維修說明
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(7) 您需自行負擔寄回送修品的運費,台灣歐姆龍則會幫您負擔寄還送修品的運費。
(8) 保固期間內台灣歐姆龍檢示產品後,決定給予維修或換貨服務,如因天災或是人為不當使用 ...
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支援服務>維修說明>保固說明
保固說明
商品保固時間及內容
本公司的產品保固期間為購買產品後一年內。
在保固期間內若產品因本公司責任發生故障者,將提供免費的維修服務或代替品的更換。
但下列故障原因不在保固範圍內:
(1)不在型錄或規格書內所規定之條件、環境的使用下所造成的故障
(2)非產品本身原因所造成的故障
(3)非經由本公司所進行的改裝或維修所造成的故障
(4)未依照原本設計之使用方式所造成的故障
(5)出貨時之科技水準所無法預測之原因所造成的故障
(6)其它天災、災害等不可抗力所造成的故障
此外,上述保固僅限於本公司產品本身,因產品故障所導致之相關損失並不包含在本保固範圍內。
維修品保固期
產品經付費維修後,將給予維修完成後6個月的原廠保固。
維修條款
(1)線上維修申請成功送出之後,請於14天內將【維修品】及【報修單】以掛號、快遞、或宅配方式寄至【台灣歐姆龍維修中心】,逾期則此修單作廢。
※寄送地址:台北市復興北路363號6樓 台灣歐姆龍 維修中心收
(2)若於14天內無收到寄回申請單與產品,此申請單自動作廢,需重新線上申請。
(3)若您無法列印維修單,請您務必後於寄送包裹的外側或內部註明【維修單號】,以利台灣歐姆龍維修中心點收。
(4)非相關必要配件,請勿隨維修品寄回,本公司對其將不負保管與回寄之責任。
(5)請妥善包裝送修品以免在運送過程中受損或遺失,若因運送過程中導致產品毀損或遺失,本公司恕不負責。
(6)維修中心不負責維修時任何檔案資料的流失,也不提供資料救援及備份,請自行備份修理品內所有資料與設定。
(7)您需自行負擔寄回送修品的運費,台灣歐姆龍則會幫您負擔寄還送修品的運費。
(8)保固期間內台灣歐姆龍檢示產品後,決定給予維修或換貨服務,如因天災或是人為不當使用所造成的損壞,將收取維修費用。
(9)超過保固之商品將依維修情況收取維修費用。
(10)通知報價後的7天內請回覆是否同意維修,否則視同放棄維修,該報價亦自動失效。
(11)產品經付費維修後,將給予維修完成後6個月的原廠保固。
原廠得依實際產品狀況保留裁定維修與否的權利。
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