行銷企劃書範例(工作內容、提案計畫格式) - 張阿道
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行銷(Marketing) 是銷售產品或服務的所有活動– 包括市場分析、問卷調查、品牌定位、產品/ ... 頭像和名字; 人口統計資料; 地理資料; 目標(Goals); 挫折(Frustrations) ...
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行銷定義
行銷(Marketing)是銷售產品或服務的所有活動–包括市場分析、問卷調查、品牌定位、產品/服務設計、定價、全通路(Omnichannel)、廣告、業務開發、公關(PR)、活動企劃、異業合作、顧客關係管理、策略管理…等。
行銷企劃書範例(四頁)
市場分析
人物誌製作
頭像和名字人口統計資料地理資料目標(Goals)挫折(Frustrations)
文獻/次級資料分析
市場規模與產值計算
競品/產品分析
顧客價值分析產品特色→利益→價值階梯式分析自家產品vs競品特色比較表自家產品vs競品特色測試
競爭者分析
關鍵字分析
深度訪談
訪談大綱&問題
問卷調查
STP分析
Segmentation市場區隔
人口統計變數行為變數地理變數心理變數
Targeting目標市場選擇
利基行銷、差異行銷或無差異行銷?
Positioning定位
產品、服務或品牌的市場定位圖製作產品或服務的價值主張設計
行銷4P分析
Product產品策略
自家產品vs競品特色比較表產品特色→利益→價值階梯式分析顧客價值分析價值主張設計新產品開發產品組合管理產品線管理產品項目管理(包裝設計、品牌設計、教育訓練規劃、商品陳列設計、商品標籤貼紙設計、說明書設計、客戶服務管理、退貨管理、維修管理、保固計畫、安裝計畫、配件設計)
Price定價/價格策略
Promotion推廣策略
行銷宣傳策略
目標客群
價值主張
宣傳管道
非人員管道人員管道
新媒體/數位廣告平台:
個人或企業網站
FB
Google
YouTube
IG
手機/App/行動
簡訊
email
Podcast(播客)
傳統媒體/實體廣告平台:
電視
廣告車/宣傳車
公車
捷運/車廂
DM(傳單)–台式英文
雜誌
戶外看板/外牆
報紙
電影院
信
廣播
活動/事件:
運動會/賽事
展演
講座
慈善活動
環保活動
公益活動
KOL/網紅
明星/藝人
朋友
親戚
顧客/客戶
家人
鄰居
同事
同學
店員/門市人員
員工
專家
股東/投資者
業務員/銷售員
政治人物
專業人士
文案或腳本
行銷溝通組合
整合行銷(廣告行銷、業務人員銷售、公關、活動企劃/事件行銷、異業合作、促銷活動)
Place通路策略
物流(包裝、運輸、倉儲)金流(第三方/電子支付平台、金流服務費/手續費、金流串接)通路開發(實體、虛擬、O2O、OMO)通路長度(零階、一階、二階、三階通路)和寬度(選擇式、獨家式、密集式配銷)設計通路衝突解決(水平、垂直、多重)去中介化或再中介化通路整合(管理式垂直行銷系統、所有權式垂直行銷系統、契約式垂直行銷系統、水平行銷系統)拉式、推式行銷策略
顧客關係管理
會員制度設計
加入會員誘因會員等級優質客戶的專屬優惠或客製化服務
顧客滿意度調查
顧客終身價值分析
策略管理流程
設定OKR目標與關鍵結果(企業願景/使命、年度戰略目標、季度戰術目標)分析總體環境&個體環境規劃策略/行動方案執行策略/行動方案(分配人力資源、天然資源、智慧資本、資訊資產、財務資源、實體資產…等)評估KPI關鍵績效指標
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