怎樣吵架才能有效解決問題

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同理心的訓練,要有較強的換位思考能力,用別人所希望對待的方式對待別人。

學會傾聽,在很多爭吵中90%是情緒,10%是問題,當對方有情緒的時候,不管你如何講道理,對方都不會聽,即便你說的有道理也會把黑的說成白的,傾聽就是化解對立情緒的重要手段。

正確表達,首相用語言客觀具體的描敘自己觀察到的行為,接下來表達自己對行為的感受,再猜測對方兩個以上的需求,給對方闡述需求的出口,最後表達請求。


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