如何回應他人的傾訴

溝通是為了建立你我之間的聯繫感，因此溝通必須是雙向的。

日常生活中難免會遭受到各種負面情緒的侵襲，需要找到發泄的方式，才能保持心理的健康。

比如找朋友傾訴自己的不快樂，就是經常使用的一種方式。

當然也可以通過其他方式進行發泄，像運動就是非常不錯的一種方法。

當他人向我們表達感受、想法，釋放情緒的時候，是希望我們能夠認真地傾聽，如果能夠得到我們言語上的反饋、行為上的一致性，那就非常好，是讓人滿意的交流。

我們聽他人傾訴，並且願意了解他人的處境，在此基礎理解他人的感受，認可他人的情緒，就會被他人認為是一個好的傾聽者。

我們當在傾聽時，經常會出現一些不好回應，使得交流不那麼順暢，甚至就中斷了。

如果他人只是簡單的傾訴發泄負面情緒，而我們在回應時是提出解決問題方案，就是顯得不合時宜了。

舉個例子，舍友說：「我想睡懶覺不想上班」，回應 「那就辭職不要上班唄」，或者 「你睡的太晚了，應該早點睡」，他人沒有要是尋求幫助或建議的想法，你就不必要提出解決問題的建議。

不要用講道理，更不要直接否定方式去回應他人。

同樣以上面例子說，「你不上班怎麼養活自己，誰養你」 ，這種以事實或現實來進行說理，忽略他人的感受，一樣是不可取的。

或者 「你跟我講有什麼用，我又不是你老闆」，這種否定的他人的感受，對方聽了肯定就不想繼續對你傾訴了。

當然也不要用比較的方式回應。

「我比你更困」，是在強調我，而打壓傾訴者的感受。

總之不要使交流重心轉移我們自己上，也不要是單向關注他人而忽略自己，溝通講究的是有你有我的。

好的回應應當是不評價對方的感受，同時也會加上行為的一致性。

還是以上面例子說，可以這麼回應：「那我們一起睡吧，等醒了一起去搶銀行」。

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