客服中心與綁定Email流程教學 - Line Taxi

文章更新於03.04.2020 by LINE TAXI. 不小心把東西忘在車上怎麼辦？ 想要表揚司機卻說不出口嗎？ 你的各種需求，就讓LINE TAXI 客服中心幫你傳遞吧！ 跳至主要內容 文章更新於03.04.2020byLINETAXI 不小心把東西忘在車上怎麼辦？想要表揚司機卻說不出口嗎？你的各種需求，就讓LINETAXI客服中心幫你傳遞吧！💌 一、如何找到『客服中心』？ 進入主選單，點擊右下方「設定/客服」，接著點選「客服中心」。

成功進入客服中心後，可逐一填寫您遇到的問題，也可以上傳截圖或照片，讓小Ｔ客服更了解您的需求。

若您尚未綁定Email，請記得在送出前填寫Email，小T客服才能透過Email回覆您的問題唷！按下「確認送出」即可。

您也可以從叫車畫面中，點選左上角『三』，出現側邊欄。

點選側邊欄中的「客服中心」，即可逐一填答您的問題，若您尚未綁定Email，請記得在送出前填寫Email，小T客服才能透過Email回覆您的問題唷！確認資料填寫無誤後，按下「確認送出」即可完成。

二、填寫客服中心表單了，我會收到什麼資料呢？ 進入您填寫或綁定的Email信箱，會收到系統發送的確認信件，信中會提供您一組「客服案件ID」。

除了信件，在LINETAXI主畫面中亦會提供您「客服案件ID」。

專業親切的小Ｔ客服將在1-3個工作天回覆您，您可以在信箱或LINETAXI帳號中查看回覆。

若您喜歡小T客服們的服務，別忘記給我們一個「滿意」唷！😃 三、上面說要『綁定Email』，我該怎麼操作呢？ 綁定Email好處超多！除了可以收到小T客服的專業回覆，還可以收到乘車收據，包含車資費用、路線、時間等紀錄，若有東西遺忘在車上，也可以直接從收據中查看司機的聯繫方式，超級方便的！趕快看看如何綁定吧👇👇 進入「設定/客服」，滑動至「設定/用戶資訊」，點選「點我設定」。

點選Email選項，輸入您的Email，即可完成設定。

或是您可進入叫車地圖頁，點選左上角「三」–>「設定」。

進入「帳戶資訊」，點選輸入您的Email，記得到信箱完成認證，就完成設定囉！ 看了以上的內容，是不是覺得超級簡單呢？！🧡🧡 快點跟著介面操作，一起輕鬆綁定Email～ 想知道計程車怎麼叫比較便宜嗎？或是怎麼叫車能更方便、有效率？這些LINETAXI都能做得到。

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