SWOT分析如何使用【Apple & Tesla 為例】| SWOT 分析範例

SWOT 分析( SWOT Analysis ) 也稱強弱危機分析，從優勢（Strength）、劣勢（Weakness）、機會（Opportunity）、威脅（Threat）這四個面向全方面的評估 ... SWOT 是什麼? 簡單理解SWOT :優勢（Strength）、劣勢（Weakness）、機會（Opportunity）與威脅（Threat）這四個面向。

優勢（Strengths）與劣勢（Weaknesses）著重在被分析對象「內部的」狀態 機會（Opportunities）與威脅（Threats）則是被分析對象「外部的」環境狀態 SWOT分析(SWOTAnalysis)也稱強弱危機分析、優劣分析、道斯矩陣，是一種最簡單入門的行銷分析方法，從了解自己，認識對手的過程，找出致勝的關鍵! 下載：SWOT實用表單(PDF) 分析這四象限，提供被分析目標在未來制訂經營戰略上能把資源聚焦，找到對自己有利的地方做強化，弱項的地方做彌補，或是應用內部優勢去抵擋外部威脅、外部機會去消除內部劣勢等綜合應用。

美國舊金山大學教授，海因茨·韋里克（HeinzWeihrich），為SWOT矩陣的創始人，他特別在國際管理、行為科學、企業戰略制定上特別專精 延伸閱讀:數位轉型2021企業的重點生存法則 Strengths（優勢） 優勢是那些你公司特有的強項，你可以控制的力量! 找出優勢的思考方向 跟同業相比，你能勝過對方的地方是甚麼? 那些公司提供的服務、產品、流程是成功的? 公司有哪些軟實力?像是知識、Knowhow、人脈、技能、名聲等 公司有哪些硬實力?像是客戶名品質、技術超群、設備優良、資金多等 Weaknesses（劣勢） 劣勢是那些會削弱公司力量的元素!若你想要保持競爭力，就必須讓這些劣勢消失或至少降低他對你的傷害! 發覺劣勢思考方向 團隊之間有溝通的代溝或阻礙嗎? 公司的位址好嗎? 公司的產品、服務、流程上有需要進步的地方嗎? 與公司相關的項目中需要具備競爭力，但目前還沒有獲得? 哪些軟硬體資源是公司目前欠缺?像是資金、人才、技術、設備等 Opportunities（機會） 因產業進展、環境變動而幫助你公司成長的外部因子! 評估機會的思考方向 你的產業會在成長浪頭上嗎?客戶對你公司的評價高嗎? 在未來有甚麼活動或事件正要發生，而這件事可以幫助你的公司成長? 公司的產業是在成長的趨勢上嗎?這個趨勢會幫助客戶在未來更關注你的公司嗎? 政府有沒有新法規即將發布或刪除，而會對你的產業有正面幫助呢? Threats（威脅） 威脅是那些你無法掌控的外來因子。

你可以做預先的防範來面對突發事件的發生，降低損失與傷害。

居安思危的思考方向 有甚麼市場趨勢正在發生，而這件事會對公司產生負面的影響呢? 未來科技的發展會影響你的獲利商業模式嗎? 消費者習慣或使用者習慣的改變會影響你的產業嗎? 有強勁的潛在競爭者正在預備加入到你的市場當中嗎? 你的產品鍊上下游、供應商與你的合作關係穩固嗎? 延伸閱讀:行銷策略如何規劃與執行?從產業、品牌主流策略應用到理論全面拆解! 少數最快樂、最成功的人，他們的秘訣在「加強自己的優點並管理自己的缺點」-《現在，發現你的優勢》 SWOT範例 2021Apple的SWOT分析 AppleSWOT S W O T 世界上最有價值的品牌之一 擁有世界性的知名度 用有最頂尖的科技實力 市場中合作首選的品牌 擁有專業的市場研究 Liam拆解回收科技 持續擴張新的服務價值 相對高單價的產品 相對低的廣告花費與推廣策略(與P&G、可口可樂、三星行銷預算相比) 進入到某些自己不擅長的領域拓展，像是影音串流、遊戲串流、信用卡支付等 除了Apple自己的系統外，不跟他牌軟硬體相容 持續成長的用戶群 擁有產業內最專業的人才資源 大量擴張分銷渠道的潛力 缺少綠能科技的實際應用產品 人工智能AI的發展 武漢肺炎(COVID-19)爆發影響全球製造鏈 盜版產品氾濫，消費者難以識別 同業競爭越來越激烈 同業搶奪市佔率 中美關稅貿易戰 消費者法律訴訟 2021Tesla的SWOT分析 TeslaSWOT S W O T   電動汽車產業的領導品牌 與保險公司合作交叉銷售 汽車產業中的高科技創新公司   創新產品在機械製造的複雜度提升，增加製造工廠作業難度 無法大量製造 電池供應有限   亞洲市場的開拓 Model3更實惠的增加銷售競爭力 輕型卡車對轉換電動車的需求量增加   各大汽車品牌以低價推出具備環保與自動駕駛特性的車款 因自動駕駛事故產生的責任索賠問題 因產品製造複雜度高的潛在缺陷 無人駕駛安全性問題疑慮仍在 特斯拉系列的四款車型:S3XY=SEXY S=ModelSE=Model3 X=ModelXY=ModelY  ImageSource: Statista 4p分析，釐清產品銷售途徑，規劃最合適的產品推動法則。

SWOT使用時常見的錯誤 條列過多的項目 在SWOT開始討論的目標不明確時會產生的狀況，列舉太多項目會讓討論無法聚焦在真正重要的項目上。

解決方法:討論時要先確定主題、要解決的問題是甚麼，大家都有共識後，每個區塊提列約3-5個項目即可。

高估優勢 通常公司對於自己的產品都很喜愛與認同，覺得是最棒的解決方案、擁有最佳的服務品質。

但實際上客戶的感受可能不太一樣。

解決方法:收集中立性高來源的資訊或直接客戶的口中或行為來找出你的優勢。

描述太廣泛、不具體 特質、狀態的描述包含範圍太廣，讓人無法聚焦，想出實際的行動來解決或做優化。

解決方法:試著描述出原因、結果等具體資訊。

比如:用戶體驗不佳是公司的弱勢(W)就很廣泛，另一方式，用戶在看到網頁後看到太多資訊感覺雜亂而導致跳出率偏高(W)，這樣的描述句能讓公司有方向去執行優化。

輕描淡寫弱勢(缺點) 面對缺點跟弱勢，人類的本性多少會做一些修飾與保留，特別是在有長官的職場環境，自然而然會擔心展現出弱點是不是會對自己的工作形象不利。

輕描淡寫的弱勢帶給公司的殺傷力可能還比高估優勢來的嚴重。

解決方法:要鄭重的面對弱勢(缺點)，長官等有權力的人更需要主動協助提供一個友善的表達環境，讓大家願意講出來，避免讓原本可以被避免的危機因為大家的保留而產生更嚴重的傷害。

忽略了PEST分析的重要 針對外部環境的分析，若你想在做更深入的討論，就可以使用PEST(政治、經濟、社會、科技)的分析方法。

因為像是外部機會(Opportunity)與威脅(Threat)這並不是很容易被發現，所以需要使用PEST分析工具的方法才能幫助公司在做外部分析時，更有架構與分析的標準。

除此之外產業中的競爭狀態也是一門分析的學問，使用五力競爭者分析則能讓計畫在執行時能對標競爭者讓您的計畫執行更有效率與依據。

把想像內容當成分析項目 SWOT分析是針對現實、現況、狀態的客觀描述，聚焦在S、W、O、T各象限中你觀察到的實際狀況。

就像是在蒐集素材，要忠於素材的原汁原味，避免將假想、策略、想像中的容放置到素材中。

SWOT進階技巧:TOWS交叉分析 TOWSMatrix 圖片來源: TOWSMatrix SWOT分析可以幫助公司了解內外部遇到的狀況，但無法提供發現狀況後如何去改進或是優化的策略方向。

而透過TOWS分析法，也有人稱為SWOT交叉分析，則可以把SWOT分析後的內容交叉對應，幫助公司將內外狀況同時評估，再發展出對應策略的方法。

TOWS分析提供四個方向的策略分析: 防禦型策略:面對弱勢(W)與威脅(T)的狀況，減少弱勢的暴露與避開威脅來源爭取新機會 緩衝型策略:面對優勢(S)與威脅(T)的狀況，使用你的優勢去減少威脅的損傷 改善型策略:面對弱勢(W)與機會(O)的狀況，用你的機會去改善弱勢 積極型策略:面對優勢(S)與機會(O)的狀況，把你的優勢盡可能的曝光在機會的地方 💡小知識 SWOT分析最早期是用來分析生意機會，而現在政府機關、非營利組織、個人工作者、投資者、企業家等也都會使用這個方法做任務的初步分析 開始執行SWOT 「執行」是所有策略、計畫、構想之後最重要的一個環節，沒有執行，一切都是空想! 針對SWOT分析後每一個象限能做的執行，最後提供您思考方向: S、如何善用你的優勢？Howcanwe Use eachStrength?W、如何停止你的劣勢？Howcanwe Stop eachWeakness?O、如何運用你的機會？Howcanwe Exploit eachOpportunity?T、如何防守你的威脅？Howcanwe Defend againsteachThreat? 將每個對應的解決方案再次列出，並訂定好執行計畫，多走一哩路的SWOT分析可以讓你的SWOT更有價值且獨樹一幟 你可能會喜歡這幾篇文章 波特五力分析模型(Apple五力分析範例+五力細項補充） 集客式行銷是什麼?InboundMarketing你提問!我來答的流量汲取術 2020年行銷人必讀：徹底了解行銷自動化(MarketingAutomation) 數位轉型是甚麼?2020台灣企業通往成功轉型的關鍵方法(企業轉型顧問) Chatbot聊天機器人，免費擁有自己的客服系統 行銷4P|手把手教你將產品價值極致發揮! RelatedArticles TheTOWSMatrix:PuttingaSWOTAnalysisintoAction SWOTAnalysis:BringingInternalandExternalFactorsTogether AppleSWOT2020|SWOTAnalysisofApple SWOTanalysis 海因茨·韋里克 BusinessStrategyHub LarryLien｜HubSpot數位行銷專家 最愛思考各種商業可能與生意機會的斜槓，與其抱怨被抽趴，不如努力提升市場價值 Tags #行銷成長 #行銷策略 #article #MarketingStrategy #DataDriven QuickLinks Sharethison tTaiwan白金代理商"width="257"height="146"> 台灣白金代理商獨家提供30天免費試用 我要申請30天免費試用 --> SubscribetoLearningHub 掌握趨勢、深度學習，獲得數位產業最佳的執行觀念，使用內容行銷捕捉廣大的網路受眾，一起學習成長! 我要訂閱電子報 Subscribe