（溝通）親密關係的溝通

（圖片選自花瓣網）

據說情商低的集中表現之一就是「對陌生人畢恭畢敬，對親近的人隨意發怒」。

的確是這種情況，有些人與同學，與同事，與一般朋友之間交流沒啥大問題，但和家人，和伴侶之間卻不能好好說話。

一些讀者也在我的後台留言或評論說，很想與家人有效溝通，但卻往往事與願違；很想和另一半改善關係，但卻不知道怎麼破。

看來，與親密關係的溝通，也是我們很多人面臨的一個難題。

很多時候，我們把溝通能力和技藝都用在了同事、同學和朋友身上，卻忽視忽略了與身邊最親密的關係——家人和伴侶的溝通與相處。

其實，真正考驗我們溝通商數的不僅僅是你在外面的妙語連珠、伶牙俐齒和能言善辯，還包括你能否與家人之間和諧共處，與伴侶之間琴瑟和諧。

很多時候，我們可以理智寬容對待他人的無理取鬧，卻容不得親密之人的一個玩笑，可以對他人小小的好感激流涕，卻視親密之人大大的愛理所當然，我們對他人溫柔以待，卻對親密之人疾言厲色。

我們總以為他們的愛與包容是長久的，是永恆的，是生生不息、綿綿不絕的，因此不需要珍惜，不需要維護，想到哪說到哪，想說什麼說什麼；批評是常有的，讚美是絕無的；急躁是常態，耐心是稀有狀態；挑剔時時有，包容常常無。

最後，父母子女之間關係緊張，兄弟姐妹之間親情淡漠，戀人夫妻之間形同陌路，在最最影響和決定我們幸福的重要關係上，我們是如此不及格和不合格。

正如花園需要照料，汽車需要檢修，身體需要鍛鍊一樣，我們的親密關係也需要我們的細心維護和精心呵護，平時多耕耘，損壞要修復。

1、親密關係的維護與支持

為了保持一個家庭正常運轉，一段感情充滿激情，我們需要經常採用以下五種策略來保持溝通滿意度。

（1）積極性，保持關係的氛圍是有禮貌的和積極向上的，同時避免批評。

無論是家人之間，還是戀人夫妻之間，我們的關係可以隨意但不可以隨便，可以放鬆但不可以放浪，要有基本的禮貌，同樣要說「謝謝」和「對不起」。

要多肯定多讚賞，而不是做彼此的差評師，父母要多肯定孩子，孩子也可以讚賞父母，夫妻之間更應該彼此欣賞和認同。

（2）開放性，直接討論關係的性質，並且坦露你的個人需求和關注。

在親密關係中，很多人表達自己的需求，要麼採取暴力，要麼訴諸沉默。

當我們採用暴力方式（批評、指責、憤怒）時，以為唯有如此才可以讓對方明白自己的需要，但換來的其實更多是以暴制暴，火力回擊。

當我們採用沉默方式時，認為的是「如果你愛我就應該懂我」，但其實心有靈犀好難好難。

一句話，家人之間，伴侶之間，如果有需要，有麻煩，有困難，請直接說出來。

（3）保證，從語言和非語言的層面上，讓對方知道他或她對你來說是重要的，而且你已經對這段關係做出了承諾。

很多人認為，如果我愛你，只需做，不必說，行動比語言更實在。

的確，簡單地說一句「我很愛你」「你對我很重要」並不能確保忠誠，但如果沒有語言，承諾也未必清楚啊！

我們既然是地球上唯一會用語言交流的生物，就應該發揮我們的特長和優勢。

家人之間，伴侶之間，大聲地告訴對方「你對我來說很重要」，無論採用何種方式，現在的通訊如此發達，簡訊、電話、郵件、微信等，你有一萬種手段可以用。

（4）社交網絡，關注彼此的朋友、家人和親人。

關注彼此的朋友、家人和親人，表明我在乎你，是一種間接傳遞的關心和關愛。

「你和小明關係還好吧！」「您的老友李伯伯還打太極嗎？」「你姑媽最近身體還好吧！」……

（5）共享任務，幫助彼此打理生活中的瑣事和義務。

「幫助彼此打理生活中的瑣事和義務」是實實在在的服務行為，幫忙丟垃圾，拖地，洗衣服，洗碗，做其他家務等，可以列入的事情是無止境的。

孩子應該幫父母做家務，丈夫應該幫妻子做家務，這也是和諧家庭很重要的部分。

這裡尤其要把男人做家務拿來說一說，做家務是愛的五種語言之一，是男人傳遞負責任的方式之一，而且做家務是男人的下線，而不是能被拿出來值得讚譽的「上線」。

除了上述的維護策略，我們還需要在家人、伴侶面臨各種挑戰的時刻，提供情感、信息和工具上的資源和支援。

（1）情感支持，當親密之人感到壓力、傷害，或者悲傷的時候，沒有什麼比家人伴侶帶著同理心的傾聽，並用關愛的方式做出回應更有助益了。

如何安慰見我之前寫的文《你那不是安慰，是添堵…》。

（2）信息支持，我們生活中最親近的人往往是我們獲取信息的最佳來源，他們可以為我們提供關於購物的建議，對人際關係的看法，以及對於我們盲點的觀察等。

（3）工具支持，有時候最好的支持就是捲起你的袖子，為你所愛的人完成一項任務或者提供一個幫助，如送對方對火車站，或者在對方生病期間給予照顧等。

2、親密關係的彌補與修復

即使是最穩固的關係，也會遭受嚴峻的考驗。

有時候是因為外在的壓力，比如工作、財務等，有時候是因為兩人之間的差異和不同意見，還有的時候是因為對方違反了遊戲規則犯了錯誤等。

這時候就需要我們去修復彼此的關係，而不是冷處理或置之不理，因為這樣並不能解決問題，反而會使問題惡化。

（1）修復關係的第一步是去談論違規行為，而且一定要注意技巧，你可以按照事實、感受和想法的順序去談論你的委屈，而不要一走上來就貼標籤和發泄情緒，如「昨天晚上，你當著大家的面對我怒吼，我真的覺得很尷尬，這讓我產生了你要故意讓我難堪的想法。

」

（2）要學會傾聽，尤其是要注意傾聽對方的感受和感受背後的需要，「聽起來這讓你很難受，你是希望我在外人面前要注意控制情緒對吧？」

（3）要學會面對批評。

如果我們面對批評只會奮起回擊，以暴制暴，結果只會造成更強烈的爭執，甚至毀掉關係，其實你完全可以採用另一種方式，比如詢問對方批評背後的原因，同意對方評論中的事實或對方的觀感等，你就可以置批評於無形，化干戈為玉帛。

（4）道歉。

在親密關係中，道歉也許並不是一件容易做到的事。

但在微信上看到這一段話卻讓我特別有感觸，「時間無情第一，它會把你欠下的對不起，變得還不起。

又會把很多對不起，變成來不及」，表達後悔，承擔責任，作出彌補，真誠地懺悔，請求原諒，無論你想表達哪一種，不要讓自己悔恨來不及。

看到最後，你也許已經發現了，親密關係的溝通其實沒有什麼與眾不同之處，如果非要說有不同，我想那僅僅是因為你的心態和態度不同，如果你看重它、珍惜它，你一定會做得很好，也許你根本不需要任何技巧和方法，只需要一顆看重的心。

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