5種常見電商經營模式 - DRM深耕行銷
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B2C(企業對消費者)應該是最廣為人知的經營模式,基本上幾乎所有的電商平台皆為此模式。
B2C如同一般零售業,直接由廠商、供應商將商品販售給消費者,例如:博客來。
B2B.
電商經營模式有哪幾種?5種常見電商經營模式與策略
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前言5種常見電商經營模式想經營電商,那我可以賣什麼?如何選擇適合自己的電商經營模式?電商產品模式有哪幾種類型?結語
前言隨著科技時代的來臨,人的生活模式也隨時在面臨改變,幾乎每天都有新的流行或趨勢產生。
2020年開始,因新冠狀病毒影響,「宅經濟」一詞被炒至最高點,不僅購物電商平台,連同線上課程;線上會議應用程式;外送服務等電子商務平台都逐漸成為現代人生活中不可取代的一角。
許多企業、店家也開始思考經營電商,一來節省實體店面大筆的成本;二來更能貼近現代消費者的需求。
在轉移到電商平台前,我們必須先決定要實行哪種商業模式。
5種常見電商經營模式首先,我們需要先理解,電子商務的基本經營模式,主要分為以下五種:B2CB2C(企業對消費者)應該是最廣為人知的經營模式,基本上幾乎所有的電商平台皆為此模式。
B2C如同一般零售業,直接由廠商、供應商將商品販售給消費者,例如:博客來。
B2BB2B(企業對企業),主要為原料商或是供應鏈中的廠商,將產品販售給下游企業,此類電商最為人熟知的便是中國的阿里巴巴。
C2CC2C(消費者對消費者)相信各位對於此模式也相當熟悉,近年相當知名的電商平台「蝦皮」便可歸類在此類別。
消費者間可以透過平台上架商品,販售給其他消費者。
C2BC2B(消費者對企業),這麼經營模式相較於前面幾種,應該是各位比較少觸及的領域。
C2B簡單來說就是「一般民眾販售給企業的商品」,而這裡的商品類型又以服務為大宗,此類平台較知名的便是台灣自由業者接案平台FREEHUNTER。
B2B2CB2B2C(企業與企業對消費者),此種模式的電商通常不會有自己的商品,它僅是利用網站本身的知名度,提供買賣平台給店家及消費者,以及金流、物流的服務。
PChome便為此經營模式。
想經營電商,那我可以賣什麼?不管是電商還是實體店家,一定會遇到的核心問題便是「我究竟要賣什麼?」什麼才是能為你帶來獲利的價值?是你製作的產品?還是你提供的某種服務?事實上,現在電子商務平台除了實際的商品外,其實也有不同的選擇。
但什麼類型的商品才是最適合你的?我們接著要來介紹幾種常見的商品類型:有形商品相信各位對於電商初始的想像都是在透過網路販售實體商品,像是服飾、食品等。
販售有形商品其實就是一般零售業,雖然沒有實體店面的空間限制,但還是必須考量到商品庫存管理問題、物流、金流、客服等成本。
服務除了有形商品外,現在也有許多人透過網路平台販售無形的服務,像是SEO優化服務、文案內容撰寫、美編設計、網站架設等等。
隨著現代職業類型的多元化,越來越多人開始選擇這類販售專業的經營模式。
空間販售空間聽起來似乎有點難想像,你可以將這類型的平台視為房屋仲介的一種。
其中,WeWork便是販售空間最佳的例子,它在世界各地都擁有一定的空間庫存供有需求的消費者做選擇。
數位或科技產品除了有形商品、無形服務外,近年來相當盛行的便是數位商品,例如線上課程就是現代人會透過網路購買的商品之一。
如何選擇適合自己的電商經營模式?你以為分析完經營模式、販售商品後,準備工作就結束了嗎?經營電商雖然進入門檻低,但還是有許多面向需要好好思考。
例如你可以先問自己:你的目標客群是誰?不論你販售什麼類型的商品,都必須知道你的東西要賣給誰?要如何接觸這些客群。
你的競爭優勢為何?首先,許多創業人士會犯的錯誤便是「跟風」,看到某種產品呼聲高,就一股腦地投入市場,沒有落實分析市場以及找出自己的優勢等步驟。
然而,想創造自己的競爭優勢,最重要的就是要找到利基市場(NicheMarket),利基市場指的是在領導市場中分出的小眾市場。
舉例,台灣主機板大廠微星曾投入當時盛行的小筆電市場,但卻在iPad出現後宣告失敗。
經過此次,微星決定不再隨波逐流,開始尋找自己的優勢,於是透過創辦電競比賽,獲得電競市場中最受歡迎的筆電美名。
你的產品賣點是什麼?在人才濟濟的零售產業,你的產品、服務如果想要脫穎而出,找出賣點便是最重要的作業。
賣點不一定是市場最新穎的商品;最頂尖的科技,而是別人都沒有注意的小細節。
舉例,運動品牌「TheNorthFace」對產品提供的終身保固成為它受歡迎的原因之一,從維修到損壞、回收,TheNorthFace產品的生命週期都受到完整的保障,儘管單價高,也能讓消費者安心地購買。
你的整合能力在哪?知名保養品牌DeventRossi藥師轉戰線上經營電商,羅列出九大面向思考圖,完整金物流已是基本,如何統整客服、營運出貨管理、供應鏈、品牌行銷等的面向,都將是踏入電商前,必須先自我評估的指標,接著再思考自身能力是否足夠應付這些挑戰?圖片來源:decentrossi你的產品模式?電商零售業有許多種的銷售模式,這個模式取決於你的商品類型及服務項目,並非所有的產品都適合朝多種類發展,有些產品便適合單一產品模式,透過主力銷售的方式讓品質達到最高。
例如美國床墊品牌Casper便為單一產品的銷售模型。
電商產品模式有哪幾種類型?多組類別(MultiCategory)多組類別的電子商務業務通常以單一產品、單一類別開始發展,並隨著營收和消費者需求的增長而擴大。
例如,1995年,亞馬遜僅為販售書籍的電商,但隨著消費需求擴大,目前亞馬遜橫跨數百種類別,每種類別的銷售額也以百萬計算。
2.訂閱制(Subscription)近年來,電子商務訂閱制的模式越來越盛行,舉美容產品電商平台Birchbox為例,目前該平台擁有超過150,000個訂閱者,消費者只要每個月給付訂閱費用,即可獲得美容保養商品的客製組合包。
3.單一產品(SingleProductModel)專注於研發、販售某一主力商品。
對於剛開始經營的新企業來說,這種模式可以較能發揮作用,透過集中注意力在特定市場、商品的銷售,能夠幫助你打好基礎。
4.單組類別,多種商品(MultiProduct,singlecategory)可以做為單一產品的延伸,也可視為系列商品的發展。
例如針對男性美容類別,開發不同類型商品。
結語5種常見電商模式與經營有更清楚了嗎,數位轉型是當下的許多企業挑戰的問題,如果您在保數位轉型有問題,那麼如果您在保數位轉型有問題,則需要長期經營,需要多方面的分析,多品種的不斷優化,也需要專業人才的幫助才能一直在市場上有優勢,也歡迎諮詢DRM!
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