壓力是什麼？淺談壓力調適行為理論- The News Lens 關鍵評論網

壓力的定義——壞處和好處 ... 壓力是一般人面對生活上大大小小的挑戰而產生的自然生理和心理反應。

頭疼、心跳加速、焦慮等都是常見的表徵。

有研究指出，長期 ... 集團資訊關於我們集團介紹我們的團隊旗下媒體關鍵評論網everylittled.INSIDE運動視界Cool3c電影神搜未來大人物歐搜哇商益旗下節目多元服務Ad2Taketla拿票趣關鍵議題研究中心Cr.EDShareParty達思智能科技士奇傳播與我們合作內容行銷與廣告業務異業合作原創內容暨內容媒體業者合作加入我們新聞中心 2021/05/25,科學PhotoCredit:Reuters/達志影像樹洞-TreeholeHK心理學推廣團體。

致力以心理學、靜觀冥想改善香港人的精神健康。

舉辦生活化的冥想活動，例如遠足及煮食等。

試圖打破大眾對冥想嚴肅、靜態的印象。

看更多此作者文章...訂閱作者收藏本文每月一杯咖啡的金額，支持優質觀點的誕生，享有更好的閱讀體驗。

立即支持文：Anthony@樹洞特約作者「你有壓力，我有壓力！」相信香港人都不會對巴士阿叔這句紅極一時的金句陌生。

香港人向來以高壓的生活模式聞名，近年的壓力指數更是有增無減，學生、打工一族、以至老一輩的壓力水平都亞洲以至全球之冠[1]。

其實如果要解決生活上現在所面對的壓力，我們可以先去以心理學的角度了解「壓力」這個現象，而其中一個經典的學說就是Lazarus和Folkman在1984年提出的壓力調適行為理論（transactionaltheoryofstressandcoping）[2]。

壓力的定義——壞處和好處壓力是一般人面對生活上大大小小的挑戰而產生的自然生理和心理反應。

頭疼、心跳加速、焦慮等都是常見的表徵。

有研究指出，長期在高壓的環境下工作會對人的身體和心理健康造成不可逆轉的傷害。

如果發現自己因為壓力而出現巨大的情緒或者行為改變，應考慮尋求專業協助。

但事實上，適量的壓力可以成為我們工作的推動力，甚至激發潛能，令我們表現得更好。

相信作為學生的讀者一定很有共鳴，在deadline臨頭的時刻，我們做事往往是最快手快腳的。

PhotoCredit:Shutterstock/達志影像調適是什麼？Lazarus和Folkman認為壓力的出現與我們評定（appraise）眼前挑戰的模式息息相關——尤其是我們評定自己沒有足夠能力調適（cope）。

他們認為人普遍會採取兩大類的調適方案，分別是問題型調適策略（problem-focusedcoping）和情緒型調適策略（emotion-focusedcoping）。

顧名思義，問題型調適策略主要嘗試直接解決壓力的來源。

例如在嘗試提升員工生產力時，公司管理層的問題型調適策略就會包括運用自己的培訓知識、或者聘用能提供相關訓練的機構。

又例如對於現正應考DSE的學生而言，努力溫習就是一個問題型調適策略。

另一方面，情緒型調適策略（emotion-focusedcoping）主要包括一些情緒管理的應對方法。

去旅行、與朋友傾訴、進行靜觀活動等就是情緒型調適策略的好例子。

說到底，其實都是一些「氹自己開心」的方法。

接著下來，我們簡單看看壓力調適行為理論的內容吧。

壓力來源——淺談壓力調適行為理論壓力調適行為理論指出當我們面對一些有可能引起壓力的事件或者情況時，我們會進行兩個層級的評定，他們分別是初級評定（primaryappraisal）和次級評定（secondaryappraisal）。

在進行初級評定時，我們主要的考量都聚焦在比較表面的利益權衡上。

例如，我們會思考「事件會損害到我的利益嗎？」或者「現時的環境威脅到自己嗎？」等問題。

如果我們評定眼前的挑戰對自己無害或者無損自己利益時，我們就會不為所動，亦不會因而產生壓力。

這說法其實也不無道理，groupproject中的freerider不都是這樣煉成嗎？課程最後得到的是等級是什麼，甚至對於組員的批評，他們也不會展示絲毫壓力，似乎什麼也漠不關心。

另一邊廂，如果我們的評定眼前事物對自己的利益有關時，我們會繼而進行次級評定。

次級評定當中的焦點在於我們有沒有足夠的有效應對策略（copingstrategies）。

換言之，我們會評估自身究竟有沒有充足資源應付眼前的挑戰。

如果我們評定自己有足夠能力應付挑戰，我門就不會感到壓力。

相反，如果我們評定自己沒有足夠的應對策略克服挑戰時，心理壓力就會油然而生。

圖片由作者提供壓力調適行為理論哪一種壓力管理方式較好？其實問題型調適策略與情緒型調適策略各有優點，在處理壓力時都扮演著重要的角色。

正所謂「長痛不如短痛」，問題型調適策略能直接回應環境的要求，更快解決壓力的來源。

另一方面，情緒型調適策略就能即時處理當下的負面情緒，也能令自己重新振作，更正面地面對壓力。

不過長遠而言，研究發現採取問題型調適策略能更能處理壓力，而且在改善自己健康問題上以比較有效[3]。

另外，樹洞香港亦有提供壓力管理課程，以簡單、着地的靜觀練習，配合心理學講解，學習有效的減壓方法。

注釋： 在新冠肺炎期間，香港是全球壓力指數最高的城市（humanresourcesonline.net/） Lazarus,R.S.,&Folkman,S.(1984).Stress,appraisal,andcoping.NewYork:Springer. Penley,J.A.,Tomaka,J.,&Wiebe,J.S.(2002).Theassociationofcopingtophysicalandpsychologicalhealthoutcomes:Ameta-analyticreview.Journalofbehavioralmedicine,25(6),551-603.本文獲樹洞-TreeholeHK授權轉載，原文請看此。

相關文章：責任編輯：Alex核稿編輯：Alvin 猜你喜歡Tags：hkop心理學壓力壓力管理工作學習 Sponsored2022/07/25,科技PhotoCredit：遠傳廣編企劃由關鍵評論網媒體集團《業務團隊》製作，由各品牌單位贊助。

業務與行銷相關合作，歡迎與我們聯繫。

看更多此作者文章...訂閱作者收藏本文每月一杯咖啡的金額，支持優質觀點的誕生，享有更好的閱讀體驗。

立即支持21世紀的企業踏上數位浪潮，紛紛展開「上雲計畫」推動IT雲端化轉型工程。

台灣第一家AWSMSP代管服務合作夥伴即為遠傳子公司－博弘雲端科技（以下稱博弘），擔起「助飛員」重任，為各產業客戶提供雲端搬遷、資安防禦、數據資料庫、視覺化圖表、開發工具等一站式雲端解決方案。

博弘年營收成長率達70%，於2019年加入遠傳，將雲端服務結合「大人物」（大數據、人工智慧、物聯網），為遠傳大人物挹注雲端能量，亦為博弘掀開事業格局新頁。

2020年博弘被美國CIO雜誌、國際調研機構ChannelE2E，評選為全球前25大雲端託管服務商。

在專業技術與產業經驗上不斷精進的博弘，儼然已成為企業數位轉型不可缺少的雲端夥伴。

聯姻遠傳厚植兩大武力：擴大商業謀略、強化數據技術 博弘總經理何冠生（Shasta）笑談十年的創業「試錯」之旅，數位、遊戲、零售事業試過一輪，當AWS前來叩門談合作，創業經驗化成對客戶痛點的深度同理心，因而將服務不斷延伸，從雲端架構規劃、部署、監控到7×24代管，博弘集團不但取得各雲平台原廠的信任與合作，更與客戶養出共存共榮的夥伴關係。

博弘成為遠傳子公司之後，一方面獲得充沛資源，同時拓展企業價值鏈，進化為全新企業體。

何冠生指出，「我們汲取了遠傳深耕產業ICT的整合經驗與集團財務紀律管理，又保留雲端公司的敏捷及彈性，以『雲端為體，大人物為用』，拉高我們經營格局與服務完整度。

」另一方面，企業數位轉型專家遠傳聯手博弘，可以豐沛雲端基礎建設等資源搭載各種大數據、人工智慧、物聯網的技術，協助各領域的垂直場域，快速展開智慧創新應用。

PhotoCredit：遠傳 博弘加入成為遠傳子公司之後，團隊不失既有的彈性與速度優勢，同時在經營格局擴大眼界，借助遠傳接觸更多元產業客戶。

除了拔尖商業戰略，博弘也沒有忽略技術本質的耕耘，今年更成立數據應用處，看準疫情迫使越來越多企業佈局現代化、雲端化IT之外，也開始講究數據驅動決策，才能在斷鏈、封城、停工等危機中速戰速決。

何冠生表示，「我們此時擴大服務廣度，一部分也是洞察到『大人物』的市場機會」。

理解客戶思維鍛造上雲飛船，挖掘創新技術攻克每場戰役 何冠生解釋，「博弘先天具有致力解决客戶挑戰的DNA，提供面面俱到的服務；不斷挖掘新技術，加上團隊重視當責、不追求個人主義，也是我們在市場持續領先的關鍵！」不僅組織扁平、溝通透明，團隊總是面向同一目標進攻，就像同仁們經常一起登頂百岳、衝破馬拉松終線，練就遇到棘手挑戰，也無所畏懼的膽識。

經典成功戰役，就是協助台灣家樂福搬遷電商架構，助其提升70%連網速度。

何冠生表示，家樂福電商網站原設置於香港機房，但許多服務仍需連回法國，博弘集團協助搬遷至GCP台灣機房，進行架構的調整與優化，結合在地機房優勢，大幅提升消費者線上購物的使用體驗，更導入創新代管服務，提升維運管理效率與服務品質，創造三贏局面。

另受COVID-19影響，線上學習成為必要轉型的選項之一，博弘與遠傳更聯手協助公部門，改善傳統伺服器因學生上網爆量造成的不堪負荷。

短短不到2個月時間，快速將大量數位教材從地端拋上雲端、客製化雲端架構，並因應人流離尖峰，自動調整機台負載效能，遠傳與博弘充分發揮綜效以雲端技術量能，幫助莘莘學子在三級警戒期，安全安心落實停校不停學。

PhotoCredit：博弘 博弘重視團隊合作精神，成員在工作之餘會一起攀爬百岳，從運動過程不僅鞏固向心力，更培養無懼客戶提出艱難任務的勇氣。

在地練兵樹立大人物典範，放眼海外目標亞太第一大 為了持續擴大博弘雲端託管服務的競爭優勢，何冠生說，我們將祭出差異化的殺手鐧。

首先博弘把雲端託管技術加以商品化，未來一兩年將以SaaS（軟體即服務）模式，推出自主開發的訂閱商品，同時結合遠傳大人物的相關技術與平台，形成深度、廣度兼具的完整解決方案，再加上遠傳顧問團隊在數位轉型的豐富實踐經驗與科技力，可進一步瞄準更多產業客戶。

博弘除了拓展在地市場，也沒有忽略海外商機，何冠生提到，「這三年我們經營香港、東南亞據點大有斬獲，海外營收大幅成長，特別是在金融保險產業、政府公部門及大型企業，都是我們的客戶群。

」這個好成績讓博弘繼續勇敢造夢，下一階段策略聚焦「立足台灣、放眼全球」，何冠生相信與遠傳攜手可以累積更多企業部署「大人物」的成功故事，絕對有助於把數位轉型典範輸出國際。

PhotoCredit：遠傳 遠傳洞察各業態需求，聚焦大數據（BigData）、人工智慧（AI）、物聯網（IoT）三項技術，發展「遠傳大人物」，2019年聯手博弘雲端科技，持續提供創新的數位服務解決企業面臨的問題，致力成為企業數位轉型的最佳夥伴。

免費諮詢雲端服務：https://fetnet.tw/c8Fq3h0K3Y 了解更多遠傳大人物：https://fetnet.tw/01Hj4n0K3Z 本文章內容由「遠傳」提供，經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。

猜你喜歡Tags：數據資料庫數位轉型遠傳雲端架構博弘雲端託管服務雲端搬遷資安防禦轉型典範More...成為會員，在關鍵評論網暢所欲言成為會員成為會員日本留學生看台灣交通環境（下）：機車騎士的怒火，重新審視「以汽車為主體」的社會1則觀點台大學生會迎新傳單陷本土語言爭議：「會長的話」以台語呈現遭抨擊，會長強調台灣是多語國家1則觀點政大卸任校長郭明政談政壇論文爭議：台灣過度重視論文，要年輕人要有什麼偉大創見是不可能的2則觀點2016年我把總統、立委、政黨票都投給民進黨，如今再也找不到護航的理由1則觀點換軌換軌，換個大頭鬼！看馬克宏就知道，法國雙首長制根本沒有「換軌」這回事1則觀點【關鍵專訪】清大招生策略中心研究員看考招新制：學習歷程檔案最大的特色，是能夠看到學生的「成長性」3則觀點移民日本到底好不好？其實台灣與日本最根本的差異，在於「信任」與「公共意識」1則觀點日本批准《2022防衛白皮書》：台灣局勢記載頁數較去年倍增，新設章節分析俄羅斯侵略烏克蘭1則觀點今年超過1/4指考生重考，但不適用新課綱的「末代指考生」明年還要重考嗎？1則觀點男大生申請租金補貼，房東漲整棟房租害他被霸凌，內政部：惡意漲租最高可罰30萬2則觀點