Re: [問題] Ikea線上版送貨服務真的很雷嗎？ - 看板e-shopping

於是在5/19號下午，於IKEA官網上， 下訂了兩組帳篷。

訂單成立後，你會立即收到一封訂單成立的email，然後呢？ 就沒有然後了！ 就沒有然後了！ PTT網頁版 登入/註冊 menu 新聞 熱門文章 熱門看板 看板列表 作者查詢 最新文章 我的收藏 最近瀏覽 看板名稱查詢 批踢踢PTT搜尋引擎 Re:[問題]Ikea線上版送貨服務真的很雷嗎？＋收藏分享看板e-shopping作者leeiana2000(leeiana)時間6月前發表(2021/05/3015:01),6月前編輯推噓13(13推0噓25→)留言38則,15人參與,6月前最新討論串4/5(看更多)first_pagearrow_back_iosarrow_forward_ioslast_page說明 （原文43） （手機排版，如造成閱讀障礙，敬請見諒） IKEA的線上購物真的很雷，超級雷、無敵雷啊！ 地方笨媽如我，幻想著小孩躲在帳篷裡玩該會 有多浪漫？於是在5/19號下午，於IKEA官網上， 下訂了兩組帳篷。

訂單成立後，你會立即收到一封訂單成立的 email，然後呢？ 就沒有然後了！ 就沒有然後了！ 就沒有然後了！ 連官網上的訂單資訊上也追蹤不到任何消息... 如果你想知道你的貨物漂流到哪個部門去了， 都只能透過線上購物的客服來了解情況。

重點是啊，客服很難打進去啊，每次都要花個十 分鐘在線等，才會輪到你。

然後呢，每個客服告訴 你的等待時間都不一樣喔。

由於我實在很好奇我的貨物在哪裡，所以我在5/24 號的時候，打了第一次電話給客服。

第一個客服說 本來官網上寫的流程是4-7天，不過我這一次的消 費時間點剛好碰到疫情&免運促銷。

所以會變5-8 天，OKOK，那我就再等個幾天。

可是我的貨品依然不見蹤影，所以我5/28又打了一 次客服。

這一次呢，第二個客服告訴我要等待10 天。

掛上電話以後，我還是不知道我的貨品在哪裡啊... 要不是疫情，我寧願開很久的車殺去實體店面，拿 了那個我要的帳篷以後結帳閃人。

總比在家看不到 盡頭的等待有效率100倍。

因此誠心建議大家，除非你很有耐心，願意等待， 否則千萬別隨便嘗試比撥接網路還慢的IKEA網路購 物。

-- ※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc),來自:1.171.94.86(臺灣) ※文章網址:https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1622358114.A.361.html ※編輯:leeiana2000(1.171.94.86臺灣),05/30/202115:03:27 推aiiz05/3015:16, 6月前 ,1F沒疫情的時候就這麼雷了！05/3015:16,1F推winnieland05/3015:26, 6月前 ,2F我運氣很好欸19號訂單21號就來電通05/3015:26,2F→winnieland05/3015:26, 6月前 ,3F知明天要送貨顯示是IKEA人資(?)05/3015:26,3F→winnieland05/3015:26, 6月前 ,4F然後22號一早不到八點又打來通知我要05/3015:26,4F→winnieland05/3015:27, 6月前 ,5F送貨！不過前一天我就說我可以管理05/3015:27,5F→winnieland05/3015:27, 6月前 ,6F室代收了送貨卻又再打了一次有點太05/3015:27,6F→winnieland05/3015:27, 6月前 ,7F搞剛...05/3015:27,7F推kasumi170205/3015:27, 6月前 ,8F5/25下單收到訂單明細，5/30才收到05/3015:27,8F→kasumi170205/3015:27, 6月前 ,9F訂單確認，第一次買線上ikea，看來05/3015:27,9F→kasumi170205/3015:27, 6月前 ,10F收貨要等到天荒地老了QQ05/3015:27,10F→kasumi170205/3015:29, 6月前 ,11F對比5/25下單日亞（從日本寄來），05/3015:29,11F→kasumi170205/3015:29, 6月前 ,12F5/28收到，真的好諷刺囧05/3015:29,12F→caicing05/3015:50, 6月前 ,13F也因為疫情而訂單爆量吧，之前買過超商寄05/3015:50,13F→caicing05/3015:50, 6月前 ,14F貨和宅配速度算是正常05/3015:50,14F→thomaschion05/3016:39, 6月前 ,15F貨運爆量，之前買沙發3天內就送貨05/3016:39,15F推kelly096k05/3017:05, 6月前 ,16F5/24下訂5/26確認信5/29收到貨05/3017:05,16F→kelly096k05/3017:05, 6月前 ,17F我只買了桌子跟鯊魚05/3017:05,17F推itszoo05/3018:22, 6月前 ,18F我倒覺得雷的是ikea線上購物做得很爛常常05/3018:22,18F→itszoo05/3018:22, 6月前 ,19F轉圈圈想看個最愛清單都常轉圈到令人火大05/3018:22,19F推brad8805/3018:31, 6月前 ,20F疫情前買一組沙發，5/16下單，5/17收到確05/3018:31,20F→brad8805/3018:31, 6月前 ,21F認信，5/18貨運公司來電，5/19貨運一小時05/3018:31,21F→brad8805/3018:31, 6月前 ,22F到家前打電話確認，10分鐘到家又打一通電05/3018:31,22F→brad8805/3018:31, 6月前 ,23F話，黑貓服務也沒這麼好05/3018:31,23F推steffi205/3019:21, 6月前 ,24F以前買過一次超取，才發現完全無法看訂單05/3019:21,24F→steffi205/3019:21, 6月前 ,25F情形(登愣)05/3019:21,25F→steffi205/3019:22, 6月前 ,26F也是超過一星期05/3019:22,26F推linda705/3019:48, 6月前 ,27F這間是賣方市場，不管網路罵怎麼兇，品牌05/3019:48,27F→linda705/3019:48, 6月前 ,28F依舊受歡迎，它跟本不鳥消費者05/3019:48,28F推kedy8171405/3020:15, 6月前 ,29Fikea線上購物我的手機還不能付款咧05/3020:15,29F推lalabu05/3021:17, 6月前 ,30F感謝分享…打算來取消訂單，等東西來都解05/3021:17,30F→lalabu05/3021:17, 6月前 ,31F三級了吧？！05/3021:17,31F推royant39905/3105:52, 6月前 ,32F不知不覺間我也訂過五次了，只有第一05/3105:52,32F→royant39905/3105:52, 6月前 ,33F次很慢(一週出貨)，後來都2-4天到門市05/3105:52,33F推colours05/3111:48, 6月前 ,34F買過2-3次，後來發現其實貨早就到超商了05/3111:48,34F→colours05/3111:49, 6月前 ,35F只是簡訊通知的很慢，通知的時候通常只剩05/3111:49,35F→colours05/3111:50, 6月前 ,36F2天的取貨時間...非常怪異的系統05/3111:50,36F推alicegaga05/3112:45, 6月前 ,37F我也運氣很好，之前下單隔兩天來電確認05/3112:45,37F→alicegaga05/3112:45, 6月前 ,38F，再隔一天早上打來約時間下午就來裝了05/3112:45,38F‣返回看板[e-shopping]網購‣更多leeiana2000的文章文章代碼(AID):#1WipXYDX(e-shopping)更多分享選項網址：短網址：文章代碼(AID)： 分享至： facebookplurktwitter關閉廣告方便截圖討論串(同標題文章)完整討論串(本文為第4之5篇)：排序：最舊先 | 最新先 | 留言數 問題 21 62 [問題]Ikea線上版送貨服務真的很雷嗎？ Ikea線上版送貨服務真的很雷嗎？ Miahh8月前,03/31 問題 32 92 Re:[問題]Ikea線上版送貨服務真的很雷嗎？ Re:Ikea線上版送貨服務真的很雷嗎？ peggyqoo8月前,03/31 問題 3 8 Re:[問題]Ikea線上版送貨服務真的很雷嗎？ Re:Ikea線上版送貨服務真的很雷嗎？ femlro8月前,04/01 問題 13 38 Re:[問題]Ikea線上版送貨服務真的很雷嗎？ Re:Ikea線上版送貨服務真的很雷嗎？ leeiana20006月前,05/30 問題 5 26 Re:[問題]Ikea線上版送貨服務真的很雷嗎？ Re:Ikea線上版送貨服務真的很雷嗎？ s150090a2月前,09/25在新視窗開啟完整討論串(共5篇)open_in_new‣返回看板[e-shopping]網購‣更多leeiana2000的文章文章代碼(AID):#1WipXYDX(e-shopping)關閉廣告方便截圖