讓校園更安心! -臺北市學生輔導諮商中心安心服務介紹.
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安心服務,讓校園更安心!-臺北市學生輔導諮商中心安心服務介紹.
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安心服務,讓校園更安心!-臺北市學生輔導諮商中心安心服務介紹
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安心服務=心理衛生危機事件處理2014/7/31高雄氣爆案2014/8/152014/5/21北捷隨機殺人案新店氣爆案2014/11情殺案件2014/8/11羅賓威廉斯去世2014/7/23復興航空空難
3
多樣化的校園危機–改編自黃龍杰(2007)自殺身亡嚴重自傷生活意外校園暴力醫療疾病車禍墜樓溺水性侵性騷霸凌生活 意外墜樓溺水車禍自殺 身亡嚴重 自傷校園 暴力性侵性騷家暴霸凌醫療 疾病急診重症精神疾病
4
KnowWhy.我們為什麼需要安心服務?安心服務介入危機/壓力事件暫時性壓力反應心理成長恢復正常心理生病暫時性 壓力反應心理成長恢復正常心理生病安心服務介入Normalize(一般化)篩選高危險群PTSR是暫時的壓力反應,只要有旁人的理解與協助,事過境遷後大致會走到三種結局:一、恢復正常;二、心理成長(越挫越勇);三、一部份的人(高危險群)可能會生病,例如身心症、精神官能症。
4
5
失落後的哀慟反應不能接受滿腔憤怒心存盼望憂鬱自責
6
創傷後壓力反應(PTSR)逃避或麻木神經過敏驚驗重現靈異事件6
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危機介入模式-修改自黃龍杰(2008)安心簡報初步評估安心演說安心班輔危機介入(創傷輔導)篩選/轉介轉介服務安心文宣危機介入模式 -修改自黃龍杰(2008)安心簡報初步評估危機介入(創傷輔導)轉介服務安心演說安心班輔安心團體安心團體安心諮詢安心電話安諮詢安心訪視安心文宣篩選/轉介心理諮商精神醫療7
8
如何啟動安心服務?定義回應校園現場心理危機需求申請服務申請非通報介入處遇分階段進行、團隊出勤指校園發生重大哀傷、創傷或意外事件造成個體或集體心靈創傷導致情緒/行為異常、生活或學習適應困難者。
申請非通報申請服務學校得視需要向輔諮中心申請安心服務,以實際需求為主要考量,服務時間及服務方式,由學校、中心、現場專輔及安心服務人員決定。
分階段進行、團隊出勤介入處遇第一階段為服務申請階段進行需求評估、第二階段為服務介入階段、第三階段為追蹤輔導階段,需要長期處遇者,轉入中心一般諮商輔導服務。
每區有2組輪流出勤,危機事件學校所責專輔人員為當然成員。
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安心團隊成立與運作實務案例安心小組培訓演練運作機制實際出勤與回饋勤後減壓分8組採團隊合作定期聯絡人會議培訓 演練 安心 小組實務 案例實際出勤與回饋勤後減壓分8組採團隊合作定期聯絡人會議輔諮中心自辦培訓課程定期演練討論結合心衛中心督導訓練
10
未來努力方向一、發展多元媒材安心布海報安心小書安心布海報安心L夾二、連結社會資源、跨系統合作10
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感恩與祝福
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