品牌忠誠度- 維基百科,自由的百科全書 - Wikipedia
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品牌忠誠度
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品牌忠誠度(Brandloyalty),是指消費者以回購或其他方式繼續使用或支持某個品牌,更反復表現購買支持某一品牌的產品或服務的積極行為,甚至以口耳相傳的方式向別人宣傳這個品牌。
[1]
品牌忠誠不限止於回購,消費者回購品牌可能由於因素的限制(比如供應商