為什麼總忍不住要打斷別人講話?

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為什麼總忍不住要打斷別人講話?

交談中的雙方

有的人總是滔滔不覺的講話,只顧自己說什麼

有的人總是靜靜的聆聽,不發一言

面對著別人講話

為什麼我們總有一股衝動

想要打斷對方

男朋友工作一天疲憊的回到家

正想靜靜的坐下來

刷刷抖音、看看頭條

逗一逗家裡的小狗

女朋友上班鬱悶了

拉著男孩子訴說著一天的事情

男朋友說:其實這個事情你完全可以這樣……

工作中下屬遇到了問題

同事來找你

他們對你訴說著一個又一個問題

想從你這裡尋求答案

看這他不斷的說

不斷的抱怨

你忍不住想,關我什麼事,其實你可以…

為什麼我們聽了一下,總忍不住想要打斷別人講話

01 開口是為了解決問題,傾聽只能直面情緒

很多時候,我們不會聆聽

不會聆聽,不是說你不知道對方講話

而是不知道對方對方的情愫

傾聽,

意味著需要放棄自己的立場,

完全進入對方的世界

而很多時候,很多人說自己說傾聽很重要

都只是想表現出自己很有耐心

女朋友滔滔不覺的訴說

有人說這反應了男人的自以為是

男性關心解決問題,女性關心情緒

我們開口,通常是為了解決問題

我們傾聽,只能直面情緒

女朋友找你傾訴,很多時候只是為了表達傾訴,尋找安慰

這個時候可能一個擁抱,一個親昵的動作就足夠了

02 第一層傾聽:內在聆聽,焦點在內

傾聽也是一項非常重要的技能

其實,真正學會傾聽,也是是非常不容易的

在NLP裡面,在教練跟學員對話裡面

關於傾聽有三個層次,學會了三層次的傾聽

生活中工作中,絕大部分問題都能很好解決

因為所有的問題,都是人的問題

第一層的傾聽,是內在聆聽,關注自己

這種傾聽關注的是自己,別人說時,傾聽者關注的是關於我自己的是什麼

思考著的是對於我,意味著什麼

關注自己的判斷和意見,並推進自己的計劃

就像男孩子那樣,想著是怎麼解決問題

聆聽的是女孩表達的話的問題和合理性

關注的焦點在自己身上,想著的是怎麼去解決女孩的問題

03 第二層傾聽:聚焦聆聽,焦點在外

這個時候,我們關注的是對方,焦點在對方身上

注意力大部分是對方身上

我們在聆聽他們的詞語、表述,情感甚至任何細節

注意到說了什麼,怎麼說,有什麼沒說

不僅會聽到對方的語言,

還會聆聽到對方所有的信息,

包括音調、節奏及表達的感受

就像女朋友在跟你訴說一樣

可能更多的是她的情緒

她的感受,她是憤怒,喜悅還是什麼

她很可能只需要你感同身受就可以了

04 第三層傾聽:全方位聆聽

當傾聽能力上升到第三層次,就是全方位傾聽了

這個時候,你可以感受到所有的信息,包括環節

你看到,聽到的,聞到的,感受到的

包括情緒感知到的內容

包括語言的和非語言的,包括肢體語言

你的世界除了有她,還有你們所處的整個環節

你是全身心的在聆聽

感受整個能量在流動

為什麼我們總忍不住要打斷別人講話

因為我們焦點在內,

因為我們忘不掉自己

因為我們關注的是自己

當你的傾聽上升到第二層次和第三層次

很多溝通不暢的問題都會解決

這樣的溝通也會非常高效與積極

如何學會第二層及第三層次聆聽?

需要不斷鍛鍊的

感興趣的,可以和小灰灰交流

阿彌陀佛 麼麼噠


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