Ikea代客組裝傢俱的慘痛經驗 - Mobile01

請Ikea組裝besta壁櫃，一開始就說好要吊牆壁，付了1500的車馬費和6%的組裝費，看看單子上寫的，1400-1800，心想4小時，時間應該夠吧，就自己載回家了 ... 首頁 居家 居家房事消費經驗分享 1234510 自訂頁數 前往頁尾 返回列表 訂閱文章 我要回覆 awaken 48分 樓主 awaken 個人積分：48分 文章編號：41795624 訊息 文章段落 Ikea代客組裝傢俱的慘痛經驗 2013-02-130:16 165793 6 收藏 回覆 分享 引言 連結 回報 推薦 只看樓主 列印 請Ikea組裝besta壁櫃，一開始就說好要吊牆壁，付了1500的車馬費和6%的組裝費，看看單子上寫的，1400-1800，心想4小時，時間應該夠吧，就自己載回家了。

等了十幾天，到了當天的下午2點30分，都沒人來，連一通電話也沒有。

打電話去ikea高雄店抱怨，電話才放下1分鐘，就來電了，竟然說還要1個多小時才會到。

好不容易等到1600下午4點，終於來了。

第二個問題來了，吊besta壁櫃竟然用塑膠的膨脹螺絲，我說櫃子下面都是3c產品，萬一掉下來，你們要負責賠嗎？ 對方竟然回答，besta壁櫃都是用來當電視櫃的，上面都是放很輕的東西，所以膨脹螺絲用塑膠的就夠用了。

我說我買櫃子就是要放書的，而且我也自己組過一個一樣的櫃子，用的就是鐵的膨脹螺絲，很穩，放滿書也不會掉下來。

對方竟說他不會用鐵的膨脹螺絲，公司也只給他塑膠的膨脹螺絲。

我又問他萬一掉了，你們要賠嗎？ 對方就說不然就不要組了，可以把組裝費退給我。

講這樣聽起來似乎頗有誠意，可是仔細一想不對，那1500的交通費呢？ 對方回答不知道，我一聽就覺得對方在呼弄，打電話去高雄店問，回說如果自己放棄組裝的話，交通費是不退的。

果然〜 結果事情竟然變成這樣的結果，如果給他組，對方只用塑膠螺絲，萬一掉下砸壞東西不負責。

如果不給他組，我就得損失1500的交通費。

天下哪有這樣的道理〜 最後我找了4隻的膨脹螺絲，對方只掛好了一半的櫃子，其中一隻螺絲，因為鑽孔時，故意上下搖動，造成螺絲無法鎖緊，非常危險。

另外再多送我一句髒話，外加這句話，你不是很會組嗎？你自己組，我不幹了。

原因是因為他們急著趕下一場，而我老公堅持要用鐵的膨脹螺絲，而家裡的剩餘螺絲只夠用一半，因此說了先組一半的話。

但是我認為既然錢都付了，哪有組一半的道理呢？剩下的也可以試試看塑膠的。

就在我開口跟我老公討論，而我老公尚未表示意見時，對方年輕的那個就開口罵人，並且放話不做了。

因此，剩下的一半櫃子就放在地上，不知道該怎麼辦才好？是自己掛？還是如何？ 目前是先打電話給客服，告知整個情況，各位覺得這種情況該怎麼處理比較好？ 2013-02-130:16 #1 6 引言 分享 0920898817 0分 2樓 0920898817 個人積分：0分 文章編號：41796178 訊息 打給客服說等下要打給蘋果 2013-02-131:05 #2 0 引言 我要留言 連結 回報 只看此人 列印 0/100 我要留言 Eddychiu 373分 3樓 Eddychiu 個人積分：373分 文章編號：41796192 訊息 awakenwrote: 請Ikea組裝bes...(恕刪) 收費這麼貴，服務還這麼差喔 2013-02-131:07 #3 0 引言 我要留言 連結 回報 只看此人 列印 0/100 我要留言 tonikaku 535分 4樓 tonikaku 個人積分：535分 文章編號：41797870 訊息 IKEA的櫃子放書會很穩板材不會凹嗎? 問題點在於 1.後續出問題的賠償分擔的問題 2.材料的問題 業主 1.要放書 2.要換材料 IKEA 1.放輕的東西 2.不能換材料 所以 1.到底IKEA有沒有保證放的東西或重量為何? 2.那業主要換材料,又沒有備齊材料,又沒有事先要求,看來是要多花一筆交通費 1.和2.的問題應該是分開來看 當初您應該就先組好,反正錢都花了,工人先去下一場,也省了被工人罵 您怕,就先不要放東西,然後釐清1. 但您選擇1.和2.一齊處理,現在就騎虎難下, 當然有可能IKEA會吃下來,不過那會反應在他的售價上 當然另外一種看法就是反正已反應在他的售價上,不用白不用 既然已經到這種地步了 備好螺絲,花交通費,IKEA應該會買帳吧 如果都不想出任何一點錢,IKEA也會買帳吧,只是要多花點時間,多花點口舌,多弄得自己不愉快 2013-02-138:28 #4 0 引言 我要留言 連結 回報 只看此人 列印 0/100 我要留言 新仔 374分 5樓 新仔 個人積分：374分 文章編號：41797905 訊息 awakenwrote: 請Ikea組裝bes...(恕刪) 那一家適合逛逛坐坐買買小東西，不適合買家具， 我上次還看到有人去外拍咧，完全當自己家一樣，也是啥都沒買 還有人是帶小朋友去跑跳，大人在沙發上睡覺 給你參考 2013-02-138:34 #5 0 引言 我要留言 連結 回報 只看此人 列印 0/100 我要留言 落跑者 94分 6樓 落跑者 個人積分：94分 文章編號：41798008 訊息 寬度:180公分 深度:26公分 高度:26公分 最大承重量:35公斤 此商品需要組裝 相關文件 商品特色 -可放118片DVD 是這一個嗎?如果是我覺得技師沒錯!錯在罵妳三字經. 如果妳買來放書就請妳自行買膨脹螺絲. 但超重掉下來妳就要自行負責, 商品材質 頂板/側板/底板/面板:密集板,箔皮,美耐皿箔皮 分隔板:密集板,美耐皿箔皮,ABS塑料 背板:纖維板,塗漆 看一下好像不適合放書,現在可以不代表以後不會變形. 2013-02-138:52 #6 0 引言 我要留言 連結 回報 只看此人 列印 0/100 我要留言 lily11533 299分 7樓 lily11533 個人積分：299分 文章編號：41798054 訊息 打客服專線吧!!! 安裝人員態度問題,也沒安裝完畢就烙跑,看客服人員再安排人員來處理 至於安裝配件問題,應該先問清楚(鐵壁虎或塑膠壁虎),不一定每次配件都配料正確,若安裝人員答說不會鐵壁虎技術上也是有問題?! 2013-02-138:59 #7 0 引言 我要留言 連結 回報 只看此人 列印 0/100 我要留言 happyfunday 0分 8樓 happyfunday 個人積分：0分 文章編號：41798671 訊息 裝飾品跟傢俱即使看起來一樣，耐用度有很大差別。

2013-02-1310:21 #8 0 引言 我要留言 連結 回報 只看此人 列印 0/100 我要留言 狂暴莫名 3分 9樓 狂暴莫名 個人積分：3分 文章編號：41798858 訊息 叫人來裝又一堆意見 就跟你說了還是不信專業 在那裡討論半天是以為收你2~3千做1天 感覺他是這樣想的 2013-02-1310:42 #9 0 引言 我要留言 連結 回報 只看此人 列印 0/100 我要留言 hylu 47分 10樓 hylu 個人積分：47分 文章編號：41799603 訊息 錯在安裝人員不按產品規格、公司SOP辦事，還亂拿客人的螺絲安裝產品，最後還附加一句髒話給客人… 2013-02-1311:53 #10 0 引言 我要留言 連結 回報 只看此人 列印 0/100 我要留言 常用 表情 動作 物品 短文字 長文字 1234510 首頁 居家 居家房事消費經驗分享 我要回覆 小惡魔新聞台 蝦皮購物11.25商城狂購節即將登場多款商品祭出瘋搶優惠！ 【小惡魔賞屋】「海研A3光點」賞屋雙捷運交會輕總價 小惡魔廣編特輯 防禦駕駛零死角AeonmotorAi-1UltraABS夠智慧還夠安全 擺脫雪花飄飄困擾Alpecin雙動力咖啡因洗髮露 Aeonmotor首發Ai-2Gather三輪商務智慧電車，最安全電車就是它！ LGUltraGear27GP950新世代遊戲顯示器的性能標竿 小惡魔市集 全新可掛式造型擦手巾加厚掛勾吸水擦手毛巾擦手布纖維布洗碗布擦拭布吸水親膚柔軟洗臉巾 單人床組全新未使用 關閉廣告 顯示廣告 為提供您更優質的服務，本網站使用cookies。

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