預算而下手
***************************
至於安裝人員不曉得是不是跟其他公司一樣外包出去了
誰對誰錯很難說,溝通不足是確定有的
2013-02-1921:34
#53
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srv20001981
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54樓
srv20001981
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我自己本身是從事服務業的
不管客人奧還是工人EQ低
總之服務業處理事情處理到對客人罵髒話
絕對是錯的客人再怎麼奧都一樣
所謂買賣不成仁義在
可以不做他的生意但不能口出穢言
一旦對顧客口出穢言說什麼都是輸的
2013-02-2314:56
#54
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COH
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55樓
COH
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奧客一個,師傅當然只能照SOP走,你要鐵璧虎就自己裝,別把塑膠壁虎看的那麼不堪,依我看對應材質太軟用鐵壁虎才會倒.師傅人都來了還要別人退車馬費?你乾脆上班不要領薪水好了
awakenwrote:
請Ikea組裝bes...(恕刪)
2013-02-2315:40
#55
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小銳09
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56樓
小銳09
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你怎麼對人
人就怎麼對你
COHwrote:
奧客一個,師傅當然只...(恕刪)
2013-02-260:40
#56
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uii
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uii
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這樣戰下去誰受害?很清楚的吧〜
2013-02-269:23
#57
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小江1112
17分
58樓
小江1112
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IKEA讓人又愛又恨.購物習慣的改變.讓人直呼過癮.中間的關節問題出在管理.一如它賣的東西.有設計感.但你有沒有發現他直角真多.少有轉圜餘地.就像你要跟他講道理.邏輯觀念是兩條平行線.沒有交集.但雙方都沒有錯.唉.........誰叫它是你的......最愛....目前跟他冷戰中....WHOCARE
uiiwrote:
這樣戰下去誰受害?很...(恕刪)
2013-02-2612:08
#58
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uii
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59樓
uii
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小江1112wrote:
IKEA讓人又愛又恨...(恕刪)
台灣的不是直營店
在外國的直營店,比新莊店大多了~
格局配置也才是標準版!
停車廠是在一樓的
產品種類也比台灣的多多了~
消費的爽度更高!
不過有一點比台灣差!
食物~
瑞典的食物真的是不怎麼好吃~
不過對台灣人來說沒差!台灣人太愛吃了~
當然一個重要的重點,
歐美人對IKEA的喜愛比台灣大多了~
還有~
在台灣大家會去買,但還是會廢話幾句,說品質差!
東西怎麼樣,什麼價格,再買之前,台灣人沒有那麼遜,會看不出來~
說品質差只是人云亦云~
IKEA風格的優點就是不油,
但是缺點也是不油~
台灣人有錢了後,為了面子,會想要有點貴氣的傢俱,就不會想用IKEA的~
說到服務,
雖然特立屋跟HOLA的東西賣得比較亂跟沒品,就像雜貨店。
但是服務人員的態度,相較之下,讓你願意給個讚。
所以去HOLA不是去逛貨,是去享受人的服務。
相對的IKEA的服務人員,就像是穿黃色衣服的工人,
你對他的應答不會有什麼印象的~
感覺像是沒有什麼專業訓練的看店的人~
我也說不出來到底是少了什麼?
IKEA的組裝服務要做,就要做好,那不然就乾脆廢掉不要做!
不要只是會跟人家拼價錢,
上次扶手椅,硬是要賣得比人家便宜,
還真是不狠不能得天下啊~
IKEA的老板頭腦很簡單,所以會成功,
他頭腦想的大概就是東西要賣得很好!
很簡單也很有力~
2013-02-2621:55
#59
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dominic2708
410分
60樓
dominic2708
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文章編號:42056586
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我自己安裝besta吊櫃都是用塑膠壁虎(8mm)~承重上應該是沒問題
之前買的一組是用三個~前一陣子買電視櫃變成有四個
用三個那個~裡面都是陶瓷杯子~歷經也三年沒有什麼問題~
至於放書~如果超過承重~怎麼了也是拿ikea沒輒
ikea說明書上都是塑膠壁虎安裝~建議購買前先看一下組裝說明會較好
2013-02-270:17
#60
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