開口就像CEO的8大祕訣 - 天下雜誌

專家都同意，絕佳的演說技巧，並不是與生俱來的天賦，一切都要靠「準備」。

如果你下週就要上台講話，管理顧問貝爾克和托普琴克提出了幾個事先準備的基本 ... 回首頁 English 免費訂閱電子報 2022最權威全球預測立即報名 搜尋 頻道分類 財經 理財五角課 貿易戰 財經焦點 財經週報 投資理財 產業 製造 服務 金融 科技 國際 國際週報 兩岸四地 東南亞 亞洲 歐洲 美洲 非洲 紐澳 管理 管理 行銷 創新創業 人才 職場競爭力 環境 永續發展 氣候變遷 環境 能源 教育 教育趨勢 創新教育 親子教養 人物 大師觀點 CEO觀點 人物特寫 政治社會 政治 政策 社會現場 調查排行 2000大調查 兩岸三地1000大 快速成長企業100強 CSR天下企業公民 標竿企業 金牌服務業調查 縣市調查 2000大調查資料庫 健康關係 健康醫療 兩性關係 心靈成長 時尚品味 時尚精品 旅行 設計 藝文 影視 運動生活 運動 生活 重磅外媒 經濟學人 BBCNews中文 日經中文 德國之聲 路透社 專欄作者 多媒體 數位專輯 互動專題 深度專題 品牌專區 數據圖表 資料新聞 數字說話 圖表動畫 調查報導 聽天下 重磅封面 財經週報 國際聚焦 天下好讀 記者開講 好主管的12樣禮物 創新突圍軍師 四端看天下 大數據，熱品牌 天下書房 天下影音 雜誌 策展 企業突圍 傳承接班 數位轉型 創新突圍 經營管理 Off學 風格 文化 旅行 美食 特色頻道 未來城市@天下 [email protected]天下 獨立評論@天下 創新學院 天下學習 我讀網 換日線 天下影音 微笑台灣 粉絲專頁 官方instagram 官方Line 本日必看 先進亞洲國家中，台灣唯一落後　圖解比停電還危急的「綠電缺口」 管理 職場競爭力 開口就像CEO的8大祕訣 每個人都有機會被拱上台說話。

如何善用這場演說，做出最有效的溝通？ 主管該如何鍛鍊出隨時隨地都能自在表達的「演說力」？ 47094瀏覽數 圖片來源：天下資料 分享 其他 文 吳怡靜 天下雜誌480期 發布時間：2011-09-06 更新時間：2021-03-25 47094瀏覽數 「每一次非得開口不可，都是在測試你的領導能力。

」─美國作家詹姆士．修莫 傑克威爾許的演講撰稿人藍恩曾說，在奇異公司，擔任領導人的條件之一，就是要有傑出的演說力，必須「一上台就能傳授、說服、激勵、領導。

」 只不過，「當眾演說」一向是許多人的罩門。

有項調查曾經問過三千個美國人，「你最害怕的是什麼？」結果，演講竟然擠下了死亡，被列為最讓人恐懼事物的排行之首。

難怪許多主管會對公開演說避之唯恐不及─不是推說自己忙不過來、有更要緊的事非做不可，就是一拖再拖，拖到硬著頭皮站上講台，結果講得一塌糊塗─白白浪費了一次溝通的機會。

想要成為領導人，就必須會講話。

從當上經理人開始，你就躲不掉各種不得不開口的機會：可能是自己部門召開的會議，由你站起來說明公司的新政策；也可能是一場部門歡送退休員工的晚宴，你得「說幾句話」；還可能要對客戶、董事會做業務報告，或接受外界不定期的演講邀約。

「在所有的行銷技巧中，向目標對象做簡報或演說，是分享概念、影響他人、建立企業品牌的最佳方法之一，」溝通訓練專家平可絲強調。

如果你渴望在職場生涯中步步高升，那麼，除了精通本業，你還要懂得善用演說，跟公司內外的人有效溝通。

廣告 身為主管，如何才能鍛鍊出隨時都能自在表達的演說力？ 事前準備 專家都同意，絕佳的演說技巧，並不是與生俱來的天賦，一切都要靠「準備」。

如果你下週就要上台講話，管理顧問貝爾克和托普琴克提出了幾個事先準備的基本要點： 1.決定你的演說目的，把它寫成一句話：精彩的演說，都始於清楚的訊息。

你希望聽眾從這場演說中得到什麼啟示？把主題寫成一句話，讓大家立即能夠清楚理解。

2.設計你的講題大綱：一旦有了主題，就要訂下大綱。

演講的形式不外幾種：就職演說、得獎感言、勵志談話、方針闡述、開幕致詞、恭賀祝頌等，不一而足。

但最好都能包含一個清楚的主題和幾個重點（通常是三個，多了一般人記不住）。

廣告 3.了解你的聽眾：規劃講稿時，一定要想到你的聽眾。

他們想要知道什麼？為什麼要出席？講什麼才能讓他們不虛此行？你對聽眾的掌握愈充分，就愈容易進行準備。

4.注入讓演說變生動的元素：要讓演說生動有趣，別忘了注入幾個元素，例如講故事。

有好的故事，講話內容才會精彩。

很多演說高手都懂得用故事來起頭，然後帶入演講的主軸。

其他可以善用的元素，還包括了時事、軼聞、數據，以及幽默等。

5.練習，練習，再練習：確定演說內容後，盡量找機會練習。

你可以在開車上班途中、跑步運動時大聲背誦重點，也可以對著好友、家人甚至小狗反覆演練。

這會讓你對演說更有把握，你會比較放鬆，也會減少上台的恐懼感。

「像CEO一樣」做溝通 廣告 有心想要更上層樓的主管，則必須進一步強化演說技巧，並且找到屬於個人的談話風格。

溝通顧問貝慈在《人人都要學的CEO說話技巧》書中，歸納出了成功領導人的八大演說祕訣： 1.給大家bigidea：每一場演講或簡報，都需要一個「大觀念」來吸引、激發聽眾。

美國前總統林肯的蓋茨堡演講，只講了三分鐘，全文僅二七一個字，卻能成為美國歷史上最偉大的演說之一，就是因為他言簡意賅地提出了一個了不起的想法，說服了全國人民繼續奮戰。

2.針對當下發言：沒人喜歡聽老生常談、千篇一律的罐頭演講，你所談的內容必須跟坐在台下的聽眾有關、跟當下的時事有關，才能獲得聽眾的歡心，否則他們可能根本聽不下去。

盡量多觸及聽眾心中的想法，談談大家關心的問題，才能讓他們把重要的訊息聽進去。

廣告 3.講話簡單明瞭：許多演說的效果很差，問題都出在企圖過大，講得太多、太複雜。

你的訊息應該簡潔且直接了當，人家才會記得。

4.實話實說：領導人最重要的特質，就是誠實與正直，所以，講話要像個ＣＥＯ，就必須實話實說。

你的聽眾不但期待你做出一場優秀的演說，也會期待你能夠說真話，不論真相如何。

5.保持樂觀態度：身為領導人，無論你所面對的環境是好是壞，你都應該懷抱希望來平衡現實。

樂觀主義是領導階層必須具備的特點，成功的領導人必須樂觀地看待各種可能。

6.放眼未來：發言的時候，要讓聽眾知道你的信念大有可為。

你對未來的願景、希望和信仰，將奠定組織的走向。

放眼未來，人們自然會起身跟隨，讓理想成真。

廣告 7.要真誠：領導人的頭銜愈大，愈容易阻礙和聽眾之間的溝通，因為聽眾覺得他們跟你之間，毫無共同之處。

因此，你的任務就是要和觀眾建立關係，也就是要真誠。

出色的領導人有能力讓自己顯得人性化，卻不失權威，例如，一家航空公司的執行長就很擅長利用自己的背景、興趣，甚至自貶式的幽默（例如他的禿頭），和每一種聽眾建立了連結。

8.要有所主張：工作不只是一張飯票，人們做事，也是為了參與一份偉大事業。

他們希望工作能有目的，組織能有一份使命。

所以領導人必須把組織的任務、目的和價值觀，具體呈現出來。

專家提醒，站上講台時，想要讓這場演說加分，還得掌握以下幾個臨場要領： ●盡量口語化：對聽眾講話，要像跟朋友喝咖啡聊天一樣，字句短一點要比長一點好。

聲音、腔調、速度等表達方式，也應該自然、自在。

●演說時，看著聽眾，不要看投影片。

必要時，可以把投影機暫時關掉，或把螢幕調黑，讓觀眾的注意力再度回到你身上。

●與聽眾建立互動，吸引注意：問幾個問題、要求他們舉手回應、參與分組討論等，都會讓聽眾更有興趣。

●表現出活力十足，神采飛揚，讓聽眾覺得你很喜歡這場演講。

●隨時準備應付各種突發狀況：沒有人知道，每次演講會出什麼狀況。

也許電腦設備突然故障，也許演講會場臨時更換，你都必須趕快應變。

●預留一小段發問時間，然後準時結束。

                     CEO的8大演說祕訣 1.給大家bigidea 2.針對當下發言 3.講話簡單明瞭 4.實話實說 5.保持樂觀態度 6.放眼未來 7.要真誠 8.要有所主張 掌握演說力必讀 《人人都要學的CEO說話技巧》，蘇珊．貝慈著，麥格羅希爾出版，2005年 相關熱門主題 訂閱天下電子報（每週五發送） 天下新聞室精選最具時效性、最重要的深度內容，每週五發送 訂閱天下電子報 精選當週熱文，週五寄送 訂閱 感謝您的訂閱！ 請查看您的信箱，我們將寄送驗證信給您，確保未來信件會送到您的信箱 #超能力學堂 #領導人 #CEO #演講 你可能有興趣 【中國信託銀行理財會客室】2022投資趨勢展望｜廣編企劃 最新訊息 領取首訂優惠3個月$399(原價$699) 訂閱天下雜誌電子報 天下雜誌當期內容的精華與延伸，每周三發送最具時效性的深度內容 立即訂閱 您已成功收藏此文章 您已成功取消收藏此文章 請先登入或註冊登入會員後，即可收藏文章 註冊 登入 請先登入天下雜誌會員 文章PDF檔案下載為全閱讀專屬功能，若您還不是天下全閱讀訂戶，請先訂閱。

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