新交易付款失敗或遭拒的解決方式- Android - YouTube說明

解決信用卡與簽帳金融卡問題 · 「信用卡遭拒」 · 「請更正這張卡片的資料，或改用其他卡片試試看。

」 · 「信用卡已到期」 · 「請驗證你的信用卡資訊，然後再試一次」. 新交易付款失敗或遭拒的解決方式如果你在YouTube上消費時遇到付款遭拒或失敗的問題，請在下方尋找你遇到的狀況，然後按照建議步驟解決問題。

如需會員月費款項遭拒的相關協助，請參閱這篇文章以取得更多資訊。

解決信用卡與簽帳金融卡問題 使用信用卡和簽帳金融卡時，可能會看到一些常見的錯誤訊息，包括： 「信用卡遭拒」 「請更正這張卡片的資料，或改用其他卡片試試看。

」 「信用卡已到期」 「請驗證你的信用卡資訊，然後再試一次」 如果看到其中一則錯誤訊息或類似的文字說明，請嘗試以下解決方式： 確認你的信用卡資訊符合現況 付款失敗常常是因為信用卡到期或帳單地址不正確。

你可以查看自己在GooglePay中儲存的付款方式和到期日。

你也可以在列出的任一付款方式上點選[編輯]，查看郵遞區號是否與帳單地址的資料相符。

如果付款方式已到期，請按照這些步驟將其移除，然後加入新的付款方式。

加入新的付款方式或更新郵遞區號後，請再次嘗試購買。

提交所有必要資訊 如果看到一則錯誤訊息，要求你向Google提交額外資訊，請按照操作說明提供這些詳細資料。

例如，你可能需要先在GooglePay上驗證身分，才能透過Google帳戶消費。

你也可以隨時前往GooglePay，查看是否收到警告或修正帳戶問題的要求。

確保帳戶額度足以支付購買費用 有時交易遭到拒絕的原因是帳戶額度不足。

請查看你的帳戶並確認額度足以完成購買交易。

注意：申請免費試用時，可能會在帳戶中看到一筆預授金額。

這是為了確認付款方式的有效性，銀行不久後就會自動移除及退還這筆款項。

不過，假如帳戶中沒有出現這筆預授金額，你可能便會申請失敗。

請參閱這篇文章，進一步瞭解預授金額。

與你的銀行或發卡機構聯絡 你的卡片可能設有特定限制，因而導致付款失敗。

請就相關交易洽詢發卡銀行或公司，看看對方是否知道交易遭拒的原因。

如果你位於美國境外，你還必須確保卡片和銀行支援跨國交易。

視所在國家/地區而定，你可能還必須聯絡銀行，授權啟用卡片的線上交易功能。

改用其他付款方式付費 當你無法透過某個付款方式完成交易，可以嘗試其他方式。

返回購買畫面，然後選取或新增其他付款方式。

如果在YouTube上進行購物交易時，看到付款方式顯示的顏色是灰色的，表示該付款方式不適用於正在進行的交易。

請使用其他付款方式完成購買交易。

提示：如果仍無法使用你的付款方式完成YouTube交易，不妨考慮改用GooglePlay餘額付款(如果所在國家/地區有提供相關服務)。

如要查詢可使用GooglePlay餘額的國家/地區，請按這裡。

請先替GooglePlay餘額加值，然後選取[GooglePlay餘額]選項做為你的付款方式。

你也可以閱讀這篇文章，進一步瞭解兌換GooglePlay餘額的相關資訊。

與其他付款方式有關的問題(例如行動通訊業者代扣) 以電信代扣或其他支援的付款方式付費時若遇到問題，請參閱以下的解決方式。

行動通訊業者代扣(電信代扣) 請參閱這篇文章，瞭解如何解決電信代扣的帳單問題。

其他付款方式 使用某些付款方式時，你可能會看到以下訊息：「由於帳戶發生問題，你的付款遭到拒絕」。

出現這則訊息的可能原因包括： 我們發現你的付款資料中有一筆可疑的交易。

我們需要一些額外資訊來防止你的帳戶遭到詐騙。

我們需要依歐盟法律收集一些額外資訊(僅適用於來自歐盟會員國的客戶)。

檢查GooglePay是否收到任何警告或修正帳戶問題的要求。

例如，你可能需要先在GooglePay上驗證身分，才能透過Google帳戶消費。

如果沒有任何需要處理的警告或要求，請確認你的姓名、地址和付款資訊皆符合現況。

接下來呢？ 更新付款資訊後，請再次嘗試購買，系統不會自動重新收費。

這對您有幫助嗎？我們應如何改進呢？是否送出Android電腦iPhone和iPad更多選項true排解帳單與費用問題瞭解非預期的帳單費用解決與Premium會員相關的帳單或存取問題新交易付款失敗或遭拒的解決方式解決透過行動通訊業者付款(電信代扣)時發生的問題進一步瞭解Premium試用期和優惠搜尋清除搜尋內容關閉搜尋Google應用程式主選單搜尋說明中心true59false