很多時候沉默不一定是金，學會溝通才能夠獲得力量

朋友們，大家好！

今天給大家分享的是其實很多時候沉默不一定就是金子，只有溝通才能獲得力量　　

在一個偏僻的小山溝里，住著一對老夫妻。

　　妻子18歲時從外村嫁到丈夫家，兩口子相濡以沫，平靜地生活。

妻子一直遵守著中國婦女的傳統美德，好吃的好穿的都讓給丈夫。

　　農家人做飯用的是大柴灶，燒出的米飯貼著鍋邊的一圈很硬，叫「飯焦」，中心部分很軟，叫「軟飯」。

妻子自從嫁給丈夫的第一天起，總是把第一碗「軟飯」盛給丈夫，而自己卻吃硬硬的「飯焦」。

這個習慣一天也沒有改變過。

歲月日復一日、年復一年地過去了，孩子們也長大了，紛紛離開家到外面更廣闊的天地去謀生，而當初年輕的小夫妻，這時也已成為白髮蒼蒼的老人。

　　有一天，妻子又拿碗給丈夫盛「軟飯」，突然一個念頭在妻子的腦海中閃現：「憑什麼這麼多年我要吃『飯焦』而他要吃 『軟飯』？自從我嫁給他到現在，我根本就不知道『軟飯』到底是什麼滋味！想必一定比『飯焦』 好吃吧，今天我非要親口嘗嘗不可！」於是，妻子把「軟飯」放在自己面前，而給丈夫盛了一碗「飯焦」。

　　丈夫看著這碗焦飯直發愣，妻子不無怨憤地對丈夫說：「這麼多年來我總是把好吃的、嫩嫩的 『軟飯』給你吃，而你從來沒有說過一句感謝的話，憑什麼我總是吃 『飯焦』，今天我也要嘗嘗『軟飯』！」

　　可是，她沒有想到，丈夫聽了這話突然老淚縱橫：「孩兒他娘，我們下力氣做農活的人從小就愛吃這口『飯焦』，可是自從你嫁給我之後，每次都給我盛『軟飯』，我還以為你也愛吃『飯焦』呢，所以這麼多年一直忍著沒有告訴你。

今天，你終於給我盛了一碗『飯焦』，真是別提多高興了，沒想到……」

　　妻子聽完丈夫的話也愣住了，原來自己多年的良苦用心都白費了。

　

這對老夫妻就是由於缺乏溝通才導致這樣的結果，妻子以為丈夫喜歡吃「軟飯」，而實際上丈夫喜歡吃「飯焦」。

其實很多事情我們並不知道實情，而我們總以各種各樣的理由疏於溝通，認為自己就是對的，結果往往吃力不討好，有時候還會引發矛盾和衝突。

　　沉默並不是金，沉默無法解決問題。

沉默！沉默！沉默！每一個習慣沉默的人在遇到表達自己的機會時都會不情願地保持沉默。

可是他的心裡卻一直在說：說話！說話！說話！然而最後還是開不了口，因為沉默是金。

　　當沉默這種品質被廣泛弘揚的時候，每個人或多或少都收斂了說話的慾望，東西可以亂吃，話絕對不能亂說，為了避免不必要的麻煩，只好保持沉默。

可是沉默並沒有給我們帶來方便，我們的人生道路並沒有因為沉默而變成坦途，相反還失去了鮮花和掌聲。

表達是上帝賦予每個人的權利，上帝給我們一張嘴不僅僅是用來吃飯的，說話才是最主要的目的。

　　我們常常會說：「這個人不可理喻」，其實不是這個人不可理喻，而是我們做得不夠，我們沒有耐心，沒有誠心去理解他的行為，他的想法。

我們只是以自己的主觀判斷來下結論，結果當然是錯誤的。

　　有一陣子有一個詞語非常流行，那就是「代溝」。

說的是父母與子女，長輩與晚輩之間出現的不可逾越的溝壑，做父母的以傳統的思想來看待子女，對子女的所作所為這也看不順眼那也看不順眼，而子女呢覺得自己就應該這麼做，父母那一套早過時了。

於是，父母不理解子女，子女也不理解父母，代溝就這樣產生了。

　　要想真正溝通，必須深入對方的內心世界，了解對方真正在想什麼，然後再對症下藥，問題就迎刃而解了。

　　每個人都希望自己成為一個成熟的人，一個受歡迎的人，希望自己在別人眼裡是重要的，是被人注意的；但是很多人並不懂得怎樣與別人溝通，或者是習慣了自己的溝通方式，不注意言行舉止，就往往取得與溝通前相反的結果，造成不必要的麻煩和尷尬。

　　和別人溝通，我們要注意以下幾點：

　善用詢問與傾聽。

在對方行為退縮、默不作聲或欲言又止的時候，可用詢問引出對方真正的想法，了解對方的立場、需求、願望、意見與感受。

之後，專心地、耐心地聽對方講話，就會取得對方的信任，對方就會把自己的心裡話和內心感受告訴你。

傾聽本身就表示你對對方的理解和尊重。

在他人講話時，聆聽是一種禮貌和誠摯的表現。

客觀地替對方著想，聽聽對方的內心感受，對於了解他人是十分必要的。

即使你不同意他人的意見，也要聽他把話說完。

　相信自己，不卑不亢。

成功人士，他們在與別人交流的時候都很自然大方，放得開，他們不隨波逐流或唯唯諾諾，有自己的想法與作風，但卻很少對別人吼叫、謾罵，甚至連爭辯都極為罕見。

他們對自己了解得相當清楚，並且肯定自己，他們的共同點是自信，日子過得很開心，有自信的人常常是最會溝通的人。

　理解對方，並做出你的回應，點頭或者一個微笑。

這樣做是表示你的友好，降低對方的戒備心，獲得好感，引發對方交流的慾望。

設身處地為別人著想，並且體會對方的感受與需要。

由於我們的了解與尊重，對方也相對體諒你的立場與好意，因而做出積極而合適的回應。

適當地提示對方，產生矛盾與誤會時，如果出自於對方的健忘，你的提示正可使對方信守承諾；反之若是對方有意食言，提示就代表你並未忘記事情，並且希望對方信守諾言。

　應適時地告訴對方你的想法，除非你只想做一個純粹的傾聽者，否則交流就會失敗。

因為溝通是雙方的事情，如果對方在滔滔不絕地說，而你只知道點頭，一字不說，那麼對方就無法了解你的想法，你的願望就無法實現。

直言無諱地告訴對方你的要求與感受，若能有效地直接告訴你所想要表達的對象，將會有效幫助你建立良好的人際網絡。

但要切記「三不談」：時間不恰當不談，氣氛不恰當不談，對象不恰當不談。

　　一定要抱一顆真誠的心，這是溝通當中最重要的技巧，也是不需要技巧的技巧。

如果你的態度不誠懇會直接導致溝通的失敗。

不要偽裝，不要以為騙得了別人，一切只不過是自欺欺人。

那些認為溝通只不過是技術上的東西的人是十分愚蠢的。

所有的技巧只不過是增加溝通成功的砝碼，而不是決定因素，如果是實在覺得技巧很煩人，那麼乾脆你就帶一顆真誠的心，輕裝上陣吧。

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