我們活了這麼多年,為什麼還不會好好說話
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01
姍姍是一家媒體公司的負責人,昨天負責我的課程錄製。
當我到達拍攝教室的時候,學生和我一一打了招呼,只有一個陌生的面孔。
我推斷,她就是我今天錄課的攝影師姍姍。
沒有任何的表情, 我主動前去打招呼介紹我自己,對方只是回答了四個字:我知道啊。
課見休息的時候,學生前來問問題,就在我們對一個問題展開探討的時候,她衝到了最前,拿著手機,問我,「老師,我們中午吃什麼?」「都可以,隨你就好」,因為在我的定義里,中午的工作餐並不是一個必須需要吃什麼的重要事情。
緊接著,她說,「老師我怎麼知道你想吃什麼,你的口味和我的口味不一樣,這件事情我決定不了,請你馬上和我說你需要吃什麼!」我沒有想到,我的無意的回答中,讓姍姍產生了這麼大的情緒。
於是只好中斷正在討論的問題,認真的選餐,但當時的氣氛真得是大寫的尷尬。
02
兩個月前,一個女孩找我做戀愛諮詢。
見到她時,女孩清秀高挑,穿著舉止都十分得體。
談到對於自己的認識和評價時,她突然低下了頭,兩手緊緊的攥到一起,兩個大拇指相互用力。
我看出了她的緊張,引導她慢慢的放鬆了下來。
沉默了很久,女孩突然問我,「老師,我長得很醜嗎?」雖然我能感受到她的自我概念可能會有偏差,但是我沒有想到,竟然是外貌。
「沒有啊,我覺得你很漂亮」,我很真誠的回答?「真的嗎?」女孩問。
「是的,很漂亮」。
女孩的眼淚一下子流了下來,「我從來不敢問別人這個問題,我一直覺得我長得很醜,特別的丑,臉也長,皮膚也不是很好......」
對於她這麼在乎的事情,我們需要深入的探討一下她會覺得自己的外形醜陋的原因。
原來在小學的時候,她一直崇拜的大哥哥在一次遊戲的時候和她說自己不願意和她玩,是因為覺得她長得丑,並且還給她起了外號。
這個外號被小夥伴叫了多年,一直伴隨著她進入到大學之前。
從這件事情之後,她就很少照鏡子,由此引發的自卑直到今天還影響著她,真是讓我心痛。
有時候,我們說出的話,無形中影響了很多人的人際關係,甚至,深深的傷害了一些人。
我們從嬰兒期開始學習說話,到三歲的時候幾乎學會了母語的所有的語法,可以運用語言表達自己的意願,這種成熟的語法表達,是一個人能很好的社會化的基礎。
雖然,會說話是一種自然成熟結果,但是,說什麼話,怎麼說話,卻十分重要。
在我們的親密關係中,身體和語言是我們表達愛的渠道。
正是因為有這種親密關係的存在,使得我們在表達自己的情感和觀點的時候,更容易傷害他人,尤其是自己的親人,也正是由於這樣的關係,對方默默的承受了,很難開誠布公的談及你的話語對他的影響,從而讓我們說話的過程變得更加隨意。
於是我們在生活中經常能看到這樣的現象,明明是希望表達對方對自己有多重要,變成了「隨便」二字,甚至是滿臉委屈的「你不懂我」。
說話,是一門終身要學習的情商課程!
1. 用有趣的方式說話
我們都喜歡有趣的人,一個人如何變成一個有趣的人,就要用有趣的方式說話。
很多的時候,兩個人說話並不是像做科學研究那麼嚴謹,偶爾幽默,偶爾調侃,會增加說話的趣味性和互動性,會讓對方的積極情緒產生,從而產生喜悅的感受。
2. 你的說話方式決定了對方的回應方式
我們都有過這樣的體驗,無端被對方指責了一頓,然後產生了委屈和憤怒,緊接著,會將這種憤怒反擊回去指責對方。
於是,兩個人開始爭吵最後分道揚鑣。
這種反擊的行為可以理解為我們的防禦機制,我們的本能的保護自己,就會返回頭去攻擊對方。
心理學家埃利斯提出了著名的「黃金法則」:像希望別人如何對待你那樣去對待別人」。
換句話說,你希望別人怎樣對待你,你就怎樣對待別人。
同樣的對於說話這件事也是相同的道理,想讓對方和你好好說話,你首先要和對方好好說話。
3. 在情緒平靜的時候再說話
生活中,夫妻兩人會因為很多小事吵架:你炒菜中間放鹽,我炒菜出鍋前放鹽;你擠牙膏先擠中間,我擠牙膏是擠後面......本來只是闡明自己的行為方式,只要一方聲音放大,另一方也就不能平靜,探究聲音變大的原因,不外乎就是男生覺得女生挑戰了自己的權威感,因為小事在說自己;女生覺得男生竟然大聲對自己大吼,感覺自己在兩人中的優越感沒有了。
很多時候,我們吵架,吵的不是事情本身,而是情緒。
所以說,可以表達自己的感受,但是需要在情緒平靜的時候表達,否則,你的表達本身就是有偏差的,對於對方而言更沒有什麼傾聽的價值。
4. 說話一定是溝通
什麼是溝通,絕對不是簡單的單方說話。
我們經常會看到這樣的現象:兩個熱戀的人,無論距離有多遠,打電話的時候總是靜悄悄的,不是單純害怕別人聽到,而是在這個時候,兩人的心溝通在一起,即便是遙遠的距離,也能靠近。
相反,兩人吵架的時候,明明在空間上彼此接近,心遠了,聲音就放大了。
溝通,一定是相互的過程,吵架的時候不是溝通,因為在此時,都是單方表達自己的意願。
所以說,溝通是需要對方的反饋的,是需要共振的。
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