使用體驗設計原則UX Design Principles - 智慧財產權e網通

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UX Design Principle/使用體驗設計原則是在價值主張的基礎上,針對組成數位體驗的主要元素,即資訊內容呈現(Information)與操作互動模式(Interaction Pattern), ... 設計規範書DesignGuideline 使用體驗設計原則UXDesignPrinciples 通用性設計AccessibleDesign 資訊架構InformationArchitecture 風格Style 色彩Color 文字Font 圖標Icon 影像Image 陰影Shadow 佈局Layout 頁首Header 選單Menu 內容Content 頁尾Footer 模板Template 首頁Index 表單Form 表格Table 列表List 元件Component 框線Border 表單Form 步驟Step 光箱LightBox 狀態Status 載入動畫Loding 頁籤PageLabel 按鈕Button SVG動畫 使用體驗設計原則UXDesignPrinciples 使用體驗設計原則UXDesignPrinciples 『智慧財產權e網通』的主張 為提升政府數位服務,強化電子申辦服務品質,以使用者體驗為中心發展新一代『智慧財產權e網通』線上服務,透過一致性視覺語言及統一的使用體驗,提供使用者更簡潔、美觀、易用之資訊服務應用。

為了解決使用者問題,整理出以下三個重點: 清楚(Clear) 簡要(Concise) 有用的(Useful) 01清楚的資訊表現 在各個步驟與頁面時,給予使用者正確操作方向的引導或提示,「清楚」的原則以透過文字文字描述告知為主,在使用者進行選擇、填寫錯誤或其他需要幫助的狀況時適時給予。

以表單填寫錯誤時為例,當錯誤時系統標示出問題點並提供範例或建議填寫方式,讓使用者順利且迅速的了解錯誤狀況共同提高修正錯誤的效率,而非一昧彈出錯誤並不給予建議的不友善體驗。

02簡潔的表現方式 簡潔並非不斷的減少資訊,而是一種效益的概念,目的為充分發揮出每個字句的效用,以資訊與畫面能夠被清楚被區分辨識為「簡潔」的基礎,如果我們仔細的評論畫面上的元素,可能會發現某些訊息的存在,並不會讓整體的使用體驗更會明確,而是混淆了使用者的資訊接收,諸如此類的「冗贅敘述」,應改要被優先改善,少量而精確的視覺呈現,可以引導使用者專注在畫面中希望被傳達的訊息。

03給予有用的資訊 UI的設計應該幫助使用者完成操作目的,因此系統應該考量如何引導使用者進行下一步的操作,適時的出現對應的訊息以及文字提示,協助使用者的視覺焦點落在有用的訊息上,清楚明確的說明文字,減少使用者操作時的不確定性。

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