林文政專欄／企業接班人哪裡找？-經理人月刊 - 雜誌

經理人月刊 現在我們有太多的管理理論著重的是經理人該做什麼，而告訴經理人實際上該如何去執行的太少，《經理人月刊》將管理理論轉化成管理實踐，則正好填補了這個 ... 本期文章 林文政專欄／企業接班人哪裡找？     從2012年起，「企業接班人」的議題成為投資人和媒體關注的焦點，其中台積電、宏碁集團、中華電信等台灣指標性企業執行長（CEO）的交班更是引人注意。

曾有媒體調查發現，國內規模最大的30個集團（總市值超過13兆）的經營者或CEO，「超過6成接班狀態不明，僅兩成企業明確點名接班人」。

然而，台灣企業CEO的接班問題只是浮出水面的冰山一角，水面底下還潛藏著更多同樣嚴肅的各級主管接班問題，這是一個牽涉到台灣大多數企業能否永續經營的嚴峻考驗。

人資管理演變，從行政專家到策略夥伴 從演進史的角度來看，人力資源管理歷經了以下5個發展階段： 1.勞工生存管理時期： 從工業革命後至1900年，人事相關事宜主要由第一線主管負責。

在當時，員工被視為商品買賣，主管濫用職權或虐待員工的情形普遍，包括擅自為自己喜愛的員工調薪或派與較輕鬆的工作；向應徵或新進人員索賄，做為任用的交換條件等。

由於這些直線主管不當的人事管理，造成可觀的成本損失，公司再也無法忍受，因此開始設置獨立的單位，解決人事相關問題。

2.勞工福利管理時期： 從1901年到二次大戰結束前，美國有不少公司開始建置勞工福利單位，改善勞工福利事項和部分勞動條件，例如提供保暖制服、自助餐、通風設備、照明設備或基礎識字教育等措施。

不過，有不少人懷疑企業主這麼做的目的，不外乎是要讓員工更依賴公司，因此有人把這個階段稱為「家長式福利」時期。

3.勞工關係/人事管理時期： 二次大戰後，美國勞動法令對工會的成立縮綁，勞動者開始獲得團體協商和罷工權，工會組織大幅成長，在產業和企業內的員工形成兩大族群：工會和非工會會員。

企業為因應這兩族群，分別成立勞工關係（LaborRelations）部門，負責處理工會會員的人事問題，以及人事管理（PersonnelManagement）部門，專門處理非工會會員的人事問題。

經過多年的演化，這兩種部門分別成為精通勞動法令和勞動短缺管理的行政管理部門，功能包括工會協商談判、員工訴願處理、人員甄選任用、出缺勤管理、訓練與薪資給付等基礎行政作業，著重在盡可能降低人員運作管理的相關成本。

在這個時期，企業仍然未把員工的技能當作是主要的生產投入，甚至是競爭優勢來源。

4.人力資源管理時期： 1970年代開始，人事功能改稱為人力資源管理（HumanResourceManagement），改變的主因包括勞工自主意識抬頭，法律開始強制要求保障勞工權益，以及來自雇主本身的力量──希望透過主動提供員工更好的激勵措施和工作環境，直接與工會競爭，擺脫工會的糾纏，降低工會長期以來對企業經營所產生的威脅。

在這個時期，企業重視員工的主體性與價值，人事管理的舊思維逐漸被人力資源管理的新角色定位所取代，開始正視人力是企業營運所需的重要資源，漸漸把傳統人事管理的功能從「行政管理」層次，提升到「計畫管理」層次。

到了1980年代，又提升到「策略管理」層次。

思維的轉變，使得人力資本開始被視為組織的策略性資源之一。

自此，人力資源部門逐漸被賦予「策略性事業夥伴」（StrategicBusinessPartner）的角色，希望藉由人力資源活動的規畫與落實，改善企業績效。

目前全球企業在人員管理上，大多處在這個階段。

5.人才管理時期： 1997年，麥肯錫顧問公司（McKinsey&Company）以「人才爭奪戰」（TheWarforTalent）做為其調查人才管理實務與概念報告的標題，從此，企業便將延攬、識別、發展與保留幹才（talented）的一系列管理措施，訂名為「人才管理」（TalentManagement）──為了企業永續經營，針對關鍵人才（keytalent）、高潛能人才與接班人（successor）的選、用、育、留的管理措施。

栽培關鍵人才，為未來做好準備 綜合來說，在外在環境少有變動的傳統人事管理下，企業追求短期財務目標的達成，人被視為重要生產要素之一，管理的重點在於建立程序與規章。

邁入外在環境偶有變動的人力資源管理階段後，企業逐漸重視長期性目標的達成，人被視為「資源」，人力的訓練發展成為重點，於是人資部門開始強調與企業其他功能的配合。

從人力資源管理發展到人才管理，最大的差異在於管理重點。

「人力資源管理」重視「公司全體人員的訓練發展」；「人才管理」重視「特定對象或關鍵人才的領導發展」。

後者一方面是由於競爭激烈、資源有限，企業希望將多數資源投入在投資報酬率較高的特定人才的發展，另一方面則是針對特定人才的領導發展，著重在企業未來接班人的培養。

相對於短期性、為現有工作做準備的訓練，發展長期性、為未來變革做準備的活動，才能讓企業在變動迅速的外在環境下，從容因應挑戰。

文章投票 雜誌訂購頁 雜誌內容頁 前期雜誌封面 經理人月刊第2014-05期2015-10-01 ‧ 林文政專欄／企業接班人哪裡找？ ‧ 高效工作者的槓桿工作術 ‧ 熟人比陌生人好說話4技巧迅速和談判對手「變熟」 ‧ 何飛鵬專欄／明辨能力與成果 ‧ 關鍵一句話逆轉勝！ ‧ 影響力6因子讓員工想要、也有能力改變   精選雜誌任選兩刊一年期只要1988元 天下雜誌+任選一刊只要3980元 今周刊訂一送二超級優惠活動！只要3990元 任選三刊只要2999元 暢銷雜誌訂一年送一年 大量訂購優惠報價 今日訂購者 今日訪客：28722   尚未登入 帳號(email) 密碼 文章總覽 首頁 雜誌清單 訂雜誌免費贈品 商品區 財經企管天下雜誌SMART智富月刊經理人月刊今周刊遠見雜誌商業周刊先探投資週刊非凡商業週刊財訊現代保險iThome電腦報周刊能力彭博商業週刊-中文版哈佛商業評論數位時代雜誌語言學習Live互動英語大家說英語互動日本語CNN互動英語空中英語教室ALL+互動英語ABC互動英語常春籐解析英語流行時尚美麗佳人雜誌VOGUE時尚雜誌GQ雜誌ELLE雜誌儂儂雜誌BAZAAR哈潑時尚健康樂活康健雜誌常春月刊大家健康親子育兒媽媽寶寶雜誌新小牛頓少年牛頓未來少年親子天下小行星幼兒誌TOP945康軒學習雜誌未來兒童小太陽幼兒雜誌嬰兒與母親幼獅文藝旅遊休閒Motor汽車百科行遍天下XXL美國職籃DIGIPHOTOTOGO旅人誌國家地理雜誌Knowledge知識家職業棒球TopGearTaiwan極速誌Golf高爾夫Ciao潮旅高爾夫文摘旅讀or社會人文鄉間小路張老師皇冠人本教育居家生活LaVie漂亮室內住宅美學漂亮家居時事品味鏡週刊新紀元周刊君子雜誌men'suno男人誌亞洲週刊看雜誌知識科技科學人雜誌Howitworks知識大圖解PChome電腦家庭會計月刊全球防衛新通訊元件網管人廣告CTimes零組件CIOIT經理雜誌新電子PCDIY 新聞時事(外文雜誌)FORBESASIABloombergBusinessweekHARVARDBUSINESSREVIEWTHEECONOMISTFORTUNEBUSINESSTRAVELLER自然科學(外文雜誌)NATIONALGEOGRAPHIC商業(外文雜誌)SUCCESSMAGAZINESTOCKS&COMMODITIESTOPICSINCWIRED室內設計(外文雜誌)DWELLFLORIDADESIGNHOMESANDGARDENS(UK)ARCHITECTURALDIGESTINTERIORDESIGNARCHITECTURALRECORDVERANDA流行時尚(外文雜誌)ALLUREHAIR(UK)COSMOPOLITANWALLPAPERHARPER’SBAZAARELLE(US)INSTYLENYLON(US)MARIECLAIRE(US)日文雜誌MRS.MONTHLYSO-EN裝苑MRS.STYLEBOOKNAILUP(日文)COTTONFRIEND風景寫真(MOOK)BEADFRIEND 天下雜誌+任選一刊只要2980元 流行時尚雜誌最優惠活動！ 史上最優惠訂閱活動！ 超萌可愛貓咪毛絨絨紙巾盒 優惠價：89元 ■注意事項 收書日：月刊約每月5日~10日間，逾期未收請於當月15日後通知本站，以辦理補寄作業。

訂單作業時間：新訂購約需7~10天 期刊起始：當月訂購，統一次月寄出（因此接近月底訂購者，請加10天後並配合出刊時間安排寄出） 續訂戶：請填寫地址後加【續訂戶請接續】 雜誌贈品，當月訂購，統一次月底寄出，若當月贈品已送完，則由雜誌社更換其他贈品。

收到雜誌當日起，七日內可辦理退訂，過期恕不接受退訂。

方案為本站優惠活動，贈品選項為雜誌社活動； 在本站訂閱雜誌的讀者可同時享有。

品名 方案 原價 特價 起訂日期 贈品選項   經理人一年掛號郵資 240 240 2021-112021-122022-012022-022022-032022-042022-052022-062022-072022-082022-092022-10   經理人一年12期新訂 (此方案11/26止)以收到款項為準 2400 2000 2021-112021-122022-012022-022022-032022-042022-052022-062022-072022-082022-092022-10 隨機4本經理人過刊 經理人訂一年無贈 本月特價 2000 1600 2021-112021-122022-012022-022022-032022-042022-052022-062022-072022-082022-092022-10   經理人一年12期續訂(請提供續訂編號) (此方案11/26)以收到款項為準 2400 2000 2021-112021-122022-012022-022022-032022-042022-052022-062022-072022-082022-092022-10 隨機4本經理人過刊 經理人二年掛號郵資 480 480 2021-112021-122022-012022-022022-032022-042022-052022-062022-072022-082022-092022-10   雜誌生活網│ 公司簡介│systembyTwins 新北市汐止區連峰街7號  電話：02-2642-3366  傳真:02-8646-2240 V