心理問答：要如何理解和做好態度中立？

這其實是對心理諮詢和一般聊天談話的性質有所混淆。

我們在聊天談話中，都是以自己為中心來和對方交流，所以在話題上、在觀點上會有來有往。

但是在做心理諮詢的時候，我們是以來訪者為中心，關注來訪者的想法，去感受來訪者的觀點、處境，而不是關注諮詢師自己的想法，觀點、情緒感受。

所以在心理諮詢過程中，諮詢師的第一要務是傾聽，要設身處地去聽來訪者講的話，感受他的情緒感受。

我們全心地站在來訪者的立場，試著去傾聽，表達我們對他的觀點、處境和感受的了解，站在尊重接納的立場，無條件地尊重他、接納他。

當然，接納不等於贊同，我們基本上也不是去贊同。

我們第一件要做的事要接納，要試著表達你對來訪者的意見、感受、處境的理解。

人之患在好為人師。

很多諮詢師，會肆無忌憚地發表自己的意見，去給予指導或者批判。

這其實是在做教導，而不是在做諮詢。

每一個人都是獨特的、獨一無二的，沒有任何一個人有資格去教導別人怎麼做自己，怎麼過他的人生。

諮詢師也沒有資格教導來訪者如何過他的人生。

一個專業的諮詢師應該在傾聽的過程中，不要有個人想法的表達。

要切記諮詢師的任務在聽不在講，諮詢師要幫對方整理，不要去擾亂、攪動對方的世界。

尊重來訪者的參考架構，幫他把參考架構做統整，不要加入我們個人的見解，或者隨意表達我們的意見。

如果能夠做到少說多聽，專心地聽，不是一直想要表達意見，你就會發現聽得懂。

你聽得精準，幫助他做了整理，也就能幫助他更了解自己。

來訪者必須面對自己的矛盾，必須去整理自己的想法和情緒。

諮詢師必須幫助來訪者做自己。

每個人都是獨特的，獨一無二的。