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樹誠推薦:《溝通和認同:自我的塑造與展現》(共讀10/10)
雖然衝突這個詞聽起來讓人不是很開心,但它又是人際關係中不可避免的事實。當建設性地管理時,衝突可以導向更強和更滿意的互動,但當處理很差,關係會變得很糟。你對待衝突時所持有的態度,事關解決衝突的成敗...
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