寄出英文Email後的下一步？5大必備跟催句型，增加客戶回覆意願

本文將介紹如何撰寫追蹤信，也會同時介紹一些多益職場關鍵字！ 追蹤信範例：. 這封追蹤信用了許多提出請求的用語，請注意雖然信件大多用問句，但 ... 回到頂端 頻道總覽 即時新聞 全高雄都通用！「高雄開就賺」振興活動大獎等你拿 勞工補貼至9月底截止　約有66萬人尚未申請 兩岸藝術家共繪泰山作品展10月2日在台開展 蕃旅遊 池畔木小屋擁抱自然！濕地步道療癒滿分 瀑布秘境玩翻高樹！一日漫遊小鎮超有趣 落羽松秘境美如畫！療癒系湖畔倒影必賞 蕃騰人物 與貓咪的餐桌時光YouTuber好味小姐 用「圖文」讓人能產生共鳴創作者「草雞豹」 「哈日族」變「韓粉」90後女孩JOU的追夢歷程 專題報導 卓義峯擁有無敵音域男生唱女生Key 時間魔術師 財經 台灣豪額人超過38萬　渣打銀搶攻私人理財 街口儲值高利踩紅線　胡亦嘉鐵了心9/3上線 yamVote蕃投票 年底大選十公投，你最支持哪個提案？ yamVote蕃投票結果 北市長藍綠白誰能勝出？民調：還是這位阿伯 令人無言的爆紅事物第一名是大家愛的... 首頁 fb instagram 蕃新聞 滔新聞 熱門： 電費調漲 、 午後雷陣雨 、 開箱 基隆市 臺北市 新北市 桃園市 新竹市 新竹縣 苗栗縣 臺中市 彰化縣 南投縣 雲林縣 嘉義市 嘉義縣 臺南市 高雄市 屏東縣 臺東縣 花蓮縣 宜蘭縣 澎湖縣 金門縣 連江縣 首頁 > 即時新聞 醉蝦新聞榜 寄出英文Email後的下一步？5大必備跟催句型，增加客戶回覆意願 yam蕃薯藤新聞／EnglishOK提供 2020.01.0618:19 （來源／Pixabay）   文／BuffyKao   在發出詢問信後，通常都會針對相關內容進行追蹤，以確保事情後續發展是否符合公司需求，而大部分人都會撰寫追蹤信來掌握後續發展的訊息。

追蹤信的內容一般都會緊扣詢問信的主題，因此信件會較簡化。

本文將介紹如何撰寫追蹤信，也會同時介紹一些多益職場關鍵字！   追蹤信範例： 這封追蹤信用了許多提出請求的用語，請注意雖然信件大多用問句，但並不是真的在詢問，而是提出請求：   委婉提出請求的5個英文問句 一、Could/Canyouhelpme? 通常寫追蹤信的對象已經有一定的認識，因此信件開頭可以省去打招呼的過程，直接進入主題，如範例中一開始就直接請求對方幫忙。

一般來說，請求對方幫忙可以用「can」或「could」，但前者用法較口語，而後者較為正式。

  二、Wouldyoumind... 這句的用法較為委婉有禮，記得後面要加上「V-ing」。

「Wouldyoumind…」意思為「你介意…」，這屬於委婉請求可否做某事的語句，而不是真的詢問是否介意。

而與「Wouldyoumind」相似的請求語句是「WouldyoumindifI...」，意思是「你介意我…」，其用法有兩種，說明如下。

  動作者為說話者： WouldyoumindifIturnonthelight? （我可以開燈嗎？） 要去開燈的人是說話者自己，因此後面的主詞用「I」。

  動作者為對方： Wouldyoumindturningonthelight? （你可以幫忙開燈嗎？） 說話者希望對方去開燈。

  三、Wouldyoubeableto... 此句同樣是委婉要求某人去做某事的表達語，只是換成「能夠、有辦法」的語氣。

請注意「beableto」需接原型動詞，因此例文中「arrange」改用原型，而非動名詞。

  四、Couldyou... 同樣是比較委婉的要求問句，也可以改成「Canyou...」，只是語氣稍微差異。

  五、Areyouableto… 屬於比較直接的要求問句。

  職場英文書信常用的開頭與結尾敬語：Dear/Bestwishes 如果彼此已經認識，開頭可以直呼對方的名字，無需加上尊稱，結尾招呼用語「bestwishes」則多用在已經認識的朋友間，而「sincerelyyours」則較有禮。

通常可以藉由彼此使用的詞語判斷關係。

  看似客套話，但需要小心使用：Pleaseadvise 使用這句話時要特別注意，若單用其實會產生一種命令的語氣。

注意範例中有特別强調，因為無法開啟圖片，因此需要對方建議處理方式，其實就是直接請對方幫忙的意思。

不過為了怕使用錯誤，建議可用「inform」或「tell」，前者較正式而後者較口語。

  看完文章後，讓我們來回答幾個關於信件內容的問題。

  1.Thisemailisinformalbecause: (A)It’sshort (B)JasonusesMr.Arthur’sfirstname (C)JasonusesaPSattheend   2.DanaSmithwantsto: (A)testtheconferencefacilities (B)gototheSunshineHotel (C)canceltheevent   3.JasonwantsSarah: (A)tobuyheragift (B)tobuyonegiftforalltheguests (C)tobuyonegiftforeachguest   4.Thepresentshouldcost: (A)under$100 (B)over$100 (C)$100   5.Jasonishavingproblems: (A)withadocumentSarahsent (B)withsomephotosSarahsent (C)withsomevideoSarahsent   解析： 1.正解為(B)。

這封信不正式的原因是寫信者直呼對方的名字，因此答案為(B)。

2.正解為(A)。

Jason的主管DanaSmith想要前往飯店去看看設備（toseeyourconferencefacilitiesatthehotel），因此答案為(A)，「測試飯店的設備是否符合需求」。

3.正解為(C)。

Jason想要對方幫忙準備禮物給每個人貴客（arrangeagiftforeachguestattheevent），合理判斷當然是選(C)。

4.正解為(A)。

禮物價值應該壓在$100以下，因此答案應選(A)，「不足$100」。

5.正解為(B)。

Jason遇到的問題為對方寄的照片打不開（Ican’topenthepictures），因此要選(B)。

  【多益模擬試題】   To:[email protected] From:[email protected] Subject:Noticeofprobationarystatus   DearJonathan, Forthefirsttwoyearsthatyoudistributedourproducts,youexceededourexpectations.Sincethen,wehaveseenadecreaseinyourshipments.Asourgeneralagreement___(1)___,youmustmaintainatleast300unitstobeconsideredadistributorforourproduct. Ourrecordsshowthatyouhavemaintainedastockof210units,___(2)___therequired300.Ifyouarenotabletomaintainthislevelofactivity,youwillnolongerqualifytobeadistributor. Pleaseletusknow__­_(3)___wecandotoincreaseyourcustomerbase.   1.(A)exercises (B)identifies (C)stipulates (D)verbalizes   2.(A)apartfrom (B)otherthan (C)insteadof (D)unlike   3.(A)how (B)if (C)that (D)what   解析： 1.正解(C)。

題意為「根據我們的協議內容______，你必須維持至少300件的訂單才能成為我們產品的經銷商。

」這題考的是單字用法，答案應該選(C)stipulates「規定」，因為彼此的協議算是一種合約，要用條款規定的概念。

  2.正解(C)。

題意為「我們的紀錄顯示你維持著210件的訂單，______要求的300件。

」這題考的是介係詞的用法，答案應該選(C)insteadof「而非」，表達與前面語句的差異，為轉折語氣的介係詞片語。

  3.正解(B)。

題意為「請讓我們知道______可以由我們來增加你的客源。

」這題考的是連接詞的用法，答案應選(B)if「是否」，表達寫信者提出協助，看對方是否接受此協議。

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