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【聯強EMBA】壓力管理作者：杜書伍(聯強國際總裁兼執行長) 科技產業由於變化快速、競爭激烈，工作環境也因而充滿高度壓力。

由於壓力通常讓人感到不舒服，因而使得人們 ... 職場心得職場好文章^^日誌相簿影音好友名片 關於我加入好友我的相簿我的影音 全部展開|全部收合 關鍵字 rex67325's新文章老鳥，也會墜機不要把「意見反應」澆熄了電子郵寄，讓主管慢性失職及失能衡量個人成熟度的四個指標屋漏偏逢連夜雨？？？善用外部反映，減少內部管理的盲點公司可以給一個人職位，但不能給他來自同仁的尊敬資訊過多，讓人膚淺主管的部門運作管理形期無形基層主管的主修課─對人的了解授權與受權壓力管理雙方拍拍肩，雙方打屁股會議的訓練與共識功能 rex67325's新回應沒有新回應！ 職場心得紅塵小築 我的相簿 200705132333壓力管理?文章 【聯強EMBA】壓力管理  作者：杜書伍(聯強國際總裁兼執行長)　　科技產業由於變化快速、競爭激烈，工作環境也因而充滿高度壓力。

由於壓力通常讓人感到不舒服，因而使得人們遇到壓力時，很容易就產生抗拒、甚至逃避的心理。

但抗拒、逃避並不能真正解除壓力，唯有思索壓力產生的原因，從壓力產生的根源著手，才能有效地紓解壓力，不受壓力所擺佈。

　　在每個人的日常生活或工作中，壓力可說無所不在。

剛換一個新的工作，對新的環境與工作內容不熟悉而感受到壓力；學生考試前，因為無法預知會遇到何種形式的考題，即使準備再充分還是多少會感受到壓力；有些人第一次出國，會擔心趕不上飛機而提早許多時間到機場等候，這也是壓力。

另一方面，業績目標無法達成、擔心實力不如對手、家人有問題無法解決、經濟狀況不佳等等，免不了也會產生壓力。

無論是哪一種情況下產生的壓力，其實都有一個相同的特質，就是當一個人碰到一件事而感覺到「我不會」、「我不熟悉」或是「我不確定」時，就會感受到壓力。

　　既然壓力的來源是本身對事物的不熟悉、不確定感，或是對於目標的達成感到力有未逮所致，那麼，紓解壓力最直接有效的方法，便是去瞭解、掌握狀況，並且設法提升本身的能力。

一旦「會了」、「熟了」、「清楚了」，壓力自然就會減低、消除，可見壓力並不是一件可怕的事。

逃避之所以不能紓解壓力，則是因為本身的能力並未提升，使得既有的壓力依舊存在，強度也未減弱。

　　由此觀之，壓力也可視為一種偵測器，用以測試一個人的能力。

同樣一件事情，對不同的人產生的壓力大小也不同，能力較強者，感受到的壓力便較弱。

一個人能夠負荷的壓力強度，也因此反映出他的能力高低或對事物的熟悉度。

壓力的存在，代表欲達到的標準高於實際情況，而壓力的消除，代表能力較先前提升。

　　反過來說，一個人一旦感受不到壓力的存在，不但並不可喜，反而要特別小心。

因為這表示在能力提升與個人成長上，少了一股相當重要的動力來源，這樣的環境雖然安逸，但是卻無助於成長。

就此而言，壓力的存在有其正面意義，人不應該害怕、排斥壓力。

　　從組織的角度來看，既然個人感受到的壓力強度與能力、熟悉度有關，那麼，在工作場合當中產生的壓力就不至於真的把一個人壓垮。

即使壓力大到個人無法承受，也還有能力較強的主管可提供協助，此壓力對他而言相對較輕。

如此拾級而上，倘若到了總經理、董事長處仍無法解決，便只能克服多少困難算多少。

事實上，壓力的產生與紓解並非全有與全無，而是漸進式地增加或減輕。

在尋找解決方法的同時，個人的能力也隨之提升，相對地，壓力便減輕了，這代表一種改善與進步。

瞭解壓力的本質之後，在面臨壓力時，就不致慌了方寸、亂了手腳，也只有想不開的人才會被壓力壓垮。

　　個人紓解壓力的方法可以從兩方面著手，在心裡層面上，應該以平常心來看待壓力，如前文所述，壓力的存在是正常現象，並非一種負面的狀況，而且生活、工作之中，壓力無所不在。

對於一個積極進取的人而言，面對壓力時可以自問，「如果沒做成又如何？」這樣的想法並非找藉口，而是一種有效紓解壓力的方式。

但如果本身個性較容易趨向於逃避，則應該要求自己以較積極的態度面對壓力，告訴自己，適度的壓力能夠幫助自我成長。

另一方面，也要隨時切記，壓力過大時要尋求主管的協助，不要意圖一個人就把所有壓力承擔下來。

　　主管則除了要瞭解壓力的成因，藉以幫助員工調適之外，同時也應該瞭解個別員工的性格，以及壓力同時也兼具幫助個人成長的作用。

遇到員工前來尋求支援時，能夠適度地拿捏協助員工的方式與程度，藉以避免部分較消極的員工養成只要一遇到壓力，便將之轉移給主管解決的習慣。

　　年輕的員工由於工作、社會閱歷較淺，因此更加容易產生壓力，此時應該積極地練習如何克服壓力，在此過程中，也加速了個人能力的成長，勝任既有的工作職掌之後，隨之而來的便是職位上的提升。

從另一個角度來看，有時候也可以適時地給予自己適當的壓力，來幫助自己成長。

此時必須切記的是，幫助成長才是真正的目的，以避免自己一味地設定過於高遠的目標，陷入過大的壓力而得到反效果。

　　聯強也有兩項重要的制度有助於個人的壓力管理，即月報制度與自我成長衡量。

透過月報的過程，讓員工學習整理分析的方法，培養規劃分析的能力，並藉此從工作中尋找可改善之處，以提升其專業程度。

只要能力不斷提升，既有的壓力便會不斷減輕。

儘管還是會有新的壓力產生，但因為員工的能力不斷提升的情形，新的壓力同樣可以被逐步減輕。

　　至於自我成長衡量，則是讓員工定期地比較現在的自己與過去的自己，感知到過去曾經帶來壓力的事情，如今已經可以應付自如了，而從中感受到成長的收穫與喜悅。

(Y10215)(本文取材自「聯強EMBA」，為聯強國際內部管理課程主題) 惡魔翻/Xuite日誌/回應(0)/引用(0)/好文轉寄沒有上一則|日誌首頁|沒有下一則回應