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Now What（我可以如何作？我有什麼收穫？）這半學期服務學習中，這些感動和感想讓我（們）有什麼成長？看待人事物，自己有什麼改變？我（們）想要/應該要做什麼改變？ ::: 回首頁 | 臺灣大學 | 友善列印 | Login | English 國立臺灣大學服務學習網 :::課程查詢 ::: 服務照片學生服務心得學生服務心得學生服務心得學生服務心得學生服務心得學生服務心得學生服務心得學生服務心得學生服務心得學生服務心得學生服務心得學生服務心得學生服務心得服務照片學生服務心得學生服務心得學生服務心得學生服務心得學生服務心得學生服務心得學生服務心得學生服務心得學生服務心得學生服務心得學生服務心得學生服務心得學生服務心得學生服務心得學生服務心得學生服務心得學生服務心得學生服務心得TA心得服務照片 [服務一課程照片] 此照片為服務一學期初之工作說明會... 並含分組與掃域分配  Top學生服務心得 國立台灣大學 學年度第 學期服務學習課程期中反思紀錄表（學生-1） 課程名稱：□服務學習一 我修服務學習一           填表人：姓名：吳昀霖          □服務學習二                    系級：生傳四          □服務學習三                    學號：B95610136 What？（什麼？）很開心，經過了半學期，我們一起做了什麼服務？發現了什麼新鮮事？！接觸到什麼問題？ 我們一起做了掃地的服務.我在伊開始的時候遇到了這樣的問題,就是因為我本身性格的關係所以可能比較難跟同學融入或是跟同學大家在一起合作工作.真的,很感謝助教還有大家給予我的包容,讓我可以一個人完成掃地的工作.剛剛好掃地是我本身比較在行的工作.所以我可以做得比較好一點.                                                                       SoWhat？（所以，為什麼）在這些新鮮事中，心中有什麼感動或感想？ 這半學期的服務課程，我們試著學到了什麼？服務學習課程對我們可能有什麼意義？ 我覺得在台大的同學大家對於自己的事情都可以負責任的了,但是卻很少有人主動去關心他人.我想服務課是可以透過這樣子的方式讓我們去了解到就是說我們不僅僅是要會讀書,而且可以用心去體會我們的生活中的每一個小細節. NowWhat（我可以如何作？我有什麼收穫？）這半學期服務學習中，這些感動和感想讓我（們）有什麼成長？看待人事物，自己有什麼改變？我（們）想要/應該要做什麼改變？ 我覺得自己不敢說自己有太多的改變但是我會努力去改變自己的個性,包括對於人不夠寬容對於事情和人都太敏銳以至於團隊氣氛不好,但是偏偏在真正執行打掃的時候我感覺自己並不夠謹慎還是會有落葉或是灰塵被抓到很慚愧.我會更努力改善.   Top學生服務心得 國立台灣大學 學年度第 學期服務學習課程期中反思紀錄表（學生-1） 課程名稱：□服務學習一              填表人：姓名：胡瓅心          □服務學習二                    系級：生傳一          □服務學習三                    學號：B98610001 What？（什麼？）很開心，經過了半學期，我們一起做了什麼服務？發現了什麼新鮮事？！接觸到什麼問題？　　我們這組一開始就接到了重責大任的工作-四樓垃圾。

每個人每周輪值兩次，一次整理五桶垃圾，雖然可怕的味道常常令人難以忍受，而且有時候系上的聚會造成很多食物殘留以致吸引蟑螂螞蟻在垃圾桶內亂竄，也讓我們有點苦惱，還有，大家的回收真的做得不是很好，很多該不該回收都分不清楚，以致處理垃圾之虞，我們還要分類回收。

真的都花了不少時間，但每到一點二十，我們總是能把所有垃圾通通集結成幾乎要爆滿的一袋，飽滿的感覺跟打完社會學翻譯一樣有成就感。

那時聽到要換工作的時候，還很誇張的有點小小不捨。

SoWhat？（所以，為什麼）在這些新鮮事中，心中有什麼感動或感想？ 這半學期的服務課程，我們試著學到了什麼？服務學習課程對我們可能有什麼意義？　　經過半學期，雖然現在已經換到比起倒垃圾還要輕鬆很多的資源回收了，但是每次遇到李阿姨，她一樣總是會主動過來關心和幫忙。

還有組員間，大家都互相合作、主動詢問要不要幫忙。

我覺得服務學習，每個人都要親身體驗過，才會知道維持環境的辛苦，才更會從自己做起，來維護我們的環境，而且透過服務學習，可以很深刻的感覺的互助合作的精神。

上了大學，第一件要克服的是就是什麼事幾乎都是自己一個人，但服務學習，讓我們在固定時間準回時到系館，一起合作完成一件事，而且我們要做到什麼程度，靠的是我們自己要求自己。

透過服務學習一，不只大家互相合作，也讓我們關心我們系館的各個角落。

NowWhat（我可以如何作？我有什麼收穫？）這半學期服務學習中，這些感動和感想讓我（們）有什麼成長？看待人事物，自己有什麼改變？我（們）想要/應該要做什麼改變？　　經過半學期，我覺得最感動的一件事就是，處理垃圾其實是一件麻煩的事，可是大家除了自己輪值的時間，看到組員在夾垃圾，還是會主動幫忙，這讓我真正體會到團體合作的精神，並不是大家循著自己既有的分配義務在團體中做事，而是為了一個共同目標，不去計較其中的付出，就是要把事情做好，就是要把目標完成。

我應該好好實踐做越多，得越多的想法，既然在共同做一件事，就應該要主動多做一些，做超過自己份內的事也無妨。

因為在團體中，從別人那裏得到的總是比自己想像的還要多。

（本表由選課同學撰寫，請上ceiba作業區繳交，作為任課老師評分依據。

） 表格下載網址:http://service.osa.ntu.edu.tw)Top學生服務心得 國立台灣大學 學年度第 學期服務學習課程期中反思紀錄表（學生-1） 課程名稱：□服務學習一              填表人：姓名：曾詩婷          □服務學習二                    系級：生傳一          □服務學習三                    學號：B98610003 What？（什麼？）很開心，經過了半學期，我們一起做了什麼服務？發現了什麼新鮮事？！接觸到什麼問題？ 我們這組的第一份工作是四樓的垃圾清倒，由於垃圾量龐大，而且每天都需要處理，所以我們的第一件事情就是要分工，一天兩個人來負責，這麼做可以讓組員們的時間比較有彈性，做起事來也比較有效率。

然而，許多人完全沒注意垃圾是否需要回收，就直接全部丟到垃圾桶裡，應該是我們遇到最大的麻煩吧!每次夾垃圾的時候，會盡可能的把需要回收的物體挑出來，當然有時候還是會有遺漏。

不過也因為如此，我現在對資源回收的分類更有概念了，其實就是舉手之勞而已，如果丟垃圾之前多想一下，就可以減少垃圾量，更是愛護地球最具體的行為。

SoWhat？（所以，為什麼）在這些新鮮事中，心中有什麼感動或感想？ 這半學期的服務課程，我們試著學到了什麼？服務學習課程對我們可能有什麼意義？ 我想，所謂的服務學習就是希望我們在執行工作的同時，也學會服務的精神吧!其實剛開始處理垃圾的時候，我是很手忙腳亂的，從不知道要仔細地將回收物品挑出來，甚至還曾經在垃圾車前挖開垃圾袋挑出疏忽的塑膠瓶，到後來對工作的習慣與熟練，我覺得這是一種無形的成長，也許倒個垃圾不是什麼了不起的事情，但是沒有做過這項工作，你不會更珍惜身邊所有的資源，時常夾到沒吃完的食物或飲料，真的覺得很浪費，反省自己過去也是如此，不禁感到有點慚愧。

當然我也很感謝D組所有的組員，因為我們的合作無間，這半學期的服務學習讓我不覺得辛苦、疲憊，希望接下來我們可以做的更好。

NowWhat（我可以如何作？我有什麼收穫？）這半學期服務學習中，這些感動和感想讓我（們）有什麼成長？看待人事物，自己有什麼改變？我（們）想要/應該要做什麼改變？ 大學生活的自由，讓我們很容易迷失，有時候如果把服務學習當作一種生活的反省，是不是更能督促自己不要懈怠？也許把服務視為一種責任，就不會只想到辛苦或者其他負面的感受，相反地，當你完成的時候，會獲得成就感的滿足。

比起服務學習二、三，我覺得現在不過是生活態度的展現罷了，人不可能不曾感到倦怠，只是自己該如何處理這份情緒，我覺得自己需要學習的東西還很多，有改變才會有成長，我會用樂觀的態度來看待一切。

（本表由選課同學撰寫，請上ceiba作業區繳交，作為任課老師評分依據。

） 表格下載網址:http://service.osa.ntu.edu.tw)Top學生服務心得 國立台灣大學 學年度第 學期服務學習課程期中反思紀錄表（學生-1） 課程名稱：□服務學習一              填表人：姓名：洪雅玲          □服務學習二                    系級：生傳一          □服務學習三                    學號：B98610017 What？（什麼？）很開心，經過了半學期，我們一起做了什麼服務？發現了什麼新鮮事？！接觸到什麼問題？   　　一開始的工作是每天倒五樓的垃圾，最近換成是五樓的環境維護。

服務工作方面都還蠻順利的，只是偶爾會因為整理垃圾的時間拖太久，為了要順利在垃圾車開走前倒完垃圾，不得已之下，出現了和組員一起提著垃圾在路上狂奔的景象。

  SoWhat？（所以，為什麼）在這些新鮮事中，心中有什麼感動或感想？ 這半學期的服務課程，我們試著學到了什麼？服務學習課程對我們可能有什麼意義？   　　在執行服務學習時，我得到的最大感動在於人與人之間互相幫助的舉動。

不只是一起合作的組員間的互相幫助，有一次在我一個人手提兩袋垃圾的時候，一位路過的老師幫我提了其中一袋垃圾，使我減輕了不少負擔，這件事令我十分感激與感動。

我覺得有時候一個小小的舉手之勞，對別人而言則可能是像久旱後的一場及時雨，產生極大的幫助。

透過服務學習，我學到了與人互助合作的重要。

NowWhat（我可以如何作？我有什麼收穫？）這半學期服務學習中，這些感動和感想讓我（們）有什麼成長？看待人事物，自己有什麼改變？我（們）想要/應該要做什麼改變？   　　經過了半學期的服務學習，我學到兩件重要的事。

分別是時間管理的重要以及互助合作的重要。

因為有了差點趕不及倒垃圾的經驗，所以現在我在做每一件事的時候，都會再多預留一些時間，以防有意外發生的時候，能有足夠的時間應變，而不會因為太過倉促而使自己手足無措。

此外，和組員間的合作也讓我學到許多，大家一起通力合作可以使事情能以更有效率的方式解決，並且會在每一次完成工作後都有一種成就感。

  （本表由選課同學撰寫，請上ceiba作業區繳交，作為任課老師評分依據。

） 表格下載網址:http://service.osa.ntu.edu.tw)Top學生服務心得 國立台灣大學 學年度第 學期服務學習課程期中反思紀錄表（學生-1） 課程名稱：服務學習一                填表人：姓名：江長恩                                   系級：生傳一                                   學號：b98610023 What？（什麼？）很開心，經過了半學期，我們一起做了什麼服務？發現了什麼新鮮事？！接觸到什麼問題？    在這個半個學期之內，我們這一組主要分配到五樓垃圾清理的工作，基本上是一個很簡單的工作，只是每天都要按時執行，不然有些海鮮類的食品殘渣放隔夜之後，所散發出來的味道真的不敢恭維 SoWhat？（所以，為什麼）在這些新鮮事中，心中有什麼感動或感想？ 這半學期的服務課程，我們試著學到了什麼？服務學習課程對我們可能有什麼意義？    心裡最大的感想是很幸運能和我們小組的成員一起工作，雖然我們都有排值班表，但是只要一有空都會一起來幫忙，並沒有說沒排班就沒有我的事，這個小組非常的團結，也非常的有效率，我們在之中學到團隊合作的重要性，以及團體成員的無差別合作態度 NowWhat（我可以如何作？我有什麼收穫？）這半學期服務學習中，這些感動和感想讓我（們）有什麼成長？看待人事物，自己有什麼改變？我（們）想要/應該要做什麼改變？    在經歷這段的團隊合作經歷之後，我個人學到不少做人處事的態度，工作分配表上雖然今天沒有你的班，但是就以系館整潔而言，每一個人都在使用系館，我們都必須維護系館的整潔，所以只要有空，大家都會一起來幫忙，這種無私奉獻的生活態度，讓我受益良多 （本表由選課同學撰寫，請上ceiba作業區繳交，作為任課老師評分依據。

） 表格下載網址:http://service.osa.ntu.edu.tw)Top學生服務心得 國立台灣大學98學年度第一學期服務學習課程期中反思紀錄表（學生-1） 課程名稱：服務學習一                填表人：姓名：陳薇仲           　　                   系級：生傳一              　　                學號：B98610025 What？（什麼？）很開心，經過了半學期，我們一起做了什麼服務？發現了什麼新鮮事？！接觸到什麼問題？ 我們這組負責倒垃圾和回收。

發現台大的垃圾桶和高中的不一樣，裡面除了垃圾外，還有好多廚餘都沒有處理，直接丟在那裡發臭、引來螞蟻蟑螂等小蟲。

垃圾桶裡面也有許多明明畫著回收標誌的紙杯和紙盒都不納入學校回收物的範圍，我寫了email到總務處反應，希望環保的概念能更落實，但回信卻說餐盒和紙杯的回收勢必要清洗，且同學的配合意願一定很低，最後變成回收人員的額外工作，清洗也要耗水耗衛生紙等。

SoWhat？（所以，為什麼）在這些新鮮事中，心中有什麼感動或感想？ 這半學期的服務課程，我們試著學到了什麼？服務學習課程對我們可能有什麼意義？其實垃圾桶和回收物會那麼難處理，重點都是大部分人認為那不是我負責的事，所以都沒有注意只要付出自己一點心力，經過一些手續，例如清洗飲料罐、將回收物分類好，這些事雖然造成自己的一點不方便和麻煩，就能讓處理垃圾和回收的同學方便許多，也能在比較環境良好的環境下工作。

今天我們都只是作服務學習的學生，這個課程只做一個學期就結束，但很多學校內的清潔人員，都因為這些不注意造成他們龐大的工作量。

一旦我們多多付出一點，也許垃圾和回收物的處理就能更快速，也更有效率，舉手之勞的累積，或許就能像高中一樣，落實回收物的分類，廚餘不進垃圾桶，這可以由自動自發而來不用學校的硬性規定。

NowWhat（我可以如何作？我有什麼收穫？）這半學期服務學習中，這些感動和感想讓我（們）有什麼成長？看待人事物，自己有什麼改變？我（們）想要/應該要做什麼改變？我們這組算是蠻用心在做垃圾處理和回收的一組，全都歸功於祖員的互相幫助，我們雖然每天都有排兩個人來執行工作，但遇到垃圾量或回收物累積太多時，組內的同學都不需要請求就自動的過來幫忙，這讓我非常感動。

我們這個世代的小孩大多都在父母的保護之下成長，也很少幫忙家務事，但是我們這組有幾個同學，他們都很熱心於打掃工作上，也不怕髒，願付己力來幫忙完成工作，我真的很開心能跟這樣一群人同一組。

我想我以後碰到回收物會好好清洗，垃圾不亂丟，雖然目前這麼做的人算少，但只要真正執行，相信會有更多人回應。

也希望自己以後都能更熱心更專注在每件工作上，不怕累不怕苦。

（本表由選課同學撰寫，請上ceiba作業區繳交，作為任課老師評分依據。

） 表格下載網址:http://service.osa.ntu.edu.tw)Top學生服務心得 國立台灣大學 學年度第 學期服務學習課程期中反思紀錄表（學生-1） 課程名稱：■服務學習一              填表人：姓名：許育綺          □服務學習二                    系級：生傳一          □服務學習三                    學號：B98610029 What？（什麼？）很開心，經過了半學期，我們一起做了什麼服務？發現了什麼新鮮事？！接觸到什麼問題？ 目前我們這一組打掃過五樓走廊、樓梯，以及四樓的教室，還不算是很重的工作，如果和倒垃圾、資源回收相比的話。

我們發現幾乎每天都有必修的課，所以我們都是下課後一同打掃，大家都是頗盡責的人，不會有彼此抱怨的事發生，雖然不能一下課就趕快跑去吃飯，但是還算過得愉快。

也認識了本來不認識的朋友，像是慧盈和佩琪，是僑生呢！但是在掃四樓教室時，常常被大家亂丟垃圾的事困擾，生傳一尤其髒亂，大家都不隨手將自己的垃圾帶走，連便當也要留下來讓別人處理，真是不道德又沒良心。

要是大家都能乖乖順手丟垃圾，也不需要別人多花一分心力為你處理善後，環境也能維持得很乾淨了。

還有一次打掃完，和小賴老師聊天的經歷也很有趣。

SoWhat？（所以，為什麼）在這些新鮮事中，心中有什麼感動或感想？ 這半學期的服務課程，我們試著學到了什麼？服務學習課程對我們可能有什麼意義？ 一開始，大家都抱怨為何要有服務學習這堂課，覺得很麻煩。

但在做五樓環境維護後，我們漸漸把維護五樓當自己的職責，看見垃圾就會不自主的撿起來，近似於一種職業病的感覺。

而且，打掃也算是一種團體活動，和大家一起掃掃地、拖拖地，順便培養感情，也別有一番風趣。

我們在自己親身體驗過打掃的辛苦後，深深覺得亂丟垃圾是不可取事情，因為自己一時方便，造成別人極大的困擾，將自己的垃圾丟進垃圾桶，不過是一個不費吹灰之力的隨手之勞。

這是一個觀念和責任心的養成，更是一種生活的態度。

NowWhat（我可以如何作？我有什麼收穫？）這半學期服務學習中，這些感動和感想讓我（們）有什麼成長？看待人事物，自己有什麼改變？我（們）想要/應該要做什麼改變？ 我覺得我們要學會對自己的行為負責，都已經是大學生，不再是小孩子了，要對自己的行為舉止負起全責，該有的道德觀，價值觀，及人生態度都應在舉手投足間表達其身為一個良好教育的社會人的行為。

再者，之前都是別人幫我們辛苦地服務，在家靠媽媽，外面也有默默辛苦的打掃阿姨，經過自己親身體驗除了打掃自己範圍，還有其他公共區域之後，我們更能體會別人為我們服務的辛勞，更應該常保持一個感謝知足的心，並且熱意為大家服務。

（本表由選課同學撰寫，請上ceiba作業區繳交，作為任課老師評分依據。

） 表格下載網址:http://service.osa.ntu.edu.tw)Top學生服務心得 國立台灣大學 學年度第 學期服務學習課程期中反思紀錄表（學生-1） 課程名稱：■服務學習一              填表人：姓名：林思瑩          □服務學習二                    系級：生傳一          □服務學習三                    學號：B98610039 What？（什麼？）很開心，經過了半學期，我們一起做了什麼服務？發現了什麼新鮮事？！接觸到什麼問題？      大學的服務學習一雖然類似高中的打掃工作，在這段時間負責四樓的垃圾處理。

但透過這些分工合作，讓我們有更多的機會認識系上同學，畢竟，大學時期跟班上同學的連繫不可能像高中時期那樣頻繁。

透過服務學習，可以更了解系上的環境與拓展交際。

   在大一這個階段，很多事可能都還需要指導，一個星期中安排幾天到系上打掃，也可以順便和學長姐或系辦請教，這對我們進入大學生涯的第一個學期的確很有幫助。

SoWhat？（所以，為什麼）在這些新鮮事中，心中有什麼感動或感想？ 這半學期的服務課程，我們試著學到了什麼？服務學習課程對我們可能有什麼意義？      在打掃的過程中，我發現許多跟之前經驗有所不同的地方。

資源回收的分類明顯變少，這導致垃圾量變得相當龐大，儘管每天都有準時清理垃圾，每天的垃圾量也是無法減少。

也因為清理垃圾的工作，讓我發現大學生似乎比高中生更不懂得珍惜食物，連將垃圾分類的能力也明顯變差許多。

   我們無法改變學校垃圾的分類，但我們可以從自身做起，讓垃圾量因為我們的舉手之勞變少許多，也能減少清理垃圾的人的負擔。

NowWhat（我可以如何作？我有什麼收穫？）這半學期服務學習中，這些感動和感想讓我（們）有什麼成長？看待人事物，自己有什麼改變？我（們）想要/應該要做什麼改變？      以前我認為服務學習是以校外為主要的服務對象，沒想到大一的服務學習是打掃系館。

但我認為它的宗旨是相同的，都是藉由以服務和學習並重的模式，讓我們對本身系所與學校有責任感去承擔他人的期待。

   在服務學習的過程中，藉由為他人服務所看見別人所看不見的盲點，試著設身處地為他人著想，甚至對於行為作出判斷與自我省思，這些對我們來說都不是上課所能學到的，也值得我們去實踐。

（本表由選課同學撰寫，請上ceiba作業區繳交，作為任課老師評分依據。

） 表格下載網址:http://service.osa.ntu.edu.tw)Top學生服務心得 國立台灣大學 學年度第 學期服務學習課程期中反思紀錄表（學生-1） 課程名稱：■服務學習一              填表人：姓名：陳瀰真          □服務學習二                    系級：生傳一          □服務學習三                    學號：B98610041 What？（什麼？）很開心，經過了半學期，我們一起做了什麼服務？發現了什麼新鮮事？！接觸到什麼問題？ 我們曾經倒過五樓的垃圾。

目前做的是五樓的維護工作。

讓我覺得最新鮮也印象最深刻的事，是有一次和一起做服務學習的雅玲，兩個人一起拉著一大包的垃圾，朝向快要開走的垃圾車奔馳。

我們不顧形象，大步跨越，跑得好快……有一個瞬間，我發自內心地覺得：「這就是青春！」 接觸到的問題是，因為星期一第五節有生物產業概論的課，會和趕垃圾車的時間衝突，所以總是很狼狽的走進教室，但這也是沒辦法的事，只能認命。

SoWhat？（所以，為什麼）在這些新鮮事中，心中有什麼感動或感想？ 這半學期的服務課程，我們試著學到了什麼？服務學習課程對我們可能有什麼意義？ 讓我覺得很感動的是，我們這組的組員都很互相合作，有時候趕不來倒垃圾，一起負責的同學就會說：「OK的，我來吧。

」很貼心，讓我真的很感謝。

而且大家都能互相體諒，不去計較誰多做或少做，真的讓服務課變得很有意義。

NowWhat（我可以如何作？我有什麼收穫？）這半學期服務學習中，這些感動和感想讓我（們）有什麼成長？看待人事物，自己有什麼改變？我（們）想要/應該要做什麼改變？ 讓我有所成長的，是與人合作和願意付出的精神。

看見夥伴們工作的時候都沒有抱怨，而且很準時、守本分地工作，讓我覺得我要和他們學習，把該做的事情做好。

還有開始倒垃圾之後，讓我覺得平常在丟垃圾要多留意，要為倒垃圾的人著想，其實我們只要多留意一點，把垃圾丟到正確位置，或是不要將湯湯水水丟到垃圾桶裡，這樣的小動作就可以讓倒垃圾的人不會很麻煩，這樣是一種體諒，也是一種尊重。

所以我以後丟垃圾會小心一點。

（本表由選課同學撰寫，請上ceiba作業區繳交，作為任課老師評分依據。

） 表格下載網址:http://service.osa.ntu.edu.tw)Top學生服務心得 國立台灣大學 學年度第 學期服務學習課程期中反思紀錄表（學生-1） 課程名稱：■服務學習一              填表人：姓名：蕭佳維          □服務學習二                    系級：生傳一          □服務學習三                    學號：B9860043 What？（什麼？）很開心，經過了半學期，我們一起做了什麼服務？發現了什麼新鮮事？！接觸到什麼問題？ 我們這組是第一輪是掃五樓，第二輪是掃四樓。

當我們掃五樓的時候，因為幾乎都是教授的研究室，加上平時人較少，所以本來就不容易髒，所以算蠻輕鬆的，掃的過程也很有趣，因為我們都會去找小賴老師聊天，不然就是會遇到其他教授們。

然而，當我們輪到掃四樓教室及走廊時，整個被震懾！因為實在是太髒了，尤其是使用率最高的生傳一，昨天才掃，今天就髒，很多人都不願意把自己的垃圾、瓶瓶罐罐帶走，甚至是便當也留下。

走廊也是，不時有紙屑垃圾。

我們很疑惑，明明系館的垃圾桶不遠，就算這樣算很遠好了，也不應該把自己的垃圾留在教室，教室是大家的，只要是身為生傳的一份子，都有義務去維護。

因此我們還曾經在教室的白板上提醒大家離開教室時要記得把垃圾帶走，希望這樣提醒的標語將來是存在大家心裡的，不用再出現在白板上。

SoWhat？（所以，為什麼）在這些新鮮事中，心中有什麼感動或感想？這半學期的服務課程，我們試著學到了什麼？服務學習課程對我們可能有什麼意義？ 最深刻的體悟，我想就是對環境維護的責任感。

雖然我們從小就被教育不要隨地丟垃圾、自己的垃圾自己丟這樣的觀念，然而，卻不是每個人都會這樣做，有點哀傷。

服務課讓我們體會到維護環境的重要，也許我們平常上課不會注意到系館髒亂的地方，但一掃起來卻很恐怖，我想這也提醒了我們掃地的人的辛苦。

不過我覺得環境對人來說是很重要的，若是環境乾淨，人就舒服，心情就會好，也許也因為這樣，每次打掃完心裡就有被淨化的感覺。

每每和大家一起打掃都很開心，大家愉快地一起聊天打掃，無形中增進了感情。

我想這門課的意義就是要我們從日常生活中去實踐維護環境的舉動，先從系館開始，進而推廣到我們所處的任何環境。

NowWhat（我可以如何作？我有什麼收穫？）這半學期服務學習中，這些感動和感想讓我（們）有什麼成長？看待人事物，自己有什麼改變？我（們）想要/應該要做什麼改變？ 我覺得我變得比較會替環境整潔著想了。

說實話，從前看到垃圾不見得會主動撿起來，但現在看到地上有垃圾，就會撿起來，以被動面來說，可能會想說畢竟留在那裡還是自己要去掃。

不過我想我們要訓練自己跳脫這個思維，因為就像上一段所講的，服務課是在培養我們主動去維護環境，但如果只侷限在服務課，就失去意義了，然而，這是很難的，所以我覺得這是大家都需要學習的地方。

此外，我覺得對系館多了一份責任感，間接也增強對系上的認同以及和朋友們的感情。

（本表由選課同學撰寫，請上ceiba作業區繳交，作為任課老師評分依據。

） 表格下載網址:http://service.osa.ntu.edu.tw)Top學生服務心得 國立台灣大學 學年度第 學期服務學習課程期中反思紀錄表（學生-1） 課程名稱：■服務學習一              填表人：姓名：吳亞蓮          □服務學習二                    系級：生傳一          □服務學習三                    學號：B98610045 What？（什麼？）很開心，經過了半學期，我們一起做了什麼服務？發現了什麼新鮮事？！接觸到什麼問題？ 　　這半學期以來，我們小組一起做了四樓一般垃圾的處理以及四樓和五樓的資源回收。

一開始要清理那些垃圾其實很不習慣，和高中的垃圾桶相比，現在的真的髒太多了，而且很多人都不遵守垃圾分類，我們對於幾乎天天爆滿的垃圾桶也感到疑惑，不禁思考「哪來那麼多的垃圾？」 SoWhat？（所以，為什麼）在這些新鮮事中，心中有什麼感動或感想？ 這半學期的服務課程，我們試著學到了什麼？服務學習課程對我們可能有什麼意義？ 　　其他人看到我們在做服務學習，都覺得好辛苦，但我有時候反而感到有趣，因為常常可以在垃圾桶中發現一些東西，進而引起我們的話題和思考，像是：雖然我們可能覺得自己每天並沒有製造多少垃圾，但是大家的加總就這樣在無形中對環境造成不小的傷害了。

　　除此之外，我覺得透過服務學習課程，也能拉近和他人間的關係，像是有時候垃圾或回收份量可能比較多，組員之間就都很主動幫忙，有時組與組間也會互相照應，還有系辦的阿姨也很熱心的指導我們，在這樣的情況下，便不會認為服務課是累人的了，反而覺得很溫馨。

我想，除了打掃環境外，我們也在學習如何分工合作、守望相助，這也是一種人與人之間相處的課程。

NowWhat（我可以如何作？我有什麼收穫？）這半學期服務學習中，這些感動和感想讓我（們）有什麼成長？看待人事物，自己有什麼改變？我（們）想要/應該要做什麼改變？ 　　經歷了這些日子的處理垃圾，發現自己會學習由排斥一件事到接受和習慣，然後從中發掘樂趣，甚至認為完成了這樣的挑戰是很有成就感的。

　　我覺得經過了服務學習課程，會讓人變得較替他人著想，像是以前偶爾會想圖個方便而沒有做到垃圾分類，可是現在就覺得要將心比心，因為自己的一時方便可能帶給他人麻煩。

還有，因為這些工作，我對於垃圾的分類也變得比較清楚了。

而透過打掃自身常處的環境，可以讓人更懂得珍惜和維護身邊的事物，也可以藉由看到他人做不對之處來警惕自己。

像是常在垃圾桶裡看到幾乎完好無缺的食物，不禁覺得浪費，所以自己一定會把食物吃完，而看到那麼多的垃圾就會想說自己是否能盡量減少垃圾的製造呢？我想，這些都是反省、重新學習與改變的機會。

（本表由選課同學撰寫，請上ceiba作業區繳交，作為任課老師評分依據。

） 表格下載網址:http://service.osa.ntu.edu.tw)Top學生服務心得 國立台灣大學 學年度第 學期服務學習課程期中反思紀錄表（學生-1） 課程名稱：□服務學習一              填表人：姓名：黃英慈          □服務學習二                    系級：生傳          □服務學習三                    學號：B98610047 What？（什麼？）很開心，經過了半學期，我們一起做了什麼服務？發現了什麼新鮮事？！接觸到什麼問題？    這學期的服務學習是要打掃我們的系館，前幾個禮拜是掃5樓，我覺得還滿新鮮的，可以碰到很多位老師，感覺對本系有更多的了解，而且5樓很乾淨，現在是掃4樓，真的很髒，尤其是生傳一，沒想到我們每天上課的地方有這麼多垃圾，第一次掃時，垃圾聚集的像小山一樣，很嚇人，有些人會順手把垃圾放在地上，然後就忘了帶走，不過，看到整間教室乾乾淨淨的，會很有成就感，每當掃完時，我最喜歡站在講台前往後看，心情會很好，最後，希望大家能有多一點愛心，這樣我們就可以輕鬆點。

SoWhat？（所以，為什麼）在這些新鮮事中，心中有什麼感動或感想？ 這半學期的服務課程，我們試著學到了什麼？服務學習課程對我們可能有什麼意義？    其實，一開始我真的不懂為什麼上大學還要像高中生一樣打掃，就覺得既然學校規定，那就照做吧，後來，我走在台大校園裡，我覺得我們學校很乾淨、很漂亮，在高中時，明明每天都要打掃，但總覺得校園很髒亂，我就想到服務學習的用意，希望我們是發於內心的要愛護我們所生活的環境，這只是小小的舉動，但如果每個人都做，力量是很大的，就像有些人假日會自願到山上、海邊撿垃圾，他們的目的無非是想讓後人乘涼，雖然我們的開始算是半強迫式，但也漸漸有那種感覺，如果教室很乾淨，那麼，大家就可以舒舒服服的上課了。

NowWhat（我可以如何作？我有什麼收穫？）這半學期服務學習中，這些感動和感想讓我（們）有什麼成長？看待人事物，自己有什麼改變？我（們）想要/應該要做什麼改變？ 我覺得我做的都是小事，但社會就是由個人微小的付出組成，現在，每組有各自負責的掃區，常常看到大家努力打掃的身影，都會覺得很感動，這是對生傳的用心。

從傅鐘到系館的路上，會有幾個伯伯在種花，突然覺得我跟他們差不多，只是工作性質不同，但宗旨是相同的，想想，那個種花的地方不太起眼，某次我仔細瞧瞧，真的很漂亮，而我們也是，在下課大家都離開後，才開始拿起掃把，我覺得最重要的是心態，任何事都往正面想，會得到更多你意想不到的道理，這些是在書本上學不到的。

（本表由選課同學撰寫，請上ceiba作業區繳交，作為任課老師評分依據。

） 表格下載網址:http://service.osa.ntu.edu.tw)Top學生服務心得 國立台灣大學 學年度第一學期服務學習課程期中反思紀錄表（學生-1） 課程名稱：□服務學習一               填表人：姓名：陳佩琪          □服務學習二                     系級：生傳一          □服務學習三                     學號：B98610051 What？（什麼？）很開心，經過了半學期，我們一起做了什麼服務？發現了什麼新鮮事？！接觸到什麼問題？ 在這半學期的服務學習中，我們一起打掃自己的系館，在這個過程中可以發現只有學生上堂的教室，就會是骯髒的，特別是我們平時上堂次數最多的生傳一室，我記得在過去的課室不會這麼骯髒和桌子是那麼不整齊的，我認為這是跟我們在大學能自由選擇座位有關，大家也許認為這不是自己的座位，也不需要對它有愛護的必要，但我覺得進入教室後，如果見到昨天的垃圾仍然在某些座位上，心情總會不好，即使你自己不會選擇這座位，但見到這些垃圾也會覺得對環境不美觀且不衛生。

SoWhat？（所以，為什麼）在這些新鮮事中，心中有什麼感動或感想？ 這半學期的服務課程，我們試著學到了什麼？服務學習課程對我們可能有什麼意義？ 總之我好難明白為何人可以這麼没公德心。

大家在同一個學校，應該要互相愛護所有學校的公物和環境，做人不應這麼自私的，說真的，垃圾桶在化妝間外面，大家在去化妝間時可以跟着把垃圾掉在垃圾桶裹，這動作應該不算難。

在這半學期的服務課程中，我試著學志工那樣，作出回應社會責任及態度的行為，現在社會的人自覺越來越高了，因而多了人共同來參與志工活動，志工是一種助人的美德，志工參與福利活動有助創造理想的社會。

相同地，學生也可藉由服務學習來打造自己渴望中的未來社會，每個人也可以改變世界。

NowWhat（我可以如何作？我有什麼收穫？）這半學期服務學習中，這些感動和感想讓我（們）有什麼成長？看待人事物，自己有什麼改變？我（們）想要/應該要做什麼改變？ 我在這半學期的服務課程最大的收穫是學會關心身邊細微的事情，懂得多了解校園的事。

在這過程中，我覺得自己有所成長，在待人接物方面。

其實打婦不算是甚麼勞動的工作，只是一星期打掃一兩次。

不過我總認為做人應該要有公德心，要愛護周圍的事物。

我覺得自己暫時不需改變甚麼，但在有空閒的時候，也許會參加一些有義意的活動。

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tw)Top服務照片 此為李阿姨垃圾處理教學時間... 示範垃圾分類技巧與如何處理清運垃圾Top學生服務心得 國立台灣大學 學年度第一學期服務學習課程期末心得報告（學生-2） 課程名稱：□服務學習一                   填表人：姓名：胡瓅心          □服務學習二                         系級：生傳一          □服務學習三                         學號：B98610001 在服務學習課程中，我獲得的最大快樂與痛苦/挫折各是什麼？ （建立友誼？幫助他人？被需要？服務對象有進步？不知道如何接近服務對象？時間不夠？期望過高？對服務對象態度的感受？）　　在做服務一的時候，我想遇到最大的難題應該是時間不夠吧，有時候服務學習的時間跟上課時間配合不上，還是要特地來學校；或是做服務學習的時段剛好會和其他的活動重疊，而造成時間很緊湊，這些都會讓服務學習造成一些心情上很匆忙緊迫的感覺。

不過，就如同其他服務一樣，在看到系館那麼乾淨的那刻，還是會很有成就感，從倒垃圾到回收到維護，雖然難免會有心情上的不愉快（看到別人不懂幫忙打掃系館的人的辛苦，還隨意的使用系館環境），但是能看到系館乾乾淨淨的感覺，會知道，那是一小群人的辛勞，希望即使下學期或是大二之後，我也依然能記得現在這份心情，提醒自己要從自身做起來維持系館，畢竟系館整體的維持是其他人辛苦的付出。

服務學習課程中，我最大的收獲/學習是什麼？ （包容力、尊重他人、了解服務真諦、服務技巧進步、反思與追求社會正義） 我覺得在做服務學習一的時候，難免會納悶，這倒底算是什麼樣的服務，打掃系館，從國小到國中、高中誰沒有掃過教室？為什麼打掃系館這種事也要列入服務學習；又或者會矛盾的想，都上大學了，我從來沒有想過大學生活有一塊部份是要打掃系館。

到底服務一打掃系館的目的是什麼？不過，經過一學期下來，會發現正因為這種矛盾存在，服務一的價值才存在，在做服務一時，會學習做一些週遭的人都忽略的事，你看到週遭的人都忽略一些做好回收、丟好垃圾、把垃圾隨手帶走的好習慣時，會發現，我們不僅僅是講求互相合作的打掃，我們還在體驗，將心比心的替夥伴或是第三者著想，以及因為我們的付出，而想到我們正在減低對大自然環境的破壞，或者體認到：馬路上被忽視的清潔工的付出，貢獻比銀行家還大的意義。

你覺得（社會）服務的理念/內涵是什麼？為什麼我們需要有服務課程？ 對本服務課程的心得感想為何？　　我覺得服務就是一種過程，從一開始會產生不愉快，抱怨的心情，到最後不去計較其中的付出或是報酬，而體認到做服務時的收穫和內在意義，進而有發自內心的服務行為，然後認知施比受更有福這個概念。

　　那為什麼我們需要有服務課程，從另一個角度而言，服務學習就是一堂操作型通識，通識的意義就是希望可以從中學習到更多判斷的能力，不要把想法局限在特定的思考模式，進而培養出分析事件背後複雜問題的多向思考，一種超越專業之外，認識生活的能力。

在修服務課程的同時，我們可以從一些不只是坐在教室裡得到的知識來慢慢獲得一些其他生活體驗，或是看到一些問題，和這些問題最後是如何被面對的，生命的每一天本來就一直是在獲得，藉由服務學習的機會，可以有明確的付出這件事發生，然後讓我們感受到一些不平衡或是一些喜悅，重新感受一些已經超乎現在日常生活的例行公事。

最後希望透過服務課程裡的學習，把學到的付出這件事擴展到其他生活層面，或是把這份服務的理念擴及給他人，讓他人也能受到影響。

（本表由選課同學撰寫期末心得，並上ceiba作業區繳交，作為任課老師評分依據。

） 表格下載網址:http://service.osa.ntu.edu.twTop學生服務心得 國立台灣大學 學年度第 學期服務學習課程期末心得報告（學生-2） 課程名稱：■服務學習一                   填表人：姓名：曾詩婷          □服務學習二                         系級：生傳一          □服務學習三                         學號：B98610003 在服務學習課程中，我獲得的最大快樂與痛苦/挫折各是什麼？ （建立友誼？幫助他人？被需要？服務對象有進步？不知道如何接近服務對象？時間不夠？期望過高？對服務對象態度的感受？） 我覺得最大的快樂是獲得成就感，這學期我們這組分配到的工作其實都不是很輕鬆，不過每當去完成工作的時候，我其實覺得蠻快樂的，不論是到垃圾與回收，還是最後幾個禮拜的四樓維護，身為系上的一份子，能夠為系館做一點事情其實還蠻開心的，至少當你真的去做過之後，你會更愛惜與維護這個地方，培養公德心。

當然，有時候也會覺得很煩躁，可能想趕著去做其他事，但是因為服務學習的工作而耽擱到，原因當然不能排除是自己對時間的掌控不好，不過當下的情緒反應的確是這期間比較困擾人的事情。

服務學習課程中，我最大的收獲/學習是什麼？ （包容力、尊重他人、了解服務真諦、服務技巧進步、反思與追求社會正義） 正如同前面提到的，服務學習課真的可以提升我們尊重與包容的心態，尤其是在大學階段，不像之前每一個學習階段對自己班級的教室有很深的責任感，下課就離開，甚至很可能一個禮拜也才來這間教室一次，來來往往之間，很容易就忽略了這份責任。

就像我們所做過的工作包含倒垃圾與資源回收，從此之後，我就會比較注意自己是否有確實做到垃圾分類，不要造成別人的負擔，同時也落實環保政策，當初自己遇到的困擾，不應該移轉到下一個人，如果每一位學生都有類似的體驗，生傳會更美好。

當然也可以培養對一個系的凝聚力和生活習慣，服務學習一的確提供了一個很好的機會，算是一種自我成長吧！ 你覺得（社會）服務的理念/內涵是什麼？為什麼我們需要有服務課程？ 對本服務課程的心得感想為何？ 這是一門很特別的課，雖然包含我在內大部分的人應該一開始都不會有特別的感覺，而且說自己樂在其中其實也是很難說服別人，但能夠學到很多經驗卻是很真實的。

儘管不輕鬆，我還是覺得這是一門必要的課，很多人說我們這一世代的小孩是草莓族，缺乏磨練。

不可否認我們都是被父母照顧地很好的一群，甚至也有人被稱之為「生活白痴」，也許課業上獲得很好的成就，但是日常生活方面卻是一竅不通，或許光靠服務學習能夠做到的事情有限，不過抱著有勝於無的心態，至少可以培養基本的生活習慣。

其實自己偶而也會忘記做，不過還是會盡可能不要造成別人的困擾。

除此之外，我最感謝的還是同組的組員們，大家都很配合，從一開始的分工就執行的很徹底，幾乎沒有發生過任何問題，一起努力的日子其實很令人開心，有時候蠻辛苦的，但是感謝有大家的合作團結，互相幫忙的感覺很不錯，我相信這是一個好的開始，希望在未來進階的服務學習課程中，我也可以像現在一樣受益良多。

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） 表格下載網址:http://service.osa.ntu.edu.twTop學生服務心得 國立台灣大學98學年度第1學期服務學習課程期末心得報告（學生-2） 課程名稱：□服務學習一                   填表人：姓名：謝奕平          □服務學習二                         系級：生傳一          □服務學習三                         學號：B98610005 在服務學習課程中，我獲得的最大快樂與痛苦/挫折各是什麼？ （建立友誼？幫助他人？被需要？服務對象有進步？不知道如何接近服務對象？時間不夠？期望過高？對服務對象態度的感受？）        這學期的服務學習，讓我印象最深刻的應該就是負責四樓垃圾的時間吧。

從一開始慌張的衝下樓趕垃圾車，到最後可以很熟練的把所有定點的垃圾處理好、把垃圾筒整理好，然後在從容的下樓倒垃圾。

最大的快樂應該就是學會如何有效率的完成這項工作，還有逐漸體會到了負責收垃圾的人的感受，開始會多做一些，好讓負責的同學能夠輕鬆，方便一些。

服務學習課程中，我最大的收獲/學習是什麼？ （包容力、尊重他人、了解服務真諦、服務技巧進步、反思與追求社會正義）        最大的學習應該就是體諒他人吧。

回收和處理垃圾的技巧當然進步了許多，但我覺得最大的改變還是在於心態。

雖然說過了很多次，但我真的覺得在服務學習的過程中，逐漸體會到負責這項工作的人的感受是我在這門課中最大的收穫。

你覺得（社會）服務的理念/內涵是什麼？為什麼我們需要有服務課程？ 對本服務課程的心得感想為何？      服務的理念應該就是為他人付出吧，這同時也是我們需要服務課程的原因─學習如何為他人付出。

　　至於對服務課程的感想，其實一開始我完全沒有想到大學會有這樣的課程，沒有教室也沒有講義或是作業，只是要我們在固定時間去從事一些簡單的服務工作，卻也勢必修的課程之一。

而在一個學期的服務過去後，我覺得對於現在的我們來說，有一個機會讓我們固定去服務與付出是非常必要的，因為若沒有這樣的機會，我們很可能會忽略掉許多他人的感受，而做出許多讓他人感到不愉快或不方便的事情。

（本表由選課同學撰寫期末心得，並上ceiba作業區繳交，作為任課老師評分依據。

） 表格下載網址:http://service.osa.ntu.edu.twTop學生服務心得 國立台灣大學 學年度第 學期服務學習課程期末心得報告（學生-2） 課程名稱：ˇ服務學習一                   填表人：姓名：沈明顥          □服務學習二                         系級：生傳一          □服務學習三                         學號：B98610007 在服務學習課程中，我獲得的最大快樂與痛苦/挫折各是什麼？ （建立友誼？幫助他人？被需要？服務對象有進步？不知道如何接近服務對象？時間不夠？期望過高？對服務對象態度的感受？）    人與人相處是需要相互關照的，你的一點一滴的心意都可能建立起友誼，服務他人並不是求得好處，而是真能以純真的心來對待人們，這才是最重要的，因此我覺得獲得最大快樂泉源便來自於心靈層面的滿足，你會因他人受惠而感到開心。

至於痛苦，我並不會對本身服務項目有怨言，但還是會希望同學們能再多遵守做好回收分類、不亂丟垃圾等事項，因為每位同學都一起齊心讓系管維護得更好，你的小小的配合就能帶給工作者方便，因此將心比心是滿重要的一件事。

服務學習課程中，我最大的收獲/學習是什麼？ （包容力、尊重他人、了解服務真諦、服務技巧進步、反思與追求社會正義）     服務學習是現今社會有目共睹的趨勢，因此在做服務之後，我會想想自己身處的環境。

我們國家充斥各種社會問題，老人、嬰幼童照顧、貧窮人口、罕見疾病等需要其他人給予適時幫助的族群，他們在社會上的地位或許不如人，因此往往是最弱勢的一群，但人類社會最需要的就是相互扶持的那份心意，服務學習讓我了解到有很多事都是需要一群無私奉獻的人支持著，這個實際上不平等的社會才能更加和諧。

至於如何實質幫助到社會上，這讓我思考了一下，歐美等先進國家已有良好的配套措施，有效率的服務尤其是我國需要學習的，而最重要的是他們那種「我為人人，人人為我」的心態是為人所稱道的，我國其實不乏這類服務義工等等，但是整合能力還能做得更好，才能讓所有愛心人士的祝福能夠運用到。

你覺得（社會）服務的理念/內涵是什麼？為什麼我們需要有服務課程？ 對本服務課程的心得感想為何？     服務是一種發自內心想幫助人的一種情感，在工業化的社會裡，人們原始相互關懷的初衷漸漸為冰冷的科技所凍住，於是在反思現代社會現狀後，許多有志之士便提倡重新找回人類的感動，用自己的愛心溫暖別人，尤其是生活、心靈上需要被幫助的族群。

倘若社會缺少服務的精神，那社會存在的意義不過就是人類彼此競爭，適者生存的社會達爾文世界罷了，服務學習正是利用人類的惻隱之心來重新擁抱人群，讓人與人之間的心能更加緊密。

而不只是受惠者有好處，本身奉獻的人也能從中體會到許多感悟，亦或是技術上的學習等等，其實都是非常實用的，服務課程其實不能只存在於大學生活，這是一個永不止息的愛心祝福，因此將來出社會的新鮮人，都需要抱持著熱情的心去照亮生活上需要幫助的人們，這才是服務學習課程的終極目的。

（本表由選課同學撰寫期末心得，並上ceiba作業區繳交，作為任課老師評分依據。

） 表格下載網址:http://service.osa.ntu.edu.twTop學生服務心得 國立台灣大學 學年度第 學期服務學習課程期末心得報告（學生-2） 課程名稱：□服務學習一                   填表人：姓名：洪雅玲          □服務學習二                         系級：生傳一          □服務學習三                         學號：Ｂ98610017 在服務學習課程中，我獲得的最大快樂與痛苦/挫折各是什麼？ （建立友誼？幫助他人？被需要？服務對象有進步？不知道如何接近服務對象？時間不夠？期望過高？對服務對象態度的感受？）   　　我覺得最大的快樂是和同學們一起完成服務學習的工作，從這個過程中，我們對匹此有更多的了解與認識，也培養出默契與更加堅定的友誼。

這學期的服務學習令我最痛苦的地方在於整理垃圾時，總會發現有應該回收的垃圾被丟在一般垃圾裡，這種情況造成我們工作上的麻煩，也令我對現代人沒有良好的環保概念感到憂心。

服務學習課程中，我最大的收獲/學習是什麼？ （包容力、尊重他人、了解服務真諦、服務技巧進步、反思與追求社會正義）     　　這學期的服務學習課讓我學到：若我們沒有把自己該做的事情做好，則可能會對他人帶來麻煩與困擾（就像是上述的整理垃圾卻不斷發現有回收物在一般垃圾的垃圾桶裡一樣。

）此外，我也學到了與他人溝通協調與合作的技巧，有許多工作是多人合作比一個人做來得更有效率，而有良好的溝通，才能使我們發揮出１＋１＞２的效力。

你覺得（社會）服務的理念/內涵是什麼？為什麼我們需要有服務課程？ 對本服務課程的心得感想為何？   　　我覺得服務是為了回饋社會，在我們的成長過程中，國家與社會給了我們許多的幫助與資源，因此，在我們的能力許可下我們都該盡力去為社會服務，以達到取之於社會，還之於社會。

現代年輕人大多對於自己所擁有的環境與資源感到理所當然，並不會特別去感恩與惜福，而藉由服務學習課，讓我們這些年輕人知道，現在我們之所以有優渥、便利的生活，都是許多人辛苦努力的成果，進而去感激與珍惜我們所擁有的一切。

在這學期裡，我確實因為服務學習課程而學到更多東西，也對於我在生活各方面上有更多的啟發，我知道了時間管理的重要，也曉得了如何與他人有良好的溝通以及合作。

再加上這學期的服務學習主要是打掃系館，我也因此知道了要更愛護我們系館，要維持它的整潔，畢竟這是我們共同使用的環境，每個人都該為這個環境多盡一份心力。

（本表由選課同學撰寫期末心得，並上ceiba作業區繳交，作為任課老師評分依據。

） 表格下載網址:http://service.osa.ntu.edu.twTop學生服務心得 國立台灣大學 學年度第 學期服務學習課程期末心得報告（學生-2） 課程名稱：ˇ服務學習一                   填表人：姓名：卓珈伃          □服務學習二                         系級：生傳一          □服務學習三                         學號：b98610019 在服務學習課程中，我獲得的最大快樂與痛苦/挫折各是什麼？ （建立友誼？幫助他人？被需要？服務對象有進步？不知道如何接近服務對象？時間不夠？期望過高？對服務對象態度的感受？）   其實能把系館打掃乾淨是一件很開心的事，畢竟那是我們每天都在活動的地方，但是這學期，不知道為什麼，或許是我們這組並沒有很全面地注意到這件事，我們很容易就忘記要打掃，造成環境凌亂，大家的生活品質不好，阿姨還幫忙我們好多次，助教得時常因為我們而受到老師們的提醒，是我們太粗心大意了，下次，我一定會要好好將這件事放在心上。

服務學習課程中，我最大的收獲/學習是什麼？ （包容力、尊重他人、了解服務真諦、服務技巧進步、反思與追求社會正義）   每次看到別人在認真打掃時，我都會覺得很佩服他們的認真，也很感激他們的辛勞，為公共事務付出自己的勞力和時間是一件很難得可貴的態度，也是無私的公民道德精神，我覺得我要像他們好好學習，找回以前那個熱心負責的自己。

你覺得（社會）服務的理念/內涵是什麼？為什麼我們需要有服務課程？ 對本服務課程的心得感想為何？   服務學習是要讓我們體會那些默默在背後付出的人，他們所承受的辛勞，同時也讓我們學習以一顆謙卑、感恩的心，去看待事情，而透過實際得學習服務，更可以讓我們真正的了解到這些態度，而不總是只有說說或是看看，一學期的服務學習下來，其實我覺得我沒有好好完成服務學習的工作，或許是因為剛上大一太貪玩了吧，很多事情都沒好好顧好，下次的服務學習，我會更加努力，才不會浪費這門課開設的目地，也才能真正體會到這門課希望我們學習到的精神。

（本表由選課同學撰寫期末心得，並上ceiba作業區繳交，作為任課老師評分依據。

） 表格下載網址:http://service.osa.ntu.edu.twTop學生服務心得 國立台灣大學 學年度第 學期服務學習課程期末心得報告（學生-2） 課程名稱：服務學習一                     填表人：姓名：楊筑茜                                       系級：生傳一                                       學號：b98610021 在服務學習課程中，我獲得的最大快樂與痛苦/挫折各是什麼？ （建立友誼？幫助他人？被需要？服務對象有進步？不知道如何接近服務對象？時間不夠？期望過高？對服務對象態度的感受？）   我覺得最大痛苦是清理垃圾。

在家清理垃圾覺得不噁心，因為家中是有經過分類的。

垃圾是乾乾淨淨且已經大概整理好了。

在學校有人沒喝完的飲料就丟進去，搞得每次都要換垃圾袋。

超級噁心。

而且溼答答的還要我們去回收那些需要回收的東西。

感覺臭臭不好受。

快樂是可以跟同學一起到垃圾，互相幫助的感覺，很不賴！ 服務學習課程中，我最大的收獲/學習是什麼？ （包容力、尊重他人、了解服務真諦、服務技巧進步、反思與追求社會正義）   最大的是讓我反思我平常有沒有注意到垃圾分類，不要沒分類就直接丟進去垃圾裡面。

這樣會造成到垃圾人的不便。

到最後我乾脆不買要回收的東西，感覺很麻煩。

不過這樣搞不好也是一種好處，不用花錢，同時也可以節省錢。

不要花錢在甜的飲品上面。

會盡量少喝。

你覺得（社會）服務的理念/內涵是什麼？為什麼我們需要有服務課程？ 對本服務課程的心得感想為何？   因為在家中我們都很少做家事，而且社會中大部分都是清潔人員來打掃。

我們很少自發性去服務或者去幫忙鄰里間的打掃。

這是學校要我們從學生時代做起去服務別人還有為學校做一些貢獻。

也可以說是為自己做一些。

因為從中也可以學習到一些事情。

進而反省自己。

看看自己是否可以改進的一部分。

其實也訓練自己的責任心，對一件事情所抱持的態度，在這邊就是對服務學習的態度。

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） 表格下載網址:http://service.osa.ntu.edu.twTop學生服務心得 國立台灣大學 學年度第 學期服務學習課程期末心得報告（學生-2） 課程名稱：□服務學習一                   填表人：姓名：陳薇仲          　　　　　                           系級：生傳一           　　　　　                          學號：b98610025 在服務學習課程中，我獲得的最大快樂與痛苦/挫折各是什麼？ （建立友誼？幫助他人？被需要？服務對象有進步？不知道如何接近服務對象？時間不夠？期望過高？對服務對象態度的感受？）雖然只是負責打掃，和高中時每天在做的打掃工作一樣，但是在這一學期的打掃過程中，我也熟識了同組的人並且一起合作，一起在臭氣沖天的垃圾中翻來翻去檢查有沒有誤丟的回收物，我們也一起運送重得搬不動的回收紙，以前我以為打掃工作是一個人的事，但經過這次我才知道，其實打掃也是需要合作的，就像家中打掃一樣，每個人分工一點，困難的工作一起作，能跟同組的它們度過這次服務學習的課程我真的很開心。

但到學期末打掃走廊時，我常常會忘記，這讓我感到十分挫折，我想我必須學習更有責任感，把該打掃的時間牢牢記在心裡，畢竟系上這整個環境需要我們一起維持，若缺少了我的付出，系上會變得髒亂，因此我希望自己可以肩負這個責任，好好完成它。

服務學習課程中，我最大的收獲/學習是什麼？ （包容力、尊重他人、了解服務真諦、服務技巧進步、反思與追求社會正義） 我想大概是互相合作，和同組成員合作去完成一個人無法完成的事，就像是運送資源回收，光靠幾個女生自己的力量絕對不夠搬動那些沉重的回收物，因為我們有合作，才具有把工作完成的能力，我想在往後的路上還有許多學習與人合作與人溝通的機會，我能先有這第一次的體驗，希望自己可以好好把握，並創造和他人的良好關係。

第二就是我會檢討自己的行為，因為回收和丟垃圾的工作中常常有些同學誤丟物品在錯誤的桶子內，讓我們多花了時間把這些錯誤修正，經過這次我想會多為別人想一下，在自己做這樣行為之前是否會為別人帶來麻煩，若是舉手之勞，我想我會多多付出，而且我也要有對別人的包容心，也就是在別人做錯時不加以苛責。

第三就是責任感，不管多大多小的事都必須有責任去完成之。

你覺得（社會）服務的理念/內涵是什麼？為什麼我們需要有服務課程？ 對本服務課程的心得感想為何？有了服務學習一作為基礎，我想這是讓我在往後若要到社會中服務需要的人時的一種訓練，讓我們在小事情中去體會和別人的關係，以及從自身行為中去反省我還能為別人做些什麼，以及我能夠包容並體諒別人的行為，我們的社會中需要人們互相包容與體諒、互相退一步為他人想一想，這才能創造和諧的關係。

服務學習一的課程已經接近尾聲，但往後我們還必須有服務學習二、服務學習三，我想服務學習不只是服務學習，讓我們學習不需要酬報的付出，讓我們在未來或是出社會時，與別人溝通應對時，能多一分成熟與了解，站在別人的立場想一想，並且在自己能力之內，能多為別人做些甚麼。

我想這學期並不是學習到如何打掃，而是學習付出，雖然必須奉獻出我自己的一點時間來進行打掃工作，但這一點小小的付出，卻能為整個系館的環境帶來改善，過程中系辦的李阿姨也教了我們很多日常生活中打掃的技巧，他也很熱心地幫我們解決很多事情，我想這就是學習幫助與學習合作的要領，希望我能好好記住，並且身體力行，為自己和別人帶來更多美好。

（本表由選課同學撰寫期末心得，並上ceiba作業區繳交，作為任課老師評分依據。

） 表格下載網址:http://service.osa.ntu.edu.twTop學生服務心得 國立台灣大學 學年度第 學期服務學習課程期末心得報告（學生-2） 課程名稱：□服務學習一                   填表人：姓名：許育綺          □服務學習二                         系級：生傳一          □服務學習三                         學號：B98610029 在服務學習課程中，我獲得的最大快樂與痛苦/挫折各是什麼？ （建立友誼？幫助他人？被需要？服務對象有進步？不知道如何接近服務對象？時間不夠？期望過高？對服務對象態度的感受？）    這次,我們做得是5樓垃圾,我覺得比掃地輕鬆多了!因為掃地很容易被弄髒,又很難判斷有沒有掃,但是有沒有倒垃圾一清二楚,而且動作快的話,約莫10-15分鐘就可完成.雖然垃圾髒髒的,有時還臭臭的,但是我們分配每個人的工作天,兩兩一組,只要大家都乖乖的在該倒垃圾的時間確實執行,垃圾不會太多也不會太難收.目前做得還算開心,第一次做到垃圾的工作時,是和佳維一起,我們不知道是幾點的車,所以太早到,在樓下等很久,還和一起等垃圾車的人聊起天來.又一次,是和佳維,小羽一起,一位很好心的大姊說,要幫我們倒垃圾,一直要我們將垃圾袋放到她的推車上,都不好意思了! 每次收完垃圾,看到乾淨的垃圾袋,就會覺得心情很好.而且在整理垃圾時,看到老師或教授們,他們都會跟我們打招呼,或說辛苦了,就會覺得好開心呢!只是我負責星期一,垃圾車1點30分到,但是生物產業概論是1點20的課,所以務必遲到.覺得遲進教室有點對上課老師不好意思.還有一次,小賴老師點名,好險有人幫我們解釋.     服務學習課程中，我最大的收獲/學習是什麼？ （包容力、尊重他人、了解服務真諦、服務技巧進步、反思與追求社會正義）    我覺得因為是分組的工作,所以負責任是很重要的.要記得自己的工作天,才不會因忘記倒垃圾而造成同組的困擾.幸好,我們這組沒有這方面的問題.而且熟練之後,倒垃圾的速度也變快了,整理垃圾不用花太久的時間,又很準確抓到垃圾車到達的時間.而且,每當有人有問題或困難,都會互相幫忙.不會太計較,”這天是我倒,下次你要還我”.我們是一個團隊,本來就應該互相擔待,相互扶持.幫助別人,能使自己的心情變好.我不會覺得服務學習是一個沉重的負擔.他是一個讓我們服務別人的機會,懂得付出.而不只是一直接受別人辛勤的勞動付出.當我們自己親身體驗付出的辛苦,我們才能真正心存感恩的心.對每個人每件小小事為我們的服務感到價值和溫暖.而更願意服務別人.是一種施與受的相對關係.     你覺得（社會）服務的理念/內涵是什麼？為什麼我們需要有服務課程？ 對本服務課程的心得感想為何？    服務,是一種不求回報的付出.不計較付出與獲得的相對多寡,之間的比例.現在人追求效率,名利.在私欲薰心的社會追求下,我們遺忘單純的服務所得到的開心.我們有能力為別人付出,是因為我們很幸福,但是我們都忘記這件事情了.經過服務學習的課程,我們更加了解到身邊有很多人一直默默的幫助我們,即使是一件很小的事情.我們應該感到知足,惜福.並且有能力回報.助人為快樂之本,雖然我們做得也不是甚麼會對別人有多大貢獻的事情,但是哪怕只是掃掃地,倒垃圾,都是對別人生活過得更舒適的幫助.就如同清道夫在街道上掃落葉,很容易被大家忘記他們的服務,但當我們試想,再沒有幫我們清掃落葉,那街道會變得何等髒亂.同樣的道理,不能因為服務的事小而不為,我們的付出都有它的價值.我其實大致上來說是喜歡這門服務學習的課的,雖然在掃生傳一時,會興起大家都不隨手丟垃圾的不悅之感.在收垃圾時,會覺得將回收瓶罐丟入一般垃圾的人很沒有觀念.但是在服務的時候,會深刻體會到,過去我們是如何受到許許多多的人沒有抱怨的付出.使我更加知足,感恩,更加願意也同等的服務回饋社會.     （本表由選課同學撰寫期末心得，並上ceiba作業區繳交，作為任課老師評分依據。

） 表格下載網址:http://service.osa.ntu.edu.twTop學生服務心得 國立台灣大學 學年度第 學期服務學習課程期末心得報告（學生-2） 課程名稱：□服務學習一                   填表人：姓名：陳致仰          □服務學習二                         系級：生傳一          □服務學習三                         學號：b98610031 在服務學習課程中，我獲得的最大快樂與痛苦/挫折各是什麼？ （建立友誼？幫助他人？被需要？服務對象有進步？不知道如何接近服務對象？時間不夠？期望過高？對服務對象態度的感受？）   　　快樂的部分應該就是和大家一起工作的團體感吧，大家會自動按班乖乖打掃令人欣慰，至於挫折就是時間的問題了，之前倒垃圾時的時間非常的尷尬，總是耽誤到午餐時間和下午第一節，再加上大家時間沒有調度好所以曾出了些紕漏，但很高興最後取得了平衡。

現在是打掃五樓走廊，時間彈性比以前大很多，頓時有豁然開朗之感。

服務學習課程中，我最大的收獲/學習是什麼？ （包容力、尊重他人、了解服務真諦、服務技巧進步、反思與追求社會正義） 　　 團隊合作、負責、跟協調的能力，畢竟是以組為單位，在分配工作時大家總要討論一番，若在打掃時碰到困難也會幾乎動用全組人力一同完成，當然負責任也是相當重要，若每個人都負責的按時打掃工作就會變得輕鬆。

在這之中我發現了我所不足的能力，領導的能力，因為我是組長，所以工作是由我分配，大家打掃時碰到問題也是第一個打電話給我，我發現我在處理這方面事情的能力傷有些不足，有時我無法適當的調度人力打掃以至於身為組長的我必須負責清掃，我想我以後會事先完全掌握組員的時間以便安排。

你覺得（社會）服務的理念/內涵是什麼？為什麼我們需要有服務課程？ 對本服務課程的心得感想為何？ 　　 　　服務的理念顧名思義就是服務他人，但這並不是什麼值得掛在嘴上的事情，我們應該要把服務的心內化，隨時隨地都能適當的服務他人。

我們透過服務課程學習的不只是服務的技巧，最重要的應該是服務的心態，事實上這學期的服務學習課讓我覺得很累，從該開始的的資源回收到期中的垃圾都不輕鬆，剛開始時心情確實不平衡，不懂為何自己上了大學後還得做這種事，不過到後來就漸漸習慣了，比較認份的完成每次的工作，但比起倒垃圾我還是比較喜歡掃地。

（本表由選課同學撰寫期末心得，並上ceiba作業區繳交，作為任課老師評分依據。

） 表格下載網址:http://service.osa.ntu.edu.twTop學生服務心得 國立台灣大學98學年度第1學期服務學習課程期末心得報告（學生-2） 課程名稱：■服務學習一                   填表人：姓名：廖婉婷          □服務學習二                         系級：生傳一          □服務學習三                         學號：B98610035 在服務學習課程中，我獲得的最大快樂與痛苦/挫折各是什麼？ （建立友誼？幫助他人？被需要？服務對象有進步？不知道如何接近服務對象？時間不夠？期望過高？對服務對象態度的感受？） 在這學期的服務學習中，我所被分到的組別的組員皆非常認真，且當我臨時有事無法倒垃圾時，他們也會主動幫我忙，喪我得以抽身去處理別的事。

大體而言並為遇到讓我感到挫折的事。

而關於倒垃圾，我們組內的做法是兩個人一組，安排時間輪流負責。

藉由這樣的分配，我也和同學有較多的互動。

服務學習課程中，我最大的收獲/學習是什麼？ （包容力、尊重他人、了解服務真諦、服務技巧進步、反思與追求社會正義） 藉由這學期的服務學習，我得以有機會親自體會到打掃人的辛勞，因此在做丟垃圾時會更注意垃圾的分類、帶走使用教室、系電時留下的垃圾，不造成別人的困擾，也讓自己有個乾淨的系館。

此外，之前在打掃教室、系電時，一開始髒亂的景象讓我不禁想開口抱怨，但仔細想想，自己或許也曾經是不小心遺留垃圾的人之一，而那些在桌上、地上的垃圾可能也只是他人忘記帶走的而已。

如果每個人都覺得「這不是我的垃圾」就置之不理，那我們的系館永遠沒有乾淨的一天。

然而現在我有這個機會服務同學，只要花一點點時間把這些垃圾清掉，就可以維護環境的整潔。

打掃，其實就是同學互相幫忙的一個小舉動。

你覺得（社會）服務的理念/內涵是什麼？為什麼我們需要有服務課程？ 對本服務課程的心得感想為何？ 我覺得服務學習是讓我們有個機會站在不同角度思考「服務」這件事。

一個學期下來，我們這組安排到的工作有五樓維護、四樓維護及五樓一般垃圾，和其他組相較算是較輕鬆的工作。

然而看著同學們為四樓垃圾、資源回收而忙碌不已，卻也因此對打掃人的辛苦有更大的體認，並因此會想向他們看齊，做好我們份內的工作。

（本表由選課同學撰寫期末心得，並上ceiba作業區繳交，作為任課老師評分依據。

） 表格下載網址:http://service.osa.ntu.edu.twTop學生服務心得 國立台灣大學 98學年度第一學期服務學習課程期末心得報告（學生-2） 課程名稱：■服務學習一                   填表人：姓名：林思瑩          □服務學習二                         系級：生傳一          □服務學習三                         學號：B98610039 在服務學習課程中，我獲得的最大快樂與痛苦/挫折各是什麼？ （建立友誼？幫助他人？被需要？服務對象有進步？不知道如何接近服務對象？時間不夠？期望過高？對服務對象態度的感受？）      我後半部的工作室到資源回收跟打掃生傳一，平常上課都在生傳一，也知道垃圾很多，但真正打掃起來才知道平常我們製造了多少垃圾。

維護環境是在教室上課的同學都應有的態度，但大學生實際上的作為讓我感到失望，就算教室在布置和活動過後變得乾淨許多，仍有人會隨手將垃圾留在教室。

雖然我無法改變這樣的狀況，卻也因此深刻感到大學生道德的重要性，當台大校風成為社會大眾關注的議題時，我們也更應該從小地方開始建立自我省思才是。

服務學習課程中，我最大的收獲/學習是什麼？ （包容力、尊重他人、了解服務真諦、服務技巧進步、反思與追求社會正義）      幫忙清理環境，看到自己平常生活的空間能因為自己的力量而變得美好時，讓我體會到服務的快樂。

義務教育後的學習都必須靠自己自動自發才能完成，服務學習更是如此，服務學習不只是幫助別人，同時也是讓自己成長，能從日常生活中的事物看到我們平常看不到的缺點，幫助他人也幫助自己變得更好，多點體諒和關懷，不僅是環境清潔的部份，同儕之間的相互合作也是相當重要的。

你覺得（社會）服務的理念/內涵是什麼？為什麼我們需要有服務課程？ 對本服務課程的心得感想為何？      我之前曾作過社會服務，參加紅十字青少年服務隊，在假日到建國花市幫忙做免費的量血壓服務。

透過這樣的活動參與，我們能體會到不同的生活環境，可能是社區的、公眾的，甚至是整體社會的。

有了更寬廣的視野，才能體會更多元的人生，人和人之間彼此相處需要的不僅是溝通，更重要的是能理解他人的看法，才能和他人建立良好關係。

服務在某層面確實能達到這樣的效果，大學課程中，除了專業科目與通識課程之外，服務便是得另外加開的，以藉此讓學生有服務他人的精神與經歷。

有了這樣的服務課程，或許之後對於服務相關的團體也能有更進一步的了解。

（本表由選課同學撰寫期末心得，並上ceiba作業區繳交，作為任課老師評分依據。

） 表格下載網址:http://service.osa.ntu.edu.twTop學生服務心得 國立台灣大學９８學年度第１學期服務學習課程期末心得報告（學生-2） 課程名稱：■服務學習一                   填表人：姓名：陳瀰真          □服務學習二                         系級：生傳一          □服務學習三                         學號：B98610041 在服務學習課程中，我獲得的最大快樂與痛苦/挫折各是什麼？ （建立友誼？幫助他人？被需要？服務對象有進步？不知道如何接近服務對象？時間不夠？期望過高？對服務對象態度的感受？）   我獲得的最大快樂是在工作中與同學們留下美好的共同回憶;最大痛苦/挫折是平常同學們垃圾分類不完善，而我們收垃圾時也沒有仔細將該回收的資源回收物撿起回收，以致到垃圾車前當場被收垃圾的叔叔罵。

此外，也因未完善分類造成他們的麻煩，因為一旦被環保署發現未回收完全，是要開罰的。

未善盡義務，且造成別人麻煩使我很挫折。

服務學習課程中，我最大的收獲/學習是什麼？ （包容力、尊重他人、了解服務真諦、服務技巧進步、反思與追求社會正義）   我最大的收獲/學習是學會時間管理以及收垃圾的技巧。

因為垃圾車來的時間固定，所以必須掌握好收垃圾與到垃圾的時間，更重要的是不能遲到。

而在收垃圾技巧方面，在一學期的磨練之下，已經掌握了收垃圾的高效率技巧，可以不容易用髒地板和自己的衣物，又快速的將垃圾收好，這讓我覺得很有成就感。

你覺得（社會）服務的理念/內涵是什麼？為什麼我們需要有服務課程？ 對本服務課程的心得感想為何？   （一）我覺得（社會）服務的理念/內涵是「互相幫助」，在繁忙的時代每個人都自顧不暇了，很少會有做公眾的事的時間，服務的理念就是有時間的人幫助忙碌的人做一些事，沒有人是永遠有空或永遠忙碌的，當有空的時候就做公眾的事，這就是服務。

  （二）我們需要有服務課程，是因為藉由這些工作（如收垃圾、垃圾分類、掃除服務）我們才能體會別人的辛勞，有切身體驗之後，才會知道這些工作的辛苦，還有知道在丟垃圾或公共環境時要多留意，不要造成別人的不便。

  （三）對本服務課程的心得感想：因為不小心當上了組長，必須分配工作或是提醒組員要打掃，除此之外有時還會接到系辦的電話，因此讓我有很多溝通與協調的機會，也讓我對處理大家的事情不會如以前一樣害怕，這是我有進步的地方，我很高興。

另外，在打掃同時有時間和同組的組員聊天、分享生活中的點點滴滴，也因為擁有這共同的經歷，因此成為好朋友，這也讓我覺得很開心。

（本表由選課同學撰寫期末心得，並上ceiba作業區繳交，作為任課老師評分依據。

） 表格下載網址:http://service.osa.ntu.edu.twTop學生服務心得 國立台灣大學 學年度第 學期服務學習課程期末心得報告（學生-2） 課程名稱：■服務學習一                   填表人：姓名：吳亞蓮          □服務學習二                         系級：生傳一          □服務學習三                         學號：B98610045 在服務學習課程中，我獲得的最大快樂與痛苦/挫折各是什麼？ （建立友誼？幫助他人？被需要？服務對象有進步？不知道如何接近服務對象？時間不夠？期望過高？對服務對象態度的感受？） 　　藉由服務學習課程，大家一起打掃系館、一起倒垃圾、做資源回收，在這過程中，我們建立了彼此間守望相助、互相關懷的情感，不僅是組員間，組與組之間也是一樣的，有時候垃圾特別多，或是誰剛好有事，只有一個人在用時，同學們也會自發性地去幫助對方。

就算是學長姐或教授們，看到我們在打掃也會說聲「辛苦了」或是投以一個微笑之類的，令人感到相當溫暖。

　　在這學期的課程中，對我而言其實並沒有太大的痛苦或挫折，頂多是一開始面對分類不完全的垃圾桶或是堆積如山的回收會有點無力，不知如何著手，但是在大家一起合作以及系辦阿姨的教導與幫忙下，我們還是完成了工作，並且替自己能勝任這樣的任務感到很有成就感。

服務學習課程中，我最大的收獲/學習是什麼？ （包容力、尊重他人、了解服務真諦、服務技巧進步、反思與追求社會正義） 　　經過了一個學期的服務學習課程，我收穫了不少，除了和組員間相互幫助的情誼外，也學到了一些打掃方式。

系辦的阿姨很熱心，看到我們做得不夠好或是不太會的地方，總是會主動來教導我們，讓我學到了更多新的技巧，我很感謝。

其實有些小事情真的只是隨手之勞，只是以前我太不在意所以常常忘記做到，而經過了打掃系館這樣的服務課程，我也開始會對周遭環境更加注意，學習盡自己所能去維護生活環境的整潔，不只是為了自己，也是為了讓大家能有更好的生活品質。

你覺得（社會）服務的理念/內涵是什麼？為什麼我們需要有服務課程？ 對本服務課程的心得感想為何？ 　　我覺得服務的內涵是一種奉獻的精神，一種主動去為大眾爭取或創造利益的行動。

服務課程雖然是必修課，但其對於人們的服務行為並非只是強制外在的行動，而是希望能從過程中喚起人們內心的服務熱情，懂得不只替自己著想，也要試著站在他人立場去思考，為這個社會貢獻自己的一份力量去讓生活更美好。

而這樣的服務熱忱是很可貴的，因為如果整個世界的人都只在乎自己的利益，不管他人的感受，那麼社會將會變得冷漠，許多衝突也會由此而起了。

　　我認為開設服務課程很有意義，因為它能讓學生學到很多一般課程上不會教的事。

畢竟，書本上所能提供的知識常常是死板的，對於一個人該如何用心生活並沒有太大的啟發，唯有親身體驗，去嘗試那些我們不曾做過的，或是一直以來忽略的事情，甚至是為整個大環境貢獻一些小事情，都可以讓我們在面對不同經歷後重新思考我們的行為、社會，以及生活，也讓我們懂得怎麼做一個更有「溫度」的人。

  （本表由選課同學撰寫期末心得，並上ceiba作業區繳交，作為任課老師評分依據。

） 表格下載網址:http://service.osa.ntu.edu.twTop學生服務心得 國立台灣大學 學年度第 學期服務學習課程期末心得報告（學生-2） 課程名稱：□服務學習一                   填表人：姓名：黃英慈          □服務學習二                         系級：生傳一          □服務學習三                         學號：B98610047 在服務學習課程中，我獲得的最大快樂與痛苦/挫折各是什麼？ （建立友誼？幫助他人？被需要？服務對象有進步？不知道如何接近服務對象？時間不夠？期望過高？對服務對象態度的感受？）     我覺得總體來說是快樂的，因為我們這組輪到的3個掃區都比較乾淨，而我們的組員也滿負責的，大家會做好份內的事，如果別人的掃區很髒的話，還會互相幫忙，所以我們的效率還不錯，只是像現在，我們要倒5樓的垃圾，因為垃圾車來的時間是下午1:30左右，所以每當1點多時，不論在那裡，都還要趕回係館清理，中午的時間常常被打斷，滿討厭的，要不然就是有1:20開始的課會因做服務學習而小遲到，不過不是什麼大問題啦！ 服務學習課程中，我最大的收獲/學習是什麼？ （包容力、尊重他人、了解服務真諦、服務技巧進步、反思與追求社會正義）      我想學習是慢長的，在無形中就會得到許多，像包容力、尊重他人和了解服務的真諦，因為一開始真的會有又不是我用髒的，為什麼我要掃的心態，那樣真的滿自私的，不過現在就不會有那種想法，也能體會平時為我們打掃阿姨的辛苦，要心存感激，而且，多做事其實不會吃虧，反而學到很多書本上沒寫的東西，真的是太棒了！ 你覺得（社會）服務的理念/內涵是什麼？為什麼我們需要有服務課程？ 對本服務課程的心得感想為何？      對環境要付出一份心力，尤其是我們居住的地方，看到現在很多國家都在節能省碳，還有最近的哥本哈根氣氛會議也是與環境有關的議題，我們要從小地方著手─台大校園，我覺得不論是生傳係館或園區，這可以說是門面，大家第一眼會最先看到，所以乾淨是很重要的。

當我去倒垃圾時，垃圾車的味道真的很難聞，而且還會噴汁，大家都閃遠遠的，只有清潔隊員站在那兒，雖然這是他的工作，但滿偉大的，我覺得我們就是要擁有那種心胸，才能為社會做更多事。

（本表由選課同學撰寫期末心得，並上ceiba作業區繳交，作為任課老師評分依據。

） 表格下載網址:http://service.osa.ntu.edu.twTop學生服務心得 國立台灣大學98學年度第一學期服務學習課程期末心得報告（學生-2） 課程名稱：●服務學習一                   填表人：姓名：陳佩琪          □服務學習二                         系級：生傳一          □服務學習三                         學號：B98610051 在服務學習課程中，我獲得的最大快樂與痛苦/挫折各是什麼？ （建立友誼？幫助他人？被需要？服務對象有進步？不知道如何接近服務對象？時間不夠？期望過高？對服務對象態度的感受？） 　　在服務學習課程中，我們通過互相幫助，可以更了解各個同學的性格，建立彼此之間的友誼，也能提升自己的品德，變得更樂於助人，這是我在這個課程中覺得最快樂的事情。

說到挫折，也不是甚麼大挫折，只是如果另一個同學有事而没時間一同倒垃圾，那時會覺得好孤單，要自己一個人做，讓原本不太辛苦的工作，突然變得很痛苦，加上倒垃圾好像在跟時間競賽，如果錯過了這個時間，會讓事情變得很糟糕，所以我覺得打掃比起倒垃圾好，因為不用考慮這個因素。

但挫折可以使人更成長，更能學會獨自面對各種事情，這也未嘗不是一件好事。

服務學習課程中，我最大的收獲/學習是什麼？ （包容力、尊重他人、了解服務真諦、服務技巧進步、反思與追求社會正義） 　　在服務學習課程中，我學會了更尊重他人的意見，因為各個同學的課程時間表都不相同，所以要互相配合，不能只顧自己的想法。

還有在經過幾個月的服務學習課程，我覺得自己的打掃速度和技巧也有進步，這應該是件好事情，因為回到家裡，幫母親做家務時，可以提升工作的效率。

這樣令我想起平時母親的辛勞，每天不但要在外工作，在家裡也要負責所有的家務，家中的男生，也不會幫忙的。

所以我覺得最重要是學會關心他人，尤其是那些在自己身邊的人，懂得包容、尊重和關心他人有助追求社會的正義。

你覺得（社會）服務的理念/內涵是什麼？為什麼我們需要有服務課程？ 對本服務課程的心得感想為何？ 　　我認為服務學習最重要的目的就是要培養學生對他人的關心，還有要愛護周遭的環境。

在家裡，我們要懂得關心親人；在校內，我們要重視學習環境，没有人願意四年的大學生活在一個骯髒的空間中度過吧？尤其台灣政府給予台大學生最豐厚的資源，所以我們要懂得維護校園的清潔。

當我們進入社會工作時，我們要學習貢獻社會，有些人會通過做社會服務令對社會作出貢獻的。

不過這些對我們來說，是以後的事情，我們在一個學期中，用十幾個小時來服務學園，同時來換取社會的經驗，是一件值得的事。

（本表由選課同學撰寫期末心得，並上ceiba作業區繳交，作為任課老師評分依據。

） 表格下載網址:http://service.osa.ntu.edu.twTop學生服務心得 國立台灣大學98學年度第一學期服務學習課程期末心得報告（學生-2） 課程名稱：●服務學習一                   填表人：姓名：陳佩琪          □服務學習二                         系級：生傳一          □服務學習三                         學號：B98610051 在服務學習課程中，我獲得的最大快樂與痛苦/挫折各是什麼？ （建立友誼？幫助他人？被需要？服務對象有進步？不知道如何接近服務對象？時間不夠？期望過高？對服務對象態度的感受？） 　　在服務學習課程中，我們通過互相幫助，可以更了解各個同學的性格，建立彼此之間的友誼，也能提升自己的品德，變得更樂於助人，這是我在這個課程中覺得最快樂的事情。

說到挫折，也不是甚麼大挫折，只是如果另一個同學有事而没時間一同倒垃圾，那時會覺得好孤單，要自己一個人做，讓原本不太辛苦的工作，突然變得很痛苦，加上倒垃圾好像在跟時間競賽，如果錯過了這個時間，會讓事情變得很糟糕，所以我覺得打掃比起倒垃圾好，因為不用考慮這個因素。

但挫折可以使人更成長，更能學會獨自面對各種事情，這也未嘗不是一件好事。

服務學習課程中，我最大的收獲/學習是什麼？ （包容力、尊重他人、了解服務真諦、服務技巧進步、反思與追求社會正義） 　　在服務學習課程中，我學會了更尊重他人的意見，因為各個同學的課程時間表都不相同，所以要互相配合，不能只顧自己的想法。

還有在經過幾個月的服務學習課程，我覺得自己的打掃速度和技巧也有進步，這應該是件好事情，因為回到家裡，幫母親做家務時，可以提升工作的效率。

這樣令我想起平時母親的辛勞，每天不但要在外工作，在家裡也要負責所有的家務，家中的男生，也不會幫忙的。

所以我覺得最重要是學會關心他人，尤其是那些在自己身邊的人，懂得包容、尊重和關心他人有助追求社會的正義。

你覺得（社會）服務的理念/內涵是什麼？為什麼我們需要有服務課程？ 對本服務課程的心得感想為何？ 　　我認為服務學習最重要的目的就是要培養學生對他人的關心，還有要愛護周遭的環境。

在家裡，我們要懂得關心親人；在校內，我們要重視學習環境，没有人願意四年的大學生活在一個骯髒的空間中度過吧？尤其台灣政府給予台大學生最豐厚的資源，所以我們要懂得維護校園的清潔。

當我們進入社會工作時，我們要學習貢獻社會，有些人會通過做社會服務令對社會作出貢獻的。

不過這些對我們來說，是以後的事情，我們在一個學期中，用十幾個小時來服務學園，同時來換取社會的經驗，是一件值得的事。

（本表由選課同學撰寫期末心得，並上ceiba作業區繳交，作為任課老師評分依據。

） 表格下載網址:http://service.osa.ntu.edu.twTop學生服務心得 國立台灣大學 學年度第 學期服務學習課程期末心得報告（學生-2） 課程名稱：□服務學習一･                  填表人：姓名：吳慧盈          □服務學習二                         系級：生傳一          □服務學習三                         學號：B98610053 在服務學習課程中，我獲得的最大快樂與痛苦/挫折各是什麼？ （建立友誼？幫助他人？被需要？服務對象有進步？不知道如何接近服務對象？時間不夠？期望過高？對服務對象態度的感受？） 在這半年的服務學習中，我覺得最開心的是能從中增進和同學間不一樣的情誼。

我是僑生，而且還蠻慢熱的，但通過和我們班的人一起打掃，我跟同學們也愈來愈熟絡，我想這是很值得高興的，我希望透過其後的服務二服務三，我能跟更多同學建立友誼，成為一生的莫逆之交。

如果要講到最痛苦跟挫折的事，可能就是時間、打掃時候的實際困難吧。

因為剛剛才升上大學，壓力還蠻大的，所以對於時間的控制很敏感，所以當遇到要花比較久的時間打掃時，不免有時候會覺得挫折，而且加上真正打掃時遇到的實際困難，例如說，我們那組曾經幫忙四樓維護，我跟另外一個組員是打掃走廊的。

基本上我們隔天就會一整組一起放學後打掃，而我們也會選一天來拖地，然而，同學們下課後的進進出出無疑是我們拖地的一個很大的挫折（因為剛拖完他們經過時便會走的黑黑的）。

服務學習課程中，我最大的收獲/學習是什麼？ （包容力、尊重他人、了解服務真諦、服務技巧進步、反思與追求社會正義） 在這半年中，我覺得我收獲最大的是學懂尊重同儕所付出的努力、打掃技巧有所提升和重新對服務學習有所反思。

因為自己也為大家服務過，所以我更能體驗打掃的人有多辛苦，這切膚的感受對於我努力維護身邊的環境乾淨衛生，減少打掃同學和阿姨的負擔，無疑是個很好的推動力。

經過半年來三項工作的輪替，我必須承認我在打掃技巧上有所提升。

我以前不是一個家中的小寶寶，但也不常參與大量的家務，通過這次經驗，我才真真正正的學會了一些實用的技巧，而且把這種動力帶回家，減輕家人的負擔，這才是個有擔戴的人，信得過、能依賴的成年人，我知道人的惰性是頑強的，但我想沒有什麼是不能克服的。

你覺得（社會）服務的理念/內涵是什麼？為什麼我們需要有服務課程？ 對本服務課程的心得感想為何？ 我覺得，服務的理念固然是為大眾而服務，為社會而服務。

在這個現代化的社會，分工的理念已經貫徹整個城市。

拿我們服務一的工作為例，打掃不是一件什麼羞人、髒兮兮的工作，用另一個角度去想，這是可敬的而且是為大家打造舒服乾淨環境的使者。

他們的努力是不容忽視的。

我們生活的社會是個大家庭，沒有人能夠一個人獨自生存，所以人與人的關係是很重要的，如果每個人只自私的打理自己的事就好了，那麼這個世界就不會再有感謝的微笑、溫暖的話語了。

我想這也是我們服務學習其中一個內涵吧。

對於這次的服務學習，我的感想是，雖然曾經辛苦過，但很值得。

值得的原因是因為透過這短短的半年，我的責任感愈來愈重、我學會更體貼的站在別人的角度去想事情、我換來一些珍貴的友誼和微笑、我更珍惜我的系館，對台大更有歸屬感，因為那是屬於我們大家的，珍貴的寶山。

為了讓這寶山能被更多人看到，我們應該更用心維護它才對。

（本表由選課同學撰寫期末心得，並上ceiba作業區繳交，作為任課老師評分依據。

） 表格下載網址:http://service.osa.ntu.edu.twTopTA心得這學期課程能順利進行，要感謝很多人，感謝同學們的配合，也感謝詠嘉的經驗分享與系辦簡小姐和李阿姨的傾力相助，也要感謝玉蟬老師的全力支持。

整體而言，這學期絕大多數之修課同學之工作情形，隨時間與經驗累積而漸入佳境，在心態上也從不情願轉而漸能以同理心來執行服務的工作內容，並且漸能體驗到工作互助與組間協調的重要性，工作也越來越有效率。

在作業繳交方面，大部分同學也都表現良好，皆能準時繳交。

僅有少數幾位同學沒有確實執行服務工作，多日且多次曠職，而讓環境維護出現漏洞，所幸其他同學能及時支援才使負面影響降至最低。

瞬間，一個學期很快就結束了，事實上，服務一算是個蠻特別的課程，除了環境打掃之外，也有道德和服務精神的教育養成，使其對環境維護產生同理心並且學習關懷周遭人事物，而能獲得生活互助的經驗。

因此主要希望同學們能從課程中獲得一些成長反饋。

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